בקמפיינים לרשת החיפוש, בקמפיינים של שופינג ובקמפיינים של מודעות וידאו אפשר להשתמש בשיטות בידינג חכמות שמותאמות לביקורים בחנות פיזית. השיטות האלה מאפשרות לבצע אופטימיזציה להגדלת הביקורים בחנות הפיזית בעזרת אותן שיטות הבידינג שמיועדות להמרות אונליין. מידע נוסף על שיטות בידינג חכמות
כרגע, רק חלק מהמפרסמים יכולים להפעיל שיטות בידינג חכמות שמותאמות לביקורים בחנות הפיזית בקמפיינים לרשת המדיה. אם אתם מפעילים קמפיינים לרשת המדיה וגם קמפיינים לרשת החיפוש (או קמפיינים של שופינג) באותו חשבון, והגדרתם דיווח על ביקורים בחנות הפיזית עבור הקמפיינים לרשת המדיה, תוכלו לכלול ביקורים בחנות הפיזית בשיטות הבידינג 'יעד עלות להמרה', 'יעד החזר על הוצאות פרסום', 'מקסימום המרות' ו'מקסימום ערך המרות' בקמפיינים לרשת המדיה.
מידע על המרות לביקור בחנות הפיזית
אם הביקורים במיקומים הפיזיים חשובים לפעילות העסקית שלכם, אתם יכולים להיעזר במעקב המרות כדי להבין איך חשיפות שניתנות לצפייה וקליקים על מודעות מובילים לביקורים בחנויות הפיזיות. מידע נוסף על המרות לביקור בחנות הפיזית
איך לקבוע את הערך של ביקור בחנות הפיזית
אם אתם עוקבים אחרי מכירות באינטרנט כהמרות ומגדירים את הערך שלהן כ"הכנסה" שנוצרת, אפשר גם לקבוע את הערך של ביקורים בחנות הפיזית כדי להעריך את ההכנסה בחנות. כך אפשר למדוד את סך כל ההכנסות וההחזר על הוצאות הפרסום. כדי לקבל מידע נוסף על קביעת הערך של ביקור בחנות הפיזית, מומלץ לעיין במאמר מידע על הערך של המרות לביקור בחנות הפיזית או לצפות בסרטון שלנו בנושא קביעת הערך של ביקורים בחנות הפיזית.
שיטות מומלצות להגדרת חלון המרות לביקור בחנות הפיזית
כדי להפיק את הביצועים הטובים ביותר וההערכות המדויקות ביותר בעבודה עם שיטות בידינג חכמות, מומלץ להגדיר חלון המרות של 7 ימים להמרות לביקור בחנות הפיזית. עם זאת, במקרה של מודלים עסקיים ספציפיים עם מחזורי מכירות ארוכים שמצריכים חלון המרות ארוך יותר (למשל סוכנויות רכב), אפשר להמשיך להשתמש בחלון המרות של 30 יום. חשוב לזכור שאם תגדירו חלון המרות של 30 יום, תהליך הערכת הביצועים של שיטות בידינג חכמות שמותאמות גם לביקורים בחנות פיזית יהיה ממושך יותר, כדי לוודא שהתוצאות יהיו נכונות. מידע נוסף על חלון המרות לביקור בחנות הפיזית
הגדרה של שיטות בידינג חכמות שמותאמות לביקורים בחנות פיזית בקמפיינים
יש לפעול לפי השלבים הבאים כדי לקבוע מתי תוכלו להשתמש בשיטות בידינג חכמות לביקורים בחנות הפיזית וכדי להגדיר שיטת בידינג חכמה שמתאימה לכם.
שיטות הבידינג הנתמכות
ניתן לשלב את שיטות בידינג החכמות לביקורים בחנות הפיזית עם שיטות הבידינג והקמפיינים מהסוגים הבאים:
| סוג הקמפיין | שיטות הבידינג |
| קמפיינים למיקסום ביצועים |
|
| קמפיינים לרשת החיפוש |
|
| קמפיינים של שופינג |
|
| קמפיינים של מודעות וידאו |
|
|
איך בוחרים שיטת בידינג שמותאמת ליעדים?
