Om behandlingstider för inbetalningar

Bankkonto (direktdebitering)

Behandlingstid:

  • Det kan ta flera dagar innan inbetalningen har behandlats.
  • Om ditt konto är nytt visas dina annonser först när du har verifierat ditt bankkonto. Om du vill att dina annonser ska visas innan detta har skett kan du betala kostnaderna med kreditkort.
  • Om ditt konto inte är nytt anger du bara ditt bankkonto som primär betalningsmetod. Även här måste du först verifiera ditt bankkonto.
  • Om du inte vill att annonserna ska visas direkt när bankkontot har verifierats måste du pausa dina kampanjer.
  • Behåll alla betalningsuppgifter tills du är säker på att pengarna har kommit in på ditt Google Ads-konto.

Banelco och PagoMisCuentas.com

Betalning via Banelco och PagoMisCuentas.com är tillgängligt endast för Google Ads-konton med faktureringsadress i Argentina och med argentinska pesos (ARS) som vald valuta. Om du väljer Banelco eller PagoMisCuentas.com som betalningsmetod kan du betala på fyra sätt:

  • via Banelco-uttagsautomat
  • på webbplatsen pagomiscuentas.com
  • via bankens onlinebanktjänst
  • vid kontor för kontantbetalningar

När du väljer denna betalningsmetod tilldelas ditt Google Ads-konto ett unikt referensnummer. Tänk på att ange detta nummer när du gör inbetalningen så att vi kan sätta in pengarna på ditt konto. Normalt sätts betalningarna in på ditt Google Ads-konto inom tre till fem arbetsdagar.

LGU+

Om du använder manuell betalning i ditt konto kan du göra säkra inbetalningar med lokala kreditkort, banköverföring online eller ett virtuellt bankkonto via vår betalningspartner, LGU+.

Göra en inbetalning via LGU+

Om du vill göra en inbetalning via LGU+ följer du anvisningarna nedan. Tänk på att använda webbläsaren Internet Explorer.

  1. Logga in på ditt Google Ads-konto på https://ads.google.com.
  2. Välj verktygsikonen Google Ads | verktyg [ikon] och välj Faktureringsöversikt under Fakturering. Besök sidan nu
  3. Klicka på Gör en inbetalning.
  4. Ange beloppet du vill betala och klicka på Gör en inbetalning.
  5. Genomför betalningen via den säkra webbplatsen för LGU+ som öppnas.

Betalningen bör synas i ditt Google Ads-konto inom 24 timmar. Kontakta oss om du inte ser din inbetalning på kontot efter mer än en dag.

Boleto bancário

Du kan betala boleton samma dag som den skapades eller schemalägga betalningen till ett annat datum – men tänk på att den endast gäller i åtta dagar. Om du inte hinner betala under denna period kan du skapa en ny boleto och ignorera den gamla.

Behandlingstid: När du har skickat in boleton på banken eller på bankens betalningssida online ska inbetalningen behandlas inom tre arbetsdagar. Om du gör din första inbetalning eller om saldot på kontot var tomt börjar dina annonser normalt visas nu. Fortsätt att göra inbetalningar vid behov. Du kan utfärda och betala boletor i valfria belopp över 40 BRL.

Engångskreditkort

Behandlingstid: Precis som när det gäller fysiska kreditkort börjar dina annonser visas i princip direkt efter att du har gjort en inbetalning.

I vissa fall kan Google Ads göra en mindre provdebitering för att kontrollera att kortet är giltigt. Provdebiteringen kostar inget och dras av från betalningsbeloppet. Om du till exempel väljer att dra 3 000 kronor från ditt kort kan Google Ads göra en provdebitering på motsvarande en dollar. Vi debiterar sedan beloppet minus detta provbelopp för att visa annonser.

När engångskortet har upphört att gälla eller när kreditgränsen har nåtts måste du skapa ett nytt engångskort och ange informationen i kontot för framtida betalningar. I annat fall kan betalningen komma att avvisas. För alla andra avvisade betalningar ber vi dig kontakta din lokala bank.

