Tietoja maksujen käsittelyajoista

Giropay-maksutapa ei enää 28.6.2024 lähtien ole automaattisia tai manuaalisia maksuja käyttävien Google Ads ‑asiakkaiden käytettävissä Saksassa. Tämä ei vaikuta Giropayta käyttäneiden mainostajien tilin perumisen jälkeisiin hyvityksiin.

Pankkitili (eli suoraveloitus)

Käsittelyaika:

• Maksun käsittelyyn voi mennä useita päiviä.
• Jos tilisi on uusi, mainoksesi alkavat näkyä, kun olet vahvistanut pankkitilisi. Jos haluat, että mainoksesi näkyvät jo tätä ennen, voit maksaa siitä koituvat kulut credit-kortilla.
• Jos tilisi ei ole uusi, aseta pankkitilisi ensisijaiseksi maksutavaksi. Maksutapa otetaan käyttöön, kun pankkitili on vahvistettu.
• Jos et halua mainostesi näkyvän heti, kun pankkitilisi on vahvistettu, sinun on keskeytettävä kampanjasi.
• Säilytä kaikki maksutositteet, kunnes näet, että maksu on tullut Google Ads ‑tilillesi.

Banelco ja PagoMisCuentas.com

Banelcon ja PagoMisCuentas.comin kautta maksaminen on mahdollista ainoastaan Google Ads ‑tileillä, joiden laskutusosoite on Argentiinassa ja joiden valuutaksi on valittu Argentiinan peso (ARS). Jos valitset tilisi maksutavaksi Banelcon tai PagoMisCuentas.comin, voit suorittaa maksuja

• Banelco-verkoston pankkiautomaatilla
• PagoMisCuentas.com-verkkosivustolla
• pankkisi verkkopankkipalvelun kautta
• käteismaksuja vastaanottavilla tiskeillä.

Valittuasi tämän maksutavan Google Ads ‐tilillesi määritetään yksilöivä 12-numeroinen viitenumero. Muista antaa kyseinen numero aina, kun suoritat maksun, jotta osaamme yhdistää varat tiliisi. Maksut saapuvat Google Ads ‑tilille yleensä 3–5 arkipäivän kuluessa.

Jos maksu ei näy: Varmista, että olet käyttänyt oikeaa viitenumeroa. Huomaa, että maksun viitenumero on eri kuin Google Ads ‑tilin numero. Jos maksu ei näy viiden arkipäivän kuluttua, tarkista pankistasi maksutiedot ja jäljitä maksu.

LGU+

Jos tilisi maksuasetukseksi on määritetty manuaaliset maksut, voit suorittaa suojatun maksun LGU+-maksuyhteistyökumppanimme kautta käyttämällä paikallista credit-korttia, verkkorahansiirtoa tai virtuaalista pankkitiliä.

Maksun suorittaminen LGU+:n kautta

Suorita maksu LGU+:n kautta seuraavien ohjeiden mukaisesti. Varmista, että käyttämäsi selain on Internet Explorer.

1. Kirjaudu Google Ads ‑tilillesi osoitteessa https://ads.google.com.
2. Klikkaa työkalukuvaketta  ja valitse Laskutus-kohdasta Laskutusyhteenveto. Siirry sinne nyt
3. Klikkaa Suorita maksu ‑painiketta.
4. Anna maksettava summa ja valitse Suorita maksu.
5. Suorita maksu näkyviin tulevan suojatun LGU+-verkkosivuston kautta.

Maksun pitäisi näkyä Google Ads ‑tililläsi 24 tunnin kuluessa. Ota yhteyttä meihin, jos maksusi ei näy vuorokauden kuluttua.

Boleto bancário

Voit maksaa boleton samana päivänä kuin se on luotu, tai vaihtoehtoisesti voit suorittaa maksun sinulle paremmin sopivana päivänä. Pidä kuitenkin mielessä kahdeksan päivän vanhentumisaika. Jos et suorita maksua tänä aikana, voit luoda uuden boleton ja hävittää vanhan.