1. הגדרת היעד של המרות לביקור בחנות הפיזית כיעד ברירת המחדל בחשבון (מומלץ)
אם מגדירים המרות לביקור בחנות הפיזית כיעד ברירת המחדל לחשבון, ובחשבון הזה יש שיטות בידינג חכמות שמתבצעת בהן אופטימיזציה להמרות, בשיטות האלה תתחיל להתבצע אופטימיזציה על בסיס היעד. אם ההמרה מוגדרת בחשבון ניהול כהמרה ברמת החשבון, ההגדרה הזו תיושם בכל קמפיין עם שיטת בידינג חכמה בחשבונות הלקוח ששייכים לחשבון הניהול ומופעל בהם מעקב המרות. אם אפשר לעשות זאת, מומלץ להגדיר המרות לביקור בחנות הפיזית כיעד ברירת מחדל ברמת החשבון, מאחר שהביצועים הכוללים הטובים ביותר מתקבלים במצב שבו בכל הקמפיינים מוגדרת אופטימיזציה לאותן המרות.
הגדרת המרות לביקור בחנות הפיזית כיעד ברירת המחדל לחשבון:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח המרות בתפריט הקטעים.
- לוחצים על סיכום.
- מחפשים את יעד ההמרה ביקורים בחנות הפיזית.
- לוחצים על עריכת היעד.
- בוחרים באפשרות שימוש כיעד ברמת החשבון.
- לוחצים על שמירת השינויים.
.כשמגדירים יעד של המרות לביקור בחנות הפיזית, יש כמה דברים שחשוב לזכור:
- אם אתם מגדירים יעד של המרות לביקור בחנות הפיזית ברמת חשבון לקוח או חשבון ניהול, וכבר קיימים קמפיינים לרשת החיפוש וקמפיינים של שופינג עם שיטות בידינג חכמות שמבוססות על המרות, חשוב לעדכן את יעדי ההחזר על הוצאות הפרסום או את יעדי העלות להמרה בכל הקמפיינים האלה. עדכון היעדים מאפשר להביא בחשבון את העלייה במספר ההמרות או בערך ההמרות שנובעת מביקורים בחנות הפיזית.
- כשמשתמשים בשיטות בידינג חכמות, המערכת מביאה בחשבון כל פעולת המרה שמסומנת בתור 'ראשית'. אם אתם רוצים שהמערכת תביא בחשבון פעולות המרה מסוימות כחלק מהאופטימיזציה תוך התמקדות ביעד של ביקורים בחנות הפיזית, חשוב לוודא שכל פעולה כזאת תסומן כ'ראשית'.
2. הגדרת המרות לביקור בחנות הפיזית כיעד ברמת הקמפיין
ההגדרה הזו מאפשרת לכם לבחור את פעולות ההמרה שיופיעו בדוחות בעמודה 'המרות' וישמשו כבסיס לאופטימיזציה של הצעות המחיר ברמת הקמפיין. הגדרת ההמרות ברמת הקמפיין מאפשרת לבטל את יעדי ברירת המחדל של החשבון ולציין את היעדים שאחריהם תרצו לעקוב בדוחות ההמרות ושבהם תרצו להשתמש לצורכי בידינג בקמפיין מסוים. השימוש בהגדרת ההמרות ברמת הקמפיין מומלץ כפתרון זמני במקרה הבא: יש לכם שיטות בידינג קיימות שמבצעות אופטימיזציה להגדלת מספר ההמרות, ואתם מעוניינים לבחון את השימוש בבידינג שמותאם לביקורים בחנות הפיזית, וכן לקבוע את קנה המידה של השימוש הזה בכל החשבון לאורך זמן.
כדי להגדיר המרות ברמת הקמפיין במסגרת קמפיינים לרשת החיפוש:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח קמפיינים בתפריט הקטעים.
- לוחצים על קמפיינים.
- בסרגל העליון, בוחרים באפשרות הגדרות.
- בוחרים את הקמפיין שרוצים להגדיר בו בידינג שמותאם לביקורים בחנות הפיזית.
- לוחצים על התפריט הנפתח יעדים.
- לוחצים על שימוש בהגדרות יעדים ספציפיות לקמפיין.
- בוחרים את יעד ההמרה ביקורים בחנות הפיזית ויעדי המרה אחרים שרוצים להגדיר כבסיס לאופטימיזציה. לאחר מכן לוחצים על שמירה.