Behåll alla betalningsuppgifter tills du är säker på att pengarna har kommit in på ditt Google Ads-konto.

Överföring av pengar

Vi meddelar dig via e-post när vi har tagit emot pengarna. Då börjar dina annonser visas om de tidigare har stoppats eller om detta är din första inbetalning. Om du har fyllt på ditt saldo fortsätter dina annonser visas.

Behandlingstid: Inbetalningen behandlas vanligtvis inom två till fem arbetsdagar, beroende på var du befinner dig. I vissa fall kan det ta upp till 30 dagar. Anledningen är att överföringen beror på lokala bankrutiner och andra faktorer. Behåll alla betalningsuppgifter tills du är säker på att pengarna har kommit in på ditt Google Ads-konto.

Om du inte ser din inbetalning

Om du tycker att överföringen tar för lång tid kan du kontrollera att inbetalningen är på väg på ett par olika sätt:

  • Kontrollera att beloppet har dragits från ditt bankkonto. Kontakta annars banken.
  • Kontrollera med banken att pengarna har överförts till rätt konto. Kontonumret måste vara identiskt med kontonumret i våra betalningsanvisningar (som du fick när du gjorde överföringen i ditt Google Ads-konto).

Om det har gått mer än två veckor sedan du påbörjade överföringen och du fortfarande inte ser inbetalningen på ditt konto kan du kontakta oss. Du måste bifoga ett giltigt betalningsbevis i kontaktformuläret (klicka på Välj fil). 

Bifoga ett giltigt betalningsbevis

Giltiga betalningsbevis kännetecknas av följande:

  • Betalningsbeviset kan vara en skannad kopia av ditt kvitto eller en skärmdump av ditt onlinekontoutdrag.
  • Beviset måste vara i ett format som inte går att redigera (till exempel .gif, .jpg eller .png).
  • Det måste innehålla följande uppgifter:
    • datumet då överföringen gjordes. Helst ska alla transaktioner som har gjorts fem dagar före och fem dagar efter inbetalningen synas.
    • inbetalningsbelopp och valuta
    • betalningsmottagare (Google Ads)
    • namn på ansvarig bank
  • Tänk på att skydda dig genom att göra alla känsliga uppgifter på konto- eller kreditkortsutdraget oläsliga, framför allt ditt fullständiga kontonummer och de mellersta åtta siffrorna i ditt kreditkortsnummer.

Överföring av pengar

Vi meddelar dig via e-post när vi har tagit emot pengarna. Då börjar dina annonser visas om de tidigare har stoppats eller om detta är din första inbetalning. Om du har fyllt på ditt saldo fortsätter dina annonser visas.

Behandlingstid: Inbetalningen behandlas vanligtvis inom två till fem arbetsdagar, beroende på var du befinner dig. I vissa fall kan det ta upp till 30 dagar. Anledningen är att överföringen beror på lokala bankrutiner och andra faktorer. Behåll alla betalningsuppgifter tills du är säker på att pengarna har kommit in på ditt Google Ads-konto.

Om du inte ser din inbetalning

Om du tycker att överföringen tar för lång tid kan du kontrollera att inbetalningen är på väg på ett par olika sätt:

  • Kontrollera att beloppet har dragits från ditt bankkonto. Kontakta annars banken.
  • Kontrollera med banken att pengarna har överförts till rätt konto. Kontonumret måste vara identiskt med kontonumret i våra betalningsanvisningar (som du fick när du gjorde överföringen i ditt Google Ads-konto).

Om det har gått mer än 10–15 dagar sedan du påbörjade överföringen och du fortfarande inte ser inbetalningen på ditt konto kan du kontakta oss. Du måste bifoga ett giltigt betalningsbevis i kontaktformuläret (klicka på Välj fil). 