Käsittelyaika: Kun olet suorittanut boleto-maksun pankissa tai pankin boleto-verkkomaksusivulla, maksusi käsitellään noin kolmen arkipäivän kuluessa. Mainoksiasi aletaan yleensä näyttää tässä vaiheessa, jos kyseessä on ensimmäinen maksusi tai tilisi varat olivat loppuneet. Jatka maksusuorituksia tulevaisuudessa aina tarpeen tullen. Voit maksaa ja luoda boletoja mille tahansa summalle, joka ylittää 40 realia.

Credit-kortti

Käsittelyaika: Mainokset alkavat yleensä näkyä heti credit-korttimaksun tekemisen jälkeen. Tähän voi kuitenkin mennä 24 tuntia.

Jos credit-korttimaksu ei näy tilillä 24 tunnin kuluttua, ota meihin yhteyttä.

Kertaluonteisesti käytettävä credit-kortti

Käsittelyaika: Aivan kuten fyysistä credit-korttia käytettäessä, mainoksia aletaan näyttää lähes heti maksun suorittamisen jälkeen.

Joissakin tapauksissa Google Ads saattaa veloittaa kortiltasi pienen summan testatakseen, että kortti on voimassa. Et kuitenkaan menetä tätä summaa, sillä se vähennetään maksustasi. Jos esimerkiksi suoritat kortillasi 300 €:n maksun, Google Ads saattaa veloittaa 1 €:n testisumman, jolloin kortiltasi veloitetaan 299 € mainosten näyttämistä varten.

Kun kertaluonteisesti käytettävän korttisi viimeinen voimassaolopäivä tai luottoraja on saavutettu, muista luoda uusi kertaluonteisesti käytettävä kortti ja lisätä sen tiedot tilillesi tulevia maksuja varten. Muuten maksusi saatetaan hylätä. Jos maksu hylätään jostakin muusta syystä, ota yhteyttä paikalliseen pankkiisi.

Säilytä kaikki maksutositteet, kunnes näet, että maksu on tullut Google Ads ‑tilillesi.

Rahansiirto

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse heti, kun olemme vastaanottaneet rahansiirron. Mainoksia aletaan yleensä näyttää tässä vaiheessa, jos ne olivat lakanneet näkymästä tai kyseessä on ensimmäinen maksu. Jos täydennät saldoa, mainontaa jatketaan.

Käsittelyaika

Maksu käsitellään yleensä 2–5 arkipäivän kuluessa sijainnistasi riippuen. Joissakin tapauksissa siihen voi mennä 30 päivää. Tämä johtuu siitä, että rahansiirtoon vaikuttavat monet tekijät, kuten paikallisen pankin toimintatavat. Säilytä kaikki maksutositteet, kunnes näet, että maksu on tullut Google Ads ‑tilillesi.

Jos maksua ei näy

Jos maksun saapuminen kestää mielestäsi liian pitkään:

• Tarkista, että varat on veloitettu pankkitililtäsi. Jos näin ei ole, ota yhteyttä pankkiisi.
• Varmista pankistasi, että varat on siirretty oikealle tilille eli sille, jonka tilinumero näkyy Google Ads ‑tililläsi luoduissa maksuohjeissa.
• Varmista, että maksuun on sisällytetty oikea viitenumero, jos sellainen on ilmoitettu Google Adsin "Lisää varoja" ‑prosessin aikana. Viivästykset johtuvat usein puuttuvista tai virheellisistä viitenumeroista.
• Jos maksu on tehty Lisää varoja ‐painikkeella ja oikeaa viitenumeroa on käytetty, odota käsittelyä enintään viisi arkipäivää. Joissakin tapauksissa käsittelyyn voi mennä kauemmin, kuten yllä on mainittu.

Jos siirrosta on kulunut yli kaksi viikkoa (tai huomattavasti kauemmin kuin alueellasi tyypillisesti kuluu) eikä maksu näy tililläsi, voit ottaa meihin yhteyttä. Liitä yhteydenottolomakkeeseen hyväksyttävä maksutosite klikkaamalla Valitse tiedosto.

