כדי להבין את ההחזר בפועל על ההשקעה שלכם, חשוב למדוד את ההשפעה אונליין ואופליין של הקמפיינים ב-Google Ads, ולעקוב אחריה. אם אתם מודדים המרות אונליין ומפיקים מידע לגבי ההכנסות, אתם יכולים גם להגדיר את הערך של ביקורים בחנות הפיזית כדי להעריך את ההכנסות בחנות. כך אפשר למדוד את סך כל ההכנסות וההחזר על הוצאות הפרסום.
איך לקבוע את הערך של המרות לביקור בחנות הפיזית
- אם אתם עוקבים אחרי מכירות באינטרנט כהמרות, ומגדירים את הערך שלהן בתור ה"הכנסה" שנוצרה, אפשר לקבוע את ערך ההמרה של ביקורים בחנות הפיזית באמצעות הנוסחה הבאה:
- ערך המרה לביקור בחנות הפיזית = [שיעור המרה ממוצע בחנות] x [ערך הזמנה ממוצע (AOV) בחנות]
- אם אתם לא מגדירים את הערך של ההמרות אונליין כ"הכנסה", אתם יכולים להקצות את ערך ההמרה לביקורים בחנות הפיזית בהשוואה לערך שאתם מגדירים להמרות אונליין. למשל:
- נניח שאתם הבעלים של סוכנות רכב, ואתם עוקבים אחרי שליחה של טפסים להשארת פרטים אונליין. מבחינתכם, הערך של ביקורים בסוכנות גדול פי 4 מהערך של מילוי טפסים להשארת פרטים. במקרה הזה, צריך להגדיר את הערך 1 לביקורים בחנות הפיזית ואת הערך 0.25 לטפסים להשארת פרטים.
- נניח שאתם הבעלים של חנות, ואתם עוקבים אחרי מכירות באינטרנט. מבחינתכם, הערך של מכירה באינטרנט הוא כפול מזה של אדם שמבקר בחנות. במקרה הזה יש להגדיר את הערך של ביקורים בחנות הפיזית כחצי מערך ההמרה הממוצע של מכירה באינטרנט.
- אם אתם לא משתמשים בהמרות אונליין אלא רק בהמרות לביקור בחנות הפיזית, גם במקרה הזה השיטה המומלצת היא להזין את ערך ההמרה לביקורים בחנות הפיזית, לצורך הדיווח ב-Google Ads.
כללים לקביעת ערך המרות לביקורים בחנות הפיזית
אם אתם רוצים לקבוע בעצמכם את הערך של ביקור בחנות הפיזית, ולא להשתמש בערך ברירת המחדל שמוגדר ברמת החשבון, אתם יכולים להשתמש בכללים לקביעת ערך המרות. הכללים האלה מאפשרים לכם להגדיר, להוסיף או להכפיל את הערך של ביקור בחנות הפיזית ברמת הקמפיין. לדוגמה, אפשר להגדיר ערך גבוה יותר לביקור בחנות הפיזית בקמפיינים ספציפיים שמקדמים מוצרים יקרים יותר שנמכרים טוב יותר בחנויות. לחלופין, אפשר להקטין את ערך הביקור ב-50% בקמפיינים שמקדמים מוצרים עם רווח נמוך. מידע נוסף על כללים לקביעת ערך המרות
שיטות מומלצות לשימוש בשיטות בידינג חכמות
בכל קמפיין שופינג וקמפיין לרשת החיפוש שמתבצעת בהם אופטימיזציה להגדלת ערך ההמרה (כלומר קמפיינים עם השיטות 'יעד החזר על הוצאות פרסום', 'אופטימיזציית עלות לקליק עבור ערכים' ו'מקסימום ערך המרות'), חובה להזין ערך המרה לביקור בחנות הפיזית. אם רוצים להגדיל את מספר ההמרות לביקורים בחנות הפיזית, צריך להגדיל את הערך של ההמרות האלה בהשוואה לפעולות המרה אחרות.
בקמפיינים לרשת החיפוש ובקמפיינים של מודעות וידאו עם קריאה לפעולה שמתבצעת בהם אופטימיזציה להגדלת מספר ההמרות (כלומר קמפיינים עם השיטות 'יעד עלות להמרה', 'מקסימום המרות' ו'אופטימיזציית עלות לקליק'), כל פעולת המרה משוקללת במידה שווה בבידינג. כתוצאה מכך, ערכי ההמרות לא מובאים בחשבון. עם זאת, גם במקרה הזה מומלץ להזין את הערך המדויק של הביקורים בחנות הפיזית, לצורך הדיווח ב-Google Ads.
ניתן לשלב את שיטות בידינג החכמות לביקורים בחנות הפיזית עם שיטות הבידינג והקמפיינים מהסוגים הבאים:
| סוג הקמפיין | שיטות הבידינג |
| קמפיינים למיקסום ביצועים |
|
| קמפיינים לרשת החיפוש |
|
| קמפיינים של שופינג |
|
| קמפיינים של מודעות וידאו |
|
|