Bifoga ett giltigt betalningsbevis

Giltiga betalningsbevis kännetecknas av följande:

  • Betalningsbeviset kan vara en skannad kopia av ditt kvitto eller en skärmdump av ditt onlinekontoutdrag.
  • Beviset måste vara i ett format som inte går att redigera (till exempel .gif, .jpg eller .png).
  • Det måste innehålla följande uppgifter:
    • datumet då överföringen gjordes. Helst ska alla transaktioner som har gjorts fem dagar före och fem dagar efter inbetalningen synas.
    • inbetalningsbelopp och valuta
    • betalningsmottagare (Google Ads)
    • namn på ansvarig bank
  • Tänk på att skydda dig genom att göra alla känsliga uppgifter på konto- eller kreditkortsutdraget oläsliga, framför allt ditt fullständiga kontonummer och de mellersta åtta siffrorna i ditt kreditkortsnummer.

Överföring av pengar

Bearbetningstid: Tar vanligtvis tre arbetsdagar, men det kan ta längre tid. Anledningen är att överföringen beror på lokala bankrutiner och andra faktorer. Behåll alla betalningsuppgifter och kvitton tills du ser att pengarna har kommit in på ditt Google Ads-konto. 

Om du inte ser din inbetalning

Om du tycker att inbetalningen tar för lång tid kan du kontrollera den på ett par olika sätt:

  • Kontrollera att beloppet har dragits från ditt bankkonto. Kontakta annars banken.
  • Kontrollera med banken att pengarna har överförts till rätt konto. Kontonumret måste vara identiskt med kontonumret i våra betalningsanvisningar (som du fick när du gjorde överföringen i ditt Google Ads-konto).

Kontakta oss om det har gått mer än fem arbetsdagar sedan du gjorde överföringen och du fortfarande inte ser inbetalningen på ditt konto. Du måste bifoga ett giltigt betalningsbevis i formuläret (klicka på Välj fil). 

Bifoga ett giltigt betalningsbevis

  • Giltiga betalningsbevis kännetecknas av följande:
  • Betalningsbeviset kan vara en skannad kopia av ditt kvitto eller en skärmdump av ditt onlinekontoutdrag.
  • Beviset måste vara i ett format som inte går att redigera (till exempel .gif, .jpg eller .png).
    • Det måste innehålla följande uppgifter:
    • datumet då överföringen gjordes. Helst ska alla transaktioner som har gjorts fem dagar före och fem dagar efter inbetalningen synas.
    • inbetalningsbelopp och valuta
    • betalningsmottagare (Google Ads)
    • namn på ansvarig bank
  • Tänk på att skydda dig genom att göra alla känsliga uppgifter på konto- eller kreditkortsutdraget oläsliga, framför allt ditt fullständiga kontonummer och de mellersta åtta siffrorna i ditt kreditkortsnummer.
     

Banköverföring med iDEAL

Behandlingstid: Pengarna krediteras normalt ditt Google Ads-konto inom två timmar, men det kan ibland ta längre tid. Behåll alla betalningsuppgifter och kvitton tills du ser att pengarna har kommit in på ditt Google Ads-konto.

Förseningar

Om du tycker att inbetalningen tar för lång tid kan du kontrollera den på ett par olika sätt:

  • Kontrollera att beloppet har dragits från ditt bankkonto. Kontakta annars banken.
  • Kontrollera med banken att pengarna har överförts till rätt konto. Kontonumret måste vara identiskt med kontonumret i våra betalningsanvisningar (som du fick när du gjorde överföringen i ditt Google Ads-konto).

Kontakta oss om det har gått mer än tre dagar sedan du gjorde inbetalningen och den fortfarande inte syns på ditt konto. Du måste bifoga ett giltigt betalningsbevis i formuläret (klicka på Välj fil). Klicka på länken nedan för mer information om giltiga betalningsbevis:

Bifoga ett giltigt betalningsbevis

Giltiga betalningsbevis kännetecknas av följande:

  • Betalningsbeviset kan vara en skannad kopia av ditt kvitto eller en skärmdump av ditt onlinekontoutdrag.
  • Beviset måste vara i ett format som inte går att redigera (till exempel .gif, .jpg eller .png).
  • Det måste innehålla följande uppgifter:
    • datumet då överföringen gjordes. Helst ska alla transaktioner som har gjorts fem dagar före och fem dagar efter inbetalningen synas.
    • inbetalningsbelopp och valuta
    • betalningsmottagare (Google Ads)
    • namn på ansvarig bank
  • Tänk på att skydda dig genom att göra alla känsliga uppgifter på konto- eller kreditkortsutdraget oläsliga, framför allt ditt fullständiga kontonummer eller de mellersta åtta siffrorna i ditt kreditkortsnummer.