Hyväksyttävän maksutositteen liittäminen

Hyväksyttävä maksutosite täyttää seuraavat tunnusmerkit:

• Maksutosite voi olla skannattu kopio kuitista tai kuvakaappaus pankin verkkotiliotteesta.
• Maksutositteen on oltava muodossa, jota ei voi muokata (esim. .jpg, .gif tai .png).
• Maksutositteesta on käytävä ilmi
  • siirron suorituspäivä ja mahdollisuuksien mukaan kaikki tapahtumat viiden päivän ajalta ennen maksua ja maksun jälkeen
  • maksun summa ja valuutta
  • varojen saaja (eli Google Ads)
  • välittäjäpankin nimi
  • pankkisi antama tapahtumatunnus tai UTR‑numero (yksilöllinen tapahtumaviite).
• Sensuroi turvallisuussyistä pankkitilin tai credit‑kortin tiliotteesta kaikki arkaluontoiset tiedot, etenkin pankkitilin koko numero tai keskimmäiset kahdeksan numeroa credit‑kortin numerosta.

Rahansiirto

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse heti, kun olemme vastaanottaneet rahansiirron. Mainoksiasi aletaan yleensä näyttää tässä vaiheessa, jos ne olivat lakanneet näkymästä tai kyseessä on ensimmäinen maksusi. Jos täydennät saldoasi, mainontaa jatketaan.

Käsittelyaika: Maksusi käsitellään yleensä 10 arkipäivän kuluessa sijainnistasi riippuen. Joissakin tapauksissa käsittelyyn voi mennä 30 vuorokautta. Tämä johtuu siitä, että rahansiirtoon vaikuttavat monet tekijät, kuten paikallisen pankin toimintatavat. Säilytä kaikki maksutositteet, kunnes näet, että maksu on tullut Google Ads ‑tilillesi.

Jos maksusi ei näy

Jos maksun saapuminen kestää mielestäsi liian pitkään, voit varmistaa seuraavin tavoin, että maksu on matkalla:

• Tarkista, että varat on veloitettu pankkitililtäsi. Jos näin ei ole, ota yhteyttä pankkiisi.
• Varmista pankistasi, että varat on siirretty oikealle tilille. Tilinumeron on oltava sama kuin maksumääräyksessä (määräys luotiin, kun teit rahansiirron Google Ads ‑tililläsi).

Jos siirrosta on kulunut yli kaksi viikkoa eikä maksu vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Liitä yhteydenottolomakkeeseen kelvollinen maksutosite (klikkaamalla Valitse tiedosto ‑painiketta). 

Kelvollisen maksutositteen liittäminen

Hyväksyttävä maksutosite täyttää seuraavat tunnusmerkit:

• Maksutosite voi olla skannattu kopio kuitista tai kuvakaappaus pankkisi verkkotiliotteesta.
• Maksutositteen on oltava muodossa, jota ei voi muokata (esim. .jpg, .gif tai .png).
• Maksutositteesta on käytävä ilmi
  • siirron suorituspäivä ja mahdollisuuksien mukaan kaikki tapahtumat viiden päivän ajalta ennen maksua ja maksun jälkeen
  • maksun summa ja valuutta
  • varojen saaja (eli Google Ads)
  • välittäjäpankin nimi.
• Huolehdi omasta turvallisuudestasi peittämällä kaikki arkaluontoiset tiedot näkyvistä pankkitilin tai credit-kortin tiliotteesta, erityisesti koko pankkitilin numero tai keskimmäiset kahdeksan numeroa credit-kortin numerosta.

Rahansiirto

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse heti, kun olemme vastaanottaneet rahansiirron. Mainoksiasi aletaan yleensä näyttää tässä vaiheessa, jos ne olivat lakanneet näkymästä tai kyseessä on ensimmäinen maksusi. Jos täydennät saldoasi, mainosten näyttämistä jatketaan.

Käsittelyaika: Maksusi käsitellään yleensä 2–5 arkipäivän kuluessa sijainnistasi riippuen. Joissakin tapauksissa käsittelyaika voi olla enimmillään 30 vuorokautta. Tämä johtuu siitä, että rahansiirtoon vaikuttavat monet tekijät, kuten paikallisen pankin toimintatavat. Säilytä kaikki maksutositteet, kunnes näet, että maksu on tullut Google Ads ‑tilillesi.