.טיפ: מומלץ לעבור להגדרה ברמת החשבון כשתהיו מוכנים להגדיר את היעד של המרות לביקור בחנות הפיזית, מאחר שהביצועים הכוללים הטובים ביותר מתקבלים במצב שבו בכל הקמפיינים מוגדרת אופטימיזציה תוך התמקדות באותם היעדים. אם יש לכם פעולות המרה אחרות שניתן להגיש עליהן הצעות מחיר (כמו רכישות באתר, שיחות טלפון והרשמות), מומלץ לבחור אותן בנוסף לפעולת ההמרה של הביקורים בחנות הפיזית, כדי לבצע אופטימיזציה על בסיס הערך המלא שהקמפיין מניב. כך מפעילים הגדרת המרות ברמת הקמפיין
אופטימיזציה להגדלה של מספר ההמרות לביקור בחנות פיזית
אם אתם רוצים לבצע אופטימיזציה כדי להגדיל את מספר ההמרות לביקור בחנות הפיזית במסגרת הקמפיינים שלכם לרשת החיפוש, יש להשתמש בשיטת בידינג שמבוססת על ערכים ולוודא שההמרות לביקור בחנות הפיזית מקבלות ערך יחסי גבוה יותר מאשר פעולות ההמרה האחרות. בשיטות בידינג שבהן מתבצעת אופטימיזציה תוך התמקדות בנפח ההמרות (כמו 'יעד עלות להמרה' או 'מקסימום המרות'), לכל פעולת המרה יש חשיבות זהה. מידע נוסף על ערכי המרות
הערה: במקרה של מודעות שופינג, ביקורים בחנות פיזית מובאים בחשבון רק במסגרת בידינג מבוסס-ערך (כמו בקמפיינים שמוגדרת בהם השיטה 'יעד החזר על הוצאות פרסום').
שיטות מומלצות לזיהוי ועדכון של יעדים
חשוב לזכור ששינויים בהגדרות ההמרה רלוונטיים רק להמרות שמתקבלות מאותו רגע ואילך. בפעם הראשונה שכוללים ביקורים בחנות הפיזית בעמודה 'המרות', הערכים ההיסטוריים בעמודות של ההמרות לא משקפים את ההגדרה הנוכחית. השיטה המומלצת היא לחשב באופן ידני את יעד העלות להמרה ויעד ההחזר על הוצאות הפרסום. כדי לעשות את זה, צריך לשלב בנוסחאות הבאות נתונים היסטוריים שהתקבלו לפחות 30 יום לפני תחילת פרק הזמן שחלף מהקליק להמרה:
- יעד העלות להמרה = [העלות] חלקי [כל ההמרות שניתן להגיש עליהן הצעת מחיר + ביקורים בחנות הפיזית]
- יעד ההחזר על הוצאות הפרסום = ([ערך ההמרה של כל ההמרות שניתן להגיש עליהן הצעת מחיר] + [ביקורים בחנות הפיזית] * [ערך ההמרה הנוכחי לכל ביקור בחנות הפיזית]) * 100 חלקי [העלות]
במקרה של יעדי החזר על הוצאות פרסום (ROAS) בקמפיינים למיקסום הביצועים, כדאי לפעול לפי ההמלצה שלמעלה לגבי יעדי החזר על הוצאות פרסום, אלא אם:
- אתם לא משתמשים ביעד האופציונלי של החזר על הוצאות פרסום: לא נדרשת שום פעולה.
- אתם משתמשים ביעד ההחזר על הוצאות הפרסום רק כמנגנון בטיחות (הגדרתם יעד החזר על הוצאות פרסום שהוא גבוה יותר מההחזר על הוצאות הפרסום שהגעתם אליו): כדאי להגדיר גם את היעד החדש של ההחזר על הוצאות הפרסום כגבוה יותר מהמספר שצוין למעלה.
חשוב לוודא שאתם משתמשים בנתונים מתקופה של לפחות 30 יום לפני הזמן שחלף מהקליק להמרה. למשל, אם חלון ההמרות לביקור בחנות הפיזית והזמן המקסימלי שחלף מהקליק להמרה אונליין הם באורך של 30 ימים, יש להגדיר תקופה היסטורית של לפני 30 עד 60 ימים.
ההשפעה על העלות כתוצאה מהוספה של המרות או ערך המרה אל שיטות בידינג חכמות שמבוססות על יעדים
אם אתם מוסיפים ביקורים בחנות הפיזית להמרות שמשמשות לצורך בידינג, יכול להיות שההוצאות בקמפיינים שמוגדרות בהם השיטות 'יעד עלות להמרה' ו'יעד החזר על הוצאות פרסום' יהיו גבוהות יותר כדי לעמוד ביעדים שלכם. כדי לשמור על הוצאה יציבה, יש לזהות יעדים ולעדכן אותם על סמך ההצעות שמופיעות למעלה. כדי להגביר את היציבות ברמת ההוצאות, אפשר להקטין את יעד העלות להמרה או להגדיל את יעד ההחזר על הוצאות הפרסום אחרי שכוללים ביקורים בחנות הפיזית בעמודה 'המרות'.