Anslutningsproblem och betalningar

Om det inbetalade beloppet inte har satts in på ditt konto efter två eller tre timmar kan det bero på att anslutningen mellan banken och GlobalCollect avbröts. Detta kan tyvärr inträffa ibland. 

Mer om avbrutna anslutningar

Detta är vad du kan förvänta dig beroende på om anslutningen avbröts tillfälligt eller permanent:

  • Tillfälligt avbrott: GlobalCollect fick en betalningsavisering från din bank, men anslutningen till Google avbröts. Du får inget felmeddelande men inbetalningen sätts in på ditt Google Ads-konto när den har bearbetats. Detta kan ta upp till fem arbetsdagar.
  • Permanent avbrott: Du får ett felmeddelande om att inbetalningen misslyckades. Om du vill kan du göra en banköverföring till GlobalCollect. Det tar mellan fem och tio arbetsdagar innan beloppet har satts in på ditt konto.

Banköverföring med Giropay

Behandlingstid: Pengarna krediteras normalt ditt Google Ads-konto inom två timmar, men det kan ibland ta längre tid. Behåll alla betalningsuppgifter och kvitton tills du ser att pengarna har kommit in på ditt Google Ads-konto.

Förseningar

Om du är orolig för att betalningen tar för lång tid kan du kontrollera att den är på väg:
Kontrollera att pengarna har dragits från ditt bankkonto. Kontakta annars banken.
Kontrollera med banken att pengarna har överförts till rätt konto. Kontonumret måste vara identiskt med kontonumret i våra betalningsanvisningar (som du fick när du gjorde överföringen i ditt Google Ads-konto).

Kontakta oss om det har gått mer än tre dagar sedan du gjorde inbetalningen och den fortfarande inte syns på ditt konto. Du måste bifoga ett giltigt betalningsbevis i formuläret (klicka på Välj fil).

Bifoga ett giltigt betalningsbevis

Giltiga betalningsbevis kännetecknas av följande:

  • Betalningsbeviset kan vara en skannad kopia av ditt kvitto eller en skärmdump av ditt onlinekontoutdrag.
  • Beviset måste vara i ett format som inte går att redigera (till exempel .gif, .jpg eller .png).
  • Det måste innehålla följande uppgifter:
    • datumet då överföringen gjordes. Helst ska alla transaktioner som har gjorts fem dagar före och fem dagar efter inbetalningen synas.
    • inbetalningsbelopp och valuta
    • betalningsmottagare (Google Ads)
    • namn på ansvarig bank
  • Tänk på att skydda dig genom att göra alla känsliga uppgifter på konto- eller kreditkortsutdraget oläsliga, framför allt ditt fullständiga kontonummer och de mellersta åtta siffrorna i ditt kreditkortsnummer.
     

Närbutik eller Pay Easy

Behandlingstid: Betalningen krediteras vanligtvis till ditt konto inom tre arbetsdagar. Behåll all betalningsinformation tills du ser att pengarna har kommit in på ditt Google Ads-konto.

Förseningar

Om det har gått mer än tre arbetsdagar sedan du påbörjade överföringen och du fortfarande inte ser inbetalningen på kontot kan du kontakta oss. Du måste bifoga ett giltigt betalningsbevis i formuläret (klicka på Välj fil). 