Jos maksusi ei näy

Jos maksun saapuminen kestää mielestäsi liian pitkään, voit varmistaa seuraavin tavoin, että maksu on matkalla:

• Tarkista, että varat on veloitettu pankkitililtäsi. Jos näin ei ole, ota yhteyttä pankkiisi.
• Varmista pankistasi, että varat on siirretty oikealle tilille. Tilinumeron on oltava sama kuin maksumääräyksessä (määräys luotiin, kun teit rahansiirron Google Ads ‑tililläsi).

Jos siirrosta on kulunut yli 10–15 päivää eikä maksu vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Liitä yhteydenottolomakkeeseen kelvollinen maksutosite (klikkaamalla Valitse tiedosto ‑painiketta). 

Kelvollisen maksutositteen liittäminen

Kelvollinen maksutosite täyttää seuraavat tunnusmerkit:

• Maksutosite voi olla skannattu kopio kuitista tai kuvakaappaus pankkisi verkkotiliotteesta.
• Maksutositteen on oltava muodossa, jota ei voi muokata (esim. .jpg, .gif tai .png).
• Maksutositteesta on käytävä ilmi
  • siirron suorituspäivä ja mahdollisuuksien mukaan kaikki tapahtumat viiden päivän ajalta ennen maksua ja maksun jälkeen
  • maksun summa ja valuutta
  • varojen saaja (eli Google Ads)
  • välittäjäpankin nimi.
• Mustaa turvallisuussyistä kaikki arkaluontoiset tiedot pankkitilin tai credit-kortin tiliotteesta, erityisesti koko pankkitilisi numero tai keskimmäiset kahdeksan numeroa credit-kortin numerosta.

Rahansiirto

Käsittelyaika: Käsittelyaika on yleensä kolme arkipäivää, mutta käsittely voi kestää kauemminkin. Tämä johtuu siitä, että siirtoon vaikuttavat monet tekijät, kuten pankkisi toimintatavat. Muista säilyttää kaikki maksutositteet ja kuitit, kunnes näet, että maksu on tullut Google Ads ‑tilillesi. 

Jos maksusi ei näy

Jos maksun saapuminen kestää mielestäsi liian pitkään, voit varmistaa seuraavin tavoin, että maksu on matkalla:

• Tarkista, että varat on veloitettu pankkitililtäsi. Jos näin ei ole, ota yhteyttä pankkiisi.
• Varmista pankistasi, että varat on siirretty oikealle tilille. Tilinumeron on oltava sama kuin maksumääräyksessä (määräys luotiin, kun teit rahansiirron Google Ads ‑tililläsi).

Jos siirrosta on kulunut yli viisi arkipäivää eikä maksu vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Liitä lomakkeeseen kelvollinen maksutosite (klikkaamalla Valitse tiedosto ‑painiketta). 

Kelvollisen maksutositteen liittäminen

• Kelvollinen maksutosite täyttää seuraavat tunnusmerkit:
• Maksutosite voi olla skannattu kopio kuitista tai kuvakaappaus pankkisi verkkotiliotteesta.
• Maksutositteen on oltava muodossa, jota ei voi muokata (esim. .jpg, .gif tai .png).
• Maksutositteesta on käytävä ilmi
• siirron suorituspäivä ja mahdollisuuksien mukaan kaikki tapahtumat viiden päivän ajalta ennen maksua ja maksun jälkeen
• maksun summa ja valuutta
• varojen saaja (eli Google Ads)
• välittäjäpankin nimi.

Mustaa turvallisuussyistä kaikki arkaluontoiset tiedot pankkitilin tai credit-kortin tiliotteesta, erityisesti koko pankkitilisi numero tai keskimmäiset kahdeksan numeroa credit-korttisi numerosta.
 

Pankkisiirto iDEAL-järjestelmällä

Käsittelyaika: Varat näkyvät yleensä Google Ads ‑tililläsi kahden tunnin kuluessa, mutta käsittelyaika voi olla pidempikin. Muista säilyttää kaikki maksutositteet ja kuitit, kunnes näet, että maksu on tullut Google Ads ‑tilillesi.

