Inteligentné ponuky pre návštevy predajne, ktoré sú dostupné pre kampane vo vyhľadávaní (angl. Search campaign), nákupné kampane (angl. Shopping campaign) a videokampane (angl. Video campaign), umožňujú vykonávať optimalizáciu pre návštevy predajne, a to na základe rovnakých stratégií ponúk, aké sa používajú pri online konverziách. Prečítajte si viac o inteligentných ponukách.
Návštevy predajne sú momentálne podporované v inteligentných ponukách pre obsahové kampane (angl. Display campaign) iba pre vybraných inzerentov. Ak prevádzkujete obsahové kampane v rovnakom účte ako kampane vo vyhľadávaní (alebo nákupné kampane) a zaznamenávate aj návštevy predajne v obsahových kampaniach, môžete návštevy predajne zahrnúť do stratégií ponúk cieľovej ceny za akciu, cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu, maximalizácie konverzií a maximalizácie hodnoty konverzií v Obsahovej sieti.
Konverzie z návštev predajne
Ak sú pre vašu firmu dôležité návštevy kamenných prevádzok, pomocou sledovania konverzií môžete pochopiť, aký vplyv majú na návštevy predajne kliknutia na reklamy a viditeľné zobrazenia. Prečítajte si viac o konverziách z návštev predajne.
Prečo je dôležité používať všekanálové inteligentné ponuky s konverziami v predajni?
- Inzerenti, ktorí používajú všekanálové inteligentné ponuky s konverziami v predajni, dosahujú v priemere 15 % nárast návratnosti výdavkov na reklamu naprieč kanálmi pri podobnej cene.
Údaje Googlu, celý svet, 1. marec 2024 až 30. september 2024.
Toto tvrdenie bolo stanovené na základe hodnoty návštevy predajne odporúčanej Googlom.
Pripísanie hodnoty návšteve predajne
Ak sledujete online predaje ako konverzie a pripisujete im hodnotu zodpovedajúcu vygenerovaným výnosom, môžete pripísať hodnotu aj návštevám predajne s cieľom odhadnúť výnosy v predajni. Umožní vám to merať celkové výnosy a návratnosť výdavkov na reklamu. Viac o pripisovaní hodnoty návšteve predajne nájdete v článku Hodnota konverzie z návštevy predajne alebo v našom videu o pripisovaní hodnoty návštevám predajne.
Osvedčené postupy týkajúce sa dĺžky sledovania konverzie z návštevy predajne
Na dosiahnutie čo najlepšej výkonnosti a najpresnejšieho hodnotenia pri používaní inteligentných ponúk odporúčame, aby ste dĺžku sledovania konverzie z návštevy predajne nastavili na sedem dní. V prípade určitých obchodných modelov, ktoré vzhľadom na dlhšie nákupné cykly vyžadujú dlhodobejšie sledovanie konverzie (napríklad predajcovia automobilov), je možné ponechať dĺžku sledovania konverzie 30 dní. Upozorňujeme, že pri dĺžke 30 dní bude musieť po zavedení ubehnúť viac času, aby bolo možné správne vyhodnotiť výkonnosť inteligentných ponúk pre návštevy predajne. Prečítajte si viac o dĺžkach sledovania konverzií z návštev predajne.
Nastavenie inteligentných ponúk pre návštevy predajne v kampaniach
Ak chcete zistiť, kedy môžete používať inteligentné ponuky pre návštevy predajne a ako nastaviť stratégiu inteligentných ponúk, využite nasledujúci postup.
Podporované stratégie ponúk
Inteligentné ponuky pre návštevy predajne sú podporované pri nasledujúcich typoch kampaní a stratégiách ponúk:
| Typ kampane | Stratégie ponúk |
| Maximálne výkonné kampane (angl. Performance Max campaign) |
|
| Kampane vo vyhľadávaní |
|
| Nákupné kampane (angl. Shopping campaign) |
|
| Videokampane |
|
|
Ako vybrať stratégiu ponúk na základe cieľov
1. Nastavenie konverzií z návštev predajne ako predvoleného cieľa účtu (odporúčané)
Ak konverzie z návštev predajne nastavíte ako predvolený cieľ účtu, stratégie inteligentných ponúk, pri ktorých dochádza k optimalizácii na získavanie konverzií v danom účte, sa začnú optimalizovať na dosiahnutie tohto cieľa. Ak konverziu vlastní účet správcu, dané nastavenie sa použije vo všetkých kampaniach s inteligentnými ponukami v klientskych účtoch pod daným účtom správcu, ktoré majú aktivované sledovanie konverzií. Ak je to možné, konverzie z návštev predajne nastavte ako predvolený cieľ účtu, pretože najlepšia celková výkonnosť sa dosahuje optimalizáciou zameranou na rovnakú skupinu konverzií vo všetkých kampaniach.
Nastavenie konverzií z návštev predajne ako predvoleného cieľa účtu:
- V ponuke Ciele
prejdite na Súhrn.
- Identifikujte cieľ konverzie Návštevy predajne.
- Vyberte Upraviť cieľ.
- Vyberte Použiť ako cieľ účtu.
- Vyberte Uložiť zmeny.
prejdite na Pri nastavovaní konverzií z návštev predajne ako cieľa sa riaďte týmito pokynmi:
- Po nastavení konverzií z návštev predajne ako cieľa na úrovni účtu správcu alebo klientskeho účtu aktualizujte cieľové ROAS alebo cieľovú CZA vo všetkých existujúcich kampaniach vo vyhľadávaní a nákupných kampaniach, ktoré využívajú inteligentné ponuky založené na konverziách. Iba tak sa zohľadnia ďalšie konverzie alebo hodnota konverzie z návštev predajne.