Bifoga ett giltigt betalningsbevis

Giltiga betalningsbevis kännetecknas av följande:

  • Betalningsbeviset kan vara en skannad kopia av ditt kvitto eller en skärmdump av ditt onlinekontoutdrag.
  • Beviset måste vara i ett format som inte går att redigera (till exempel .gif, .jpg eller .png).
  • Det måste innehålla följande uppgifter:
    • datumet då överföringen gjordes. Helst ska alla transaktioner som har gjorts fem dagar före och fem dagar efter inbetalningen synas.
    • inbetalningsbelopp och valuta
    • betalningsmottagare (Google Ads)
    • namn på ansvarig bank
  • Tänk på att skydda dig genom att göra alla känsliga uppgifter på konto- eller kreditkortsutdraget oläsliga, framför allt ditt fullständiga kontonummer och de mellersta åtta siffrorna i ditt kreditkortsnummer.

NetBanking

Behandlingstid: Kontosaldot uppdateras vanligtvis inom 48 timmar efter att du har gjort en inbetalning. Därefter börjar dina annonser vanligtvis visas direkt om de inte redan gör det.

Förseningar

Om du tycker att inbetalningen tar för lång tid kan du kontrollera den på ett par olika sätt:

  • Kontrollera att beloppet har dragits från ditt bankkonto. Kontakta annars banken.
  • Kontrollera med banken att pengarna har överförts till rätt konto. Kontonumret måste vara identiskt med kontonumret i våra betalningsanvisningar (som du fick när du gjorde överföringen i ditt Google Ads-konto).

Kontakta oss om det har gått mer än fem arbetsdagar sedan du gjorde överföringen och du fortfarande inte ser inbetalningen på ditt konto. Du måste bifoga ett giltigt betalningsbevis i formuläret (klicka på Välj fil).

Bifoga ett giltigt betalningsbevis

Giltiga betalningsbevis kännetecknas av följande:

  • Betalningsbeviset kan vara en skannad kopia av ditt kvitto eller en skärmdump av ditt onlinekontoutdrag.
  • Beviset måste vara i ett format som inte går att redigera (till exempel .gif, .jpg eller .png).
  • Det måste innehålla följande uppgifter:
    • datumet då överföringen gjordes. Helst ska alla transaktioner som har gjorts fem dagar före och fem dagar efter inbetalningen synas.
    • inbetalningsbelopp och valuta
    • betalningsmottagare (Google Ads)
    • namn på ansvarig bank
  • Tänk på att skydda dig genom att göra alla känsliga uppgifter på konto- eller kreditkortsutdraget oläsliga, framför allt ditt fullständiga kontonummer och de mellersta åtta siffrorna i ditt kreditkortsnummer.

BPAY

Behandlingstid: Din manuella betalning ska krediteras ditt Google Ads-konto inom två till tre arbetsdagar. Om beloppet inte har satts in efter tre arbetsdagar kan du läsa felsökningstips i avsnittet nedan.

Förseningar

Om du tycker att inbetalningen tar för lång tid kan du kontrollera den på ett par olika sätt:

  • Kontrollera att beloppet har dragits från ditt bankkonto. Kontakta annars banken.
  • Kontrollera med banken att pengarna har överförts till rätt konto. Kontonumret måste vara identiskt med kontonumret i våra betalningsanvisningar (som du fick när du gjorde överföringen i ditt Google Ads-konto).

Kontakta oss om det har gått mer än två arbetsdagar sedan du påbörjade överföringen och du fortfarande inte ser inbetalningen på ditt konto. Du måste bifoga ett giltigt betalningsbevis i formuläret (klicka på Välj fil).

Bifoga ett giltigt betalningsbevis

Giltiga betalningsbevis kännetecknas av följande:

  • Betalningsbeviset kan vara en skannad kopia av ditt kvitto eller en skärmdump av ditt onlinekontoutdrag.
  • Beviset måste vara i ett format som inte går att redigera (till exempel .gif, .jpg eller .png).
  • Det måste innehålla följande uppgifter:
    • datumet då överföringen gjordes. Helst ska alla transaktioner som har gjorts fem dagar före och fem dagar efter inbetalningen synas.
    • inbetalningsbelopp och valuta
    • betalningsmottagare (Google Ads)
  • namn på ansvarig bank

Tänk på att skydda dig genom att göra alla känsliga uppgifter på konto- eller kreditkortsutdraget oläsliga, framför allt ditt fullständiga kontonummer och de mellersta åtta siffrorna i ditt kreditkortsnummer.

