À propos de la valeur des conversions "visites en magasin"

Pour évaluer correctement votre retour sur investissement, il est important que vous mesuriez et suiviez l'impact de vos campagnes Google Ads à la fois en ligne et hors connexion. Si vous mesurez les conversions que vous enregistrez en ligne et si vous collectez des données sur les revenus générés, vous pouvez également évaluer les visites en magasin afin d'estimer les revenus que vous enregistrez en magasin. Cela vous permet ainsi d'évaluer la totalité de vos revenus et du retour sur vos dépenses publicitaires.

Évaluer les conversions "visites en magasin"

  1. Si vous suivez les ventes que vous enregistrez en ligne en tant que conversions et si vous mesurez leur valeur en termes de "Revenus" générés, vous pouvez utiliser la formule suivante pour déterminer la valeur de conversion associée à vos visites en magasin :
    • Valeur des conversions "visites en magasin" = Taux de conversion moyen en magasin x Panier moyen en magasin
  2. Si vous ne mesurez pas la valeur de vos conversions en ligne en termes de "Revenus" générés, vous pouvez définir la valeur de vos conversions "Visites en magasin" en fonction de la valeur que vous attribuez à vos conversions en ligne. Par exemple :
    • Vous êtes un concessionnaire automobile et vous suivez les envois de formulaires pour prospects en ligne. Vous estimez qu'une visite dans votre établissement a quatre fois plus de valeur que l'envoi d'un formulaire pour prospects. Vous attribuez donc une valeur de 1 aux visites en magasin et de 0,25 à l'envoi du formulaire pour prospects.
    • Vous êtes un marchand et vous suivez les ventes enregistrées en ligne. Vous considérez qu'une vente en ligne est deux fois plus intéressante qu'une visite dans votre magasin. Définissez alors la moitié de la valeur moyenne de vos conversions "ventes en ligne" comme valeur de vos visites en magasin.
  3. Si vous ne suivez aucune conversion en ligne et n'enregistrez que des conversions "visites en magasin", nous vous recommandons de saisir une valeur de conversion pour vos visites en magasin, afin qu'elles puissent être incluses dans vos rapports Google Ads.

Bonnes pratiques concernant les stratégies d'enchères intelligentes

Vous devez obligatoirement fournir une valeur de conversion pour les visites en magasin pour toutes vos campagnes Shopping et sur le Réseau de Recherche utilisant une stratégie qui optimise les enchères en fonction de la valeur des conversions (par exemple, dans le cas d'une campagne utilisant la stratégie au ROAS cible, la stratégie "Maximiser la valeur de conversion" ou l'eCPC basé sur la valeur, ou dans le cas d'une campagne Shopping intelligente). Si vous souhaitez générer un nombre plus important de conversions "visites en magasin", augmentez la valeur de ce type de conversion par rapport à vos autres actions de conversion.

Pour les campagnes sur le Réseau de Recherche utilisant une stratégie qui optimise les enchères en fonction du nombre de conversions (par exemple, dans le cas d'une campagne utilisant la stratégie au CPA cible, la stratégie "Maximiser les conversions" ou l'eCPC), chaque action de conversion est pondérée de la même façon dans le cadre de la définition des enchères. Par conséquent, les valeurs des conversions ne sont pas prises en compte. Cependant, nous vous recommandons tout de même de saisir une valeur précise pour que les visites en magasin puissent être incluses dans les rapports Google Ads.

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