Potansiyel müşteri formları sayesinde kullanıcıların, bilgilerini doğrudan reklamınızda bulunan bir formla göndermelerini sağlayarak potansiyel müşteriler elde edebilirsiniz. Bu makalede, potansiyel müşteri formları ve bunların Google Ads kampanyalarınıza nasıl fayda sağlayabileceği hakkında bilgi verilmektedir.
Potansiyel müşteri formları, ilgili içerik arayan, keşfeden veya izleyen potansiyel müşterilerin ilgisini çekmenize yardımcı olur.
Altyazıları kendi dilinizde görmek için YouTube altyazılarını etkinleştirin. Video oynatıcının sağ üst köşesindeki Ayarlar simgesini seçtikten sonra Altyazılar'ı ve dilinizi seçin.
Avantajlar
- Yüksek değer getiren potansiyel müşteriler elde edin: Kullanıcılara doğru anda ulaşın ve yüksek nitelikli potansiyel müşteriler elde etmek için OTP doğrulaması gibi özellikleri kullanın.
- Daha yüksek potansiyel müşteri hacmi: Yalnızca bağımsız web sitesi formlarına göre daha fazla potansiyel müşteri elde edin.
- Kolay uygulama: Kurulumu hızlıdır ve potansiyel müşteri kazanma açısından çok az engele sahiptir.
İşleyiş şekli
- Google Ads'de potansiyel müşteri formu oluşturup bir kampanyaya eklersiniz. Potansiyel müşteri formlarını Arama Ağı ve Maksimum Performans kampanyalarına ekleyebilirsiniz.
- Kitlenizdeki kullanıcılar, potansiyel müşteri formu öğesi içeren bir reklamla etkileşimde bulunduğunda formu açabilir ve hizmetlerinizle ilgilendiklerini belirtmek için iletişim bilgilerini (ör. e-posta adresi veya telefon numarası) gönderebilir.
- Potansiyel müşterilerinizi yönetin ve dışa aktarın. Potansiyel müşteri verilerinizi çeşitli şekillerde alabilirsiniz:
- CSV olarak indirme: Potansiyel müşteri verilerinizi manuel olarak dışa aktarın. Yalnızca son 30 gün içindeki potansiyel müşterileri indirebilirsiniz. Google Ads, potansiyel müşteri bilgilerini 60 gün süreyle saklar. Bu nedenle verilerinizi sık sık indirmeniz önerilir.
- E-posta bildirimleri: Her potansiyel müşteri ile ilgili bir e-posta alırsınız. Bu bildirimleri almak için potansiyel müşteri formunuzu oluştururken "Bildirimler" bölümüne e-posta adresinizi girin.
- Google Ads API: 60 güne kadar potansiyel müşteri verilerini CRM'nize otomatik olarak aktarın. Erişim elde etmek için Google Cloud'da API'yi etkinleştirmeniz ve Google Ads API'ye Genel Bakış sayfasındaki projeden API Erişimi için başvuruda bulunmanız gerekir. Google Ads API çağrısı yapmayı öğrenin