Viiveet

Jos maksun saapuminen kestää mielestäsi liian pitkään, voit varmistaa seuraavin tavoin, että maksu on matkalla:

• Tarkista, että varat on veloitettu pankkitililtäsi. Jos näin ei ole, ota yhteyttä pankkiisi.
• Varmista pankistasi, että varat on siirretty oikealle tilille. Tilinumeron on oltava sama kuin maksumääräyksessä (määräys luotiin, kun teit rahansiirron Google Ads ‑tililläsi).

Jos siirrosta on kulunut yli kolme päivää eikä maksu vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Liitä yhteydenottolomakkeeseen kelvollinen maksutosite (klikkaamalla Valitse tiedosto ‑painiketta). Saat lisätietoja kelvollisesta maksutositteesta klikkaamalla alla olevaa linkkiä.

Kelvollisen maksutositteen liittäminen

Kelvollinen maksutosite täyttää seuraavat tunnusmerkit:

• Maksutosite voi olla skannattu kopio kuitista tai kuvakaappaus pankkisi verkkotiliotteesta.
• Maksutositteen on oltava muodossa, jota ei voi muokata (esim. .jpg, .gif tai .png).
• Maksutositteesta on käytävä ilmi
  • siirron suorituspäivä ja mahdollisuuksien mukaan kaikki tapahtumat viiden päivän ajalta ennen maksua ja maksun jälkeen
  • maksun summa ja valuutta
  • varojen saaja (eli Google Ads)
  • välittäjäpankin nimi.
• Mustaa turvallisuussyistä kaikki arkaluontoiset tiedot pankkitilin tai credit-kortin tiliotteesta, erityisesti koko pankkitilisi numero tai keskimmäiset kahdeksan numeroa credit-kortin numerosta.

Yhteysongelmat ja maksut

Jos maksu ei näy tilisi saldossa kahden tai kolmen tunnin kuluessa, pankin ja GlobalCollectin välinen verkkoyhteys on saattanut katketa. Valitettavasti tätä tapahtuu toisinaan. 

Lisätietoja yhteyshäiriöistä

Jatkotoimet määräytyvät havaitun yhteyshäiriön mukaan seuraavasti:

• Tilapäinen häiriö: GlobalCollect saa maksuilmoituksen pankistasi, mutta yhteydessä Googleen saattaa olla häiriöitä. Et saa virheilmoitusta, mutta maksu suoritetaan Google Ads ‑tilillesi vasta, kun se on käsitelty. Tähän voi mennä jopa viisi päivää.
• Pysyvä häiriö: Saat virheilmoituksen epäonnistuneesta maksusta. Voit halutessasi tehdä muun kuin reaaliaikaisen pankkisiirron GlobalCollectiin. Sen siirtyminen tilillesi voi kestää viidestä kymmeneen arkipäivää.

Lähikauppa tai Pay Easy ‑maksuautomaatti

Käsittelyaika: Maksu näkyy yleensä tililläsi kolmen arkipäivän kuluessa. Säilytä kaikki maksutositteet, kunnes näet, että maksu on tullut Google Ads ‑tilillesi.

Viiveet

Jos siirrosta on kulunut yli kolme arkipäivää eikä maksu vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Liitä lomakkeeseen kelvollinen maksutosite (klikkaamalla Valitse tiedosto ‑painiketta). 

Kelvollisen maksutositteen liittäminen

Kelvollinen maksutosite täyttää seuraavat tunnusmerkit:

• Maksutosite voi olla skannattu kopio kuitista tai kuvakaappaus pankkisi verkkotiliotteesta.
• Maksutositteen on oltava muodossa, jota ei voi muokata (esim. .jpg, .gif tai .png).
• Maksutositteesta on käytävä ilmi
  • siirron suorituspäivä ja mahdollisuuksien mukaan kaikki tapahtumat viiden päivän ajalta ennen maksua ja maksun jälkeen
  • maksun summa ja valuutta
  • varojen saaja (eli Google Ads)
  • välittäjäpankin nimi.
• Mustaa turvallisuussyistä kaikki arkaluontoiset tiedot pankkitilin tai credit-kortin tiliotteesta, erityisesti koko pankkitilisi numero tai keskimmäiset kahdeksan numeroa credit-kortin numerosta.