Sparat bankkort i ASSIST

Behandlingstid: Från det att ASSIST skickat ett e-postmeddelande till dig kan det ta upp till 24 timmar att behandla ASSIST-betalningen.
Kontakta oss om det har gått mer än 24 timmar sedan du gjorde inbetalningen och den fortfarande inte syns på kontot. Vi hjälper dig gärna.

Yandex.Money

Behandlingstid: Från det att Yandex.Money skickat ett e-postmeddelande till dig kan det ta upp till 24 timmar att behandla betalningen. Kontakta oss om det har gått mer än 24 timmar sedan du gjorde inbetalningen och den fortfarande inte syns på kontot. Vi hjälper dig gärna.

Qiwi

Behandlingstid: Från det att Qiwi skickat ett e-postmeddelande till dig kan det ta upp till 24 timmar innan betalningen behandlats. Kontakta oss om det har gått mer än 24 timmar sedan du gjorde inbetalningen och den fortfarande inte syns på kontot. Vi hjälper dig gärna.

Överföring av pengar

När vi har tagit emot din överföring börjar dina annonser normalt visas om de tidigare har stoppats eller om detta är din första betalning. Om du har fyllt på ditt saldo fortsätter dina annonser visas.

Behandlingstiden:2–3 arbetsdagar beroende på var du befinner dig. I vissa fall kan det ta upp till tio dagar. Anledningen är att överföringen beror på lokala bankrutiner och andra faktorer. Behåll alla betalningsuppgifter tills du är säker på att pengarna har kommit in på ditt Google Ads-konto.

Om du inte ser din inbetalning

Om du tycker att överföringen tar för lång tid kan du kontrollera att inbetalningen är på väg på ett par olika sätt:

  • Kontrollera att beloppet har dragits från ditt bankkonto. Kontakta annars banken.
  • Kontrollera med banken att pengarna har överförts till rätt konto. Kontonumret måste vara identiskt med kontonumret i våra betalningsanvisningar (som du fick när du gjorde överföringen i ditt Google Ads-konto).

Kontakta oss om det har gått mer än en vecka sedan du gjorde inbetalningen och den fortfarande inte syns på kontot. Vi hjälper dig gärna. Vi behöver följande information:

  • betalningsbevis från din bank eller kopia av kontoutdrag som visar överföringen
  • det 26-siffriga Google-bankkontonummer som visas på sidan Gör inbetalningar i ditt Google Ads-konto
  • e-postadressen i ditt Google Ads-konto och det kund-id som visas högst upp i Google Ads-kontot

Bifoga ett giltigt betalningsbevis

Giltiga betalningsbevis kännetecknas av följande:

  • Betalningsbeviset kan vara en skannad kopia av ditt kvitto eller en skärmdump av ditt onlinekontoutdrag.
  • Beviset måste vara i ett format som inte går att redigera (till exempel .gif, .jpg eller .png).
  • Det måste innehålla följande uppgifter:
    • datumet då överföringen gjordes. Helst ska alla transaktioner som har gjorts fem dagar före och fem dagar efter inbetalningen synas.
    • inbetalningsbelopp och valuta
    • betalningsmottagaren
    • namnet på banken

För din egen säkerhet bör du stryka över alla känsliga uppgifter på kontoutdraget, framförallt ditt fullständiga kontonummer.

MoMo e-Wallet

Behandlingstid: Från det att du fått ett e-postmeddelande med betalningsbekräftelsen kan det ta upp till 24 timmar innan inbetalningen har behandlats. Kontakta oss om det har gått mer än 24 timmar sedan du gjorde inbetalningen och den fortfarande inte syns på ditt konto. Vi hjälper dig gärna.

Närbutik

Vi meddelar dig via e-post när vi har tagit emot din betalning. Därefter börjar dina annonser visas om de inte redan gör det.