- Stratégie inteligentných ponúk berú do úvahy všetky konverzné akcie, ktoré sú označené ako hlavné. Konverzné akcie, na získavanie ktorých chcete vykonávať optimalizáciu v rámci svojho cieľa návštev predajne, je preto potrebné označiť ako hlavné.
2. Nastavenie konverzií z návštev predajne ako cieľa na úrovni kampane
Toto nastavenie umožňuje vybrať konverzné akcie, ktoré sa reportujú v stĺpci Konverzie a používajú na optimalizáciu ponúk na úrovni kampane. Nastavenie konverzií pre kampaň vám umožňuje prepísať predvolené ciele účtu a určiť, ktoré ciele chcete sledovať v reportoch konverzií a využívať pri ponúkaní cien ponuky v konkrétnej kampani. Použitie nastavenia konverzií na úrovni kampane sa odporúča ako dočasné riešenie, ak máte existujúce stratégie ponúk s optimalizáciou na získavanie konverzií a chcete testovať a škálovať postupné zavedenie ponúk pre predaj v predajni v celom účte.
Nastavenie konverzií na úrovni kampane v kampaniach vo vyhľadávaní:
- Prejdite na Kampane v ponuke Kampane
.
- Na hornom paneli vyberte Nastavenia.
- Vyberte kampaň, v ktorej chcete aktivovať ponuky pre návštevy predajne.
- Vyberte rozbaľovací zoznam Ciele.
- Vyberte Použiť nastavenia cieľov špecifických pre kampaň.
- Vyberte cieľ konverzie Návštevy predajne, ako aj ďalšie ciele konverzie, na získavanie ktorých chcete vykonávať optimalizáciu, a vyberte Uložiť.
.Tip: Keď budete chcieť nastaviť cieľ konverzií z návštev predajne, odporúčame vám začať používať nastavenie na úrovni účtu, pretože optimalizácia na dosahovanie rovnakých cieľov vo všetkých kampaniach vedie k najlepšej celkovej výkonnosti. Ak máte ďalšie konverzné akcie s možnosťou ponúk (napríklad nákupy na webe, hovory či registrácie), odporúčame ich vybrať spolu s konverznou akciou návštev predajne. Budete tak optimalizovať na dosiahnutie všetkých hodnôt, ktoré vám kampaň prináša. Prečítajte si viac o cieľoch konverzie špecifických pre kampaň.
Optimalizácia na získavanie konverzií z návštev predajne
Ak chcete kampane vo vyhľadávaní optimalizovať najmä na získavanie konverzií z návštev predajne, použite stratégiu ponúk založenú na hodnote a ubezpečte sa, že konverzie z návštev predajne majú vyššiu relatívnu hodnotu než iné konverzné akcie. Stratégie ponúk, pri ktorých dochádza k optimalizácii na získavanie čo najväčšieho počtu konverzií (napríklad cieľová cena za akciu alebo maximalizácia konverzií), pripisujú každej konverznej akcii rovnakú dôležitosť. Ďalšie informácie o hodnotách konverzií
Poznámka: V prípade nákupných reklám budú návštevy predajne zohľadnené len pri ponukách založených na hodnote (napríklad cieľová návratnosť výdavkov na reklamu).
Osvedčené postupy určovania a aktualizácie cieľov
Nezabúdajte, že zmeny nastavení konverzií platia len do budúcna, nie spätne. Pri prvom zahrnutí návštev predajne do stĺpca Konverzie nebudú historické hodnoty v stĺpcoch konverzií odrážať aktuálne nastavenie. Osvedčeným postupom je vypočítať cieľovú cenu za akciu a cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu manuálne tak, že do nasledujúcich vzorcov zahrniete historické údaje minimálne z obdobia 30 dní pred oneskorením konverzie:
- cieľová cena za akciu = náklady / (všetky konverzie s možnosťou ponúk + návštevy predajne);
- cieľová návratnosť výdavkov na reklamu = (hodnota všetkých konverzií s možnosťou ponúk + návštevy predajne × aktuálna hodnota konverzie z návštevy predajne) × 100 / cena.
Pri cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu v maximálne výkonných kampaniach sa riaďte uvedenou radou pre cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu. Výnimkou sú tieto prípady:
- Nepoužívate nepovinnú cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu: nemusíte podnikať žiadne kroky.
- Cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu používate len ako bezpečnostný mechanizmus (cieľová návratnosť výdavkov na reklamu je nastavená na vyššiu hodnotu, než je dosiahnutá návratnosť výdavkov na reklamu): zvážte nastavenie novej cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu, ktorá bude prevyšovať aj vyššie odporúčané číslo.
Použite údaje najmenej z obdobia 30 dní pred oneskorením konverzie. Príklad: Ak sú dĺžka sledovania konverzie z návštevy predajne a maximálne oneskorenie online konverzie nastavené na 30 dní, nastavte toto historické obdobie tak, aby začínalo pred 60 dňami a končilo pred 30 dňami.
Vplyv pridania konverzií alebo hodnoty konverzie do stratégií inteligentných ponúk založených na cieľoch na náklady
Pridanie návštev predajne ku konverziám používaným v ponukách môže viesť k tomu, že vaše stratégie cieľovej ceny za akciu a cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu budú míňať viac, aby mohli naďalej dosahovať stanovené ciele. Ak chcete udržať výdavky na stabilnej úrovni, riaďte sa uvedenými návrhmi na určenie a aktualizáciu cieľov. Stabilitu výdavkov môžete navyše zaistiť aj znížením cieľovej ceny za akciu alebo zvýšením cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu po zahrnutí návštev predajne do stĺpca Konverzie.