NetBanking

Käsittelyaika: Tilin saldo päivittyy yleensä 48 tunnin kuluessa maksun suorittamisesta, mutta käsittely voi joskus kestää 2–5 arkipäivää. Mainoksesi alkavat yleensä näkyä viimeistään tämän jälkeen.

Viiveet

Jos maksun saapuminen kestää mielestäsi liian pitkään (yli viisi arkipäivää):

• Tarkista, että varat on veloitettu pankkitililtäsi. Jos näin ei ole, ota yhteyttä pankkiisi.
• Varmista pankistasi, että varat on siirretty oikealle tilille ja että oikeaa viitenumeroa on käytetty (jos sellainen on). Voit estää viivästykset käyttämällä Google Adsissa olevaa "Lisää varoja" ‑painiketta tuleviin maksuihin ja varmistamalla, että viitenumero on lisätty oikein.
• Jos siirrosta on kulunut yli viisi arkipäivää eikä maksu vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin.

Liitä yhteydenottolomakkeeseen kelvollinen maksutosite (klikkaamalla Valitse tiedosto ‑painiketta).

Kelvollisen maksutositteen liittäminen

Hyväksyttävä maksutosite täyttää seuraavat tunnusmerkit:

• Maksutosite voi olla skannattu kopio kuitista tai kuvakaappaus pankin verkkotiliotteesta.
• Maksutositteen on oltava muodossa, jota ei voi muokata (esim. .jpg, .gif tai .png).
• Maksutositteesta on käytävä ilmi
  • siirron suorituspäivä ja mahdollisuuksien mukaan kaikki tapahtumat viiden päivän ajalta ennen maksua ja maksun jälkeen
  • maksun summa ja valuutta
  • varojen saaja (eli Google Ads)
  • välittäjäpankin nimi
  • tapahtumatunnus tai UTR‑numero (yksilöllinen tapahtumaviite) (jos saatavilla).
• Peitä turvallisuussyistä kaikki arkaluontoiset tiedot pankkitilin tai luottokortin tiliotteesta, erityisesti koko pankkitilisi numero tai keskimmäiset kahdeksan numeroa luottokortin numerosta.

BPAY

Käsittelyaika: Manuaalisen maksun pitäisi näkyä Google Ads ‑tililläsi 2–3 arkipäivän kuluessa. Jos maksua ei näy kolmen arkipäivän jälkeen, lue vianetsintävinkkejä alla olevasta osiosta.

Viiveet

Jos maksun saapuminen kestää mielestäsi liian pitkään, voit varmistaa seuraavin tavoin, että maksu on matkalla:

• Tarkista, että varat on veloitettu pankkitililtäsi. Jos näin ei ole, ota yhteyttä pankkiisi.
• Varmista pankistasi, että varat on siirretty oikealle tilille. Tilinumeron on oltava sama kuin maksumääräyksessä (määräys luotiin, kun teit rahansiirron Google Ads ‑tililläsi).

Jos siirrosta on kulunut yli kaksi arkipäivää eikä maksu vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Liitä lomakkeeseen kelvollinen maksutosite (klikkaamalla Valitse tiedosto ‑painiketta).

Kelvollisen maksutositteen liittäminen

Kelvollinen maksutosite täyttää seuraavat tunnusmerkit:

• Maksutosite voi olla skannattu kopio kuitista tai kuvakaappaus pankkisi verkkotiliotteesta.
• Maksutositteen on oltava muodossa, jota ei voi muokata (esim. .jpg, .gif tai .png).
• Maksutositteesta on käytävä ilmi
  • siirron suorituspäivä ja mahdollisuuksien mukaan kaikki tapahtumat viiden päivän ajalta ennen maksua ja maksun jälkeen
  • maksun summa ja valuutta
  • varojen saaja (eli Google Ads)
• välittäjäpankin nimi.

Mustaa turvallisuussyistä kaikki arkaluontoiset tiedot pankkitilin tai credit-kortin tiliotteesta, erityisesti koko pankkitilisi numero tai keskimmäiset kahdeksan numeroa credit-kortin numerosta.

ASSIST-palveluun tallennettu pankkikortti

Käsittelyaika: ASSIST-maksusi käsitellään 24 tunnin kuluessa sen jälkeen, kun ASSIST on lähettänyt sinulle sähköpostia.
Jos maksusta on kulunut yli 24 tuntia eikä se vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Autamme mielellämme.

Yandex.Money

Käsittelyaika: Maksusi käsitellään 24 tunnin kuluessa sen jälkeen, kun Yandex.Money on lähettänyt sinulle sähköpostia. Jos maksusta on kulunut yli 24 tuntia eikä se vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Autamme mielellämme.

Qiwi

Käsittelyaika: Maksusi käsitellään 24 tunnin kuluessa sen jälkeen, kun Qiwi on lähettänyt sinulle sähköpostia. Jos maksusta on kulunut yli 24 tuntia eikä se vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Autamme mielellämme.

Rahansiirto

Kun olemme vastaanottaneet rahansiirron, mainoksiasi aletaan yleensä näyttää, jos ne ovat lakanneet näkymästä tai kyseessä on ensimmäinen maksusi. Jos täydennät saldoasi, mainosten näyttämistä jatketaan.

Käsittelyaika: Käsittelyaika on 2–3 arkipäivää sijainnistasi riippuen. Joissakin tapauksissa käsittelyyn voi mennä 10 vuorokautta. Tämä johtuu siitä, että rahansiirtoon vaikuttavat monet tekijät, kuten paikallisen pankin toimintatavat. Säilytä kaikki maksutositteet, kunnes näet, että maksu on tullut Google Ads ‑tilillesi.

Jos maksusi ei näy

Jos maksun saapuminen kestää mielestäsi liian pitkään, voit varmistaa seuraavin tavoin, että maksu on matkalla:

• Tarkista, että varat on veloitettu pankkitililtäsi. Jos näin ei ole, ota yhteyttä pankkiisi.
• Varmista pankistasi, että varat on siirretty oikealle tilille. Tilinumeron on oltava sama kuin maksumääräyksessä (määräys luotiin, kun teit rahansiirron Google Ads ‑tililläsi).

Jos siirrosta on kulunut yli viikko eikä maksu vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Autamme mielellämme. Sinulta pyydetään seuraavat tiedot:

• maksutosite pankistasi tai kopio tiliotteesta, jossa näkyy kyseinen siirto
• Googlen 26-numeroinen pankkitilin numero, joka näkyy Google Ads ‑tilisi Suorita maksuja ‑sivulla
• Google Ads ‑tilisi sähköpostiosoite ja asiakastunnus, joka näkyy tilin yläosassa.

Kelvollisen maksutositteen liittäminen

Kelvollinen maksutosite täyttää seuraavat tunnusmerkit:

• Maksutosite voi olla skannattu kopio kuitista tai kuvakaappaus pankkisi verkkotiliotteesta.
• Maksutositteen on oltava muodossa, jota ei voi muokata (esim. .jpg, .gif tai .png).
• Maksutositteesta on käytävä ilmi
  • siirron suorituspäivä ja mahdollisuuksien mukaan kaikki tapahtumat viiden päivän ajalta ennen maksua ja maksun jälkeen
  • maksun summa ja valuutta
  • varojen saaja
  • käyttämäsi pankin nimi.

Mustaa turvallisuussyistä kaikki arkaluontoiset tiedot pankkitilin tiliotteesta, erityisesti pankkitilisi numero.

MoMon e-lompakko

Käsittelyaika: Maksusi käsitellään 24 tunnin kuluessa sen jälkeen, kun olet saanut maksuvahvistuksen sähköpostitse. Jos maksusta on kulunut yli 24 tuntia eikä se vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Autamme mielellämme.

Lähikauppa

Kun olemme vastaanottaneet maksusi, lähetämme sinulle sähköpostiviestin. Mainoksesi alkavat yleensä näkyä viimeistään tämän jälkeen.

Käsittelyaika: Maksun käsittelyyn menee enintään viisi arkipäivää. Säilytä kaikki maksutositteet, kunnes näet, että maksu on tullut Google Ads ‑tilillesi.

Postitoimisto

Käsittelyaika: Kun olemme vastaanottaneet maksusi, lähetämme sinulle sähköpostiviestin. Mainoksesi alkavat yleensä näkyä viimeistään tämän jälkeen.

Maksun käsittely voi kestää viisi arkipäivää. Säilytä kaikki maksutositteet, kunnes näet, että maksu on tullut Google Ads ‑tilillesi.

NetBanking

Käsittelyaika: NetBanking-maksun käsittely kestää yleensä muutaman minuutin. Joissakin tapauksissa käsittely voi kuitenkin kestää yhden arkipäivän. Mainoksiasi aletaan näyttää viimeistään, kun tilisi saldo on päivittynyt.

Jos maksusi ei näy

Jos maksusta on kulunut enemmän kuin yksi arkipäivä eikä maksu vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Autamme mielellämme. Sinulta pyydetään seuraavat tiedot:

• ChinaPay-maksutosite
• Google Ads ‑tilisi sähköpostiosoite ja asiakastunnus, joka näkyy tilin yläosassa.

PayPal

Käsittelyaika: Maksusi käsitellään 24 tunnin kuluessa sen jälkeen, kun PayPal on lähettänyt sinulle sähköpostia. Jos maksusta on kulunut yli 24 tuntia eikä se vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Autamme mielellämme.

Rahansiirto

Käsittelyaika: Siirron käsittely kestää yleensä 2–5 arkipäivää pankistasi riippuen. Säilytä kaikki maksutositteet, kunnes näet, että maksu on tullut Google Ads ‑tilillesi.

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse heti, kun olemme vastaanottaneet rahansiirron. Mainoksesi alkavat yleensä näkyä viimeistään tämän jälkeen.

Jos maksusi ei näy

Jos maksun saapuminen kestää mielestäsi liian pitkään, voit varmistaa seuraavin tavoin, että maksu on matkalla:

• Tarkista, että varat on veloitettu pankkitililtäsi. Jos näin ei ole, ota yhteyttä pankkiisi.
• Varmista pankistasi, että varat on siirretty oikealle tilille. Tilinumeron on oltava sama kuin maksumääräyksessä (määräys luotiin, kun teit rahansiirron Google Ads ‑tililläsi).

Jos siirrosta on kulunut yli viikko eikä maksu vieläkään näy tililläsi, voit ottaa yhteyttä meihin. Autamme mielellämme. Sinulta pyydetään seuraavat tiedot:

• maksutosite pankistasi tai kopio tiliotteesta, jossa näkyy kyseinen siirto
• Googlen 26-numeroinen pankkitilin numero, joka näkyy Google Ads ‑tilisi Suorita maksuja ‑sivulla
• Google Ads ‑tilisi sähköpostiosoite ja asiakastunnus, joka näkyy tilin yläosassa.

Kelvollisen maksutositteen liittäminen

Kelvollinen maksutosite täyttää seuraavat tunnusmerkit:

• Maksutosite voi olla skannattu kopio kuitista tai kuvakaappaus pankkisi verkkotiliotteesta.
• Maksutositteen on oltava muodossa, jota ei voi muokata (esim. .jpg, .gif tai .png).
• Maksutositteesta on käytävä ilmi
  • siirron suorituspäivä ja mahdollisuuksien mukaan kaikki tapahtumat viiden päivän ajalta ennen maksua ja maksun jälkeen
  • maksun summa ja valuutta
  • varojen saaja
  • käyttämäsi pankin nimi.

Mustaa turvallisuussyistä kaikki arkaluontoiset tiedot pankkitilin tiliotteesta, erityisesti pankkitilisi numero.

Jos sinulla on kysyttävää tilillesi suoritetusta maksusta, ota yhteyttä Google Ads ‑tukeen.