Behandlingstid: Det kan ta upp till fem arbetsdagar att behandla din betalning. Behåll all betalningsinformation tills du ser att pengarna har kommit in på ditt Google Ads-konto.

Postkontor

Behandlingstid: När vi har tagit emot din betalning skickar vi ett e-postmeddelande till dig. Därefter börjar dina annonser visas om de inte redan gör det.

Det kan ta upp till fem arbetsdagar att behandla betalningen. Behåll all betalningsinformation tills du ser att pengarna har kommit in på ditt Google Ads-konto.

NetBanking

Behandlingstid: Det tar vanligtvis några minuter att behandla betalningen i NetBanking, men i vissa fall kan det ta upp till en arbetsdag. När ditt kontosaldo är uppdaterat börjar dina annonser visas om de inte redan gör det.

Om du inte ser din betalning

Kontakta oss om det har gått mer än en arbetsdag sedan du gjorde inbetalningen och den fortfarande inte syns på kontot. Vi hjälper dig gärna. Vi behöver följande information:

  • betalningsbevis från ChinaPay
  • e-postadressen i ditt Google Ads-konto och det kund-id som visas högst upp i Google Ads-kontot

PayPal

Behandlingstid: Från det att PayPal skickat ett e-postmeddelande till dig kan det ta upp till 24 timmar att behandla betalningen. Kontakta oss om det har gått mer än 24 timmar sedan du gjorde inbetalningen och den fortfarande inte syns på kontot. Vi hjälper dig gärna.

Överföring av pengar

Behandlingstid: Det tar vanligtvis två till fem arbetsdagar att bearbeta överföringen, beroende på din bank. Behåll all betalningsinformation tills du ser att pengarna har kommit in på ditt Google Ads-konto.

Vi meddelar dig via e-post när vi har tagit emot pengarna. Därefter börjar dina annonser visas om de inte redan gör det.

Om du inte ser din inbetalning

Om du tycker att överföringen tar för lång tid kan du kontrollera att inbetalningen är på väg på ett par olika sätt:

  • Kontrollera att beloppet har dragits från ditt bankkonto. Kontakta annars banken.
  • Kontrollera med banken att pengarna har överförts till rätt konto. Kontonumret måste vara identiskt med kontonumret i våra betalningsanvisningar (som du fick när du gjorde överföringen i ditt Google Ads-konto).

Kontakta oss om det har gått mer än en vecka sedan du gjorde inbetalningen och den fortfarande inte syns på kontot. Vi hjälper dig gärna. Vi behöver följande information:

  • betalningsbevis från din bank eller kopia av kontoutdrag som visar överföringen
  • det 26-siffriga Google-bankkontonummer som visas på sidan Gör inbetalningar i ditt Google Ads-konto
  • e-postadressen i ditt Google Ads-konto och det kund-id som visas högst upp i Google Ads-kontot

Bifoga ett giltigt betalningsbevis

Giltiga betalningsbevis kännetecknas av följande:

  • Betalningsbeviset kan vara en skannad kopia av ditt kvitto eller en skärmdump av ditt onlinekontoutdrag.
  • Beviset måste vara i ett format som inte går att redigera (till exempel .gif, .jpg eller .png).
  • Det måste innehålla följande uppgifter:
    • datumet då överföringen gjordes. Helst ska alla transaktioner som har gjorts fem dagar före och fem dagar efter inbetalningen synas.
    • inbetalningsbelopp och valuta
    • betalningsmottagaren
    • namnet på banken

För din egen säkerhet bör du stryka över alla känsliga uppgifter på kontoutdraget, framförallt ditt fullständiga kontonummer.

Om du har frågor eller funderingar om en betalning i ditt konto kan du kontakta oss för att komma i kontakt med supporten.
Var det här till hjälp?
Hur kan vi förbättra den?

Behöver du mer hjälp?

Logga in för ytterligare supportalternativ så att du kan lösa problemet snabbt

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Googles appar
Huvudmeny
Sök i hjälpcentret
true
73067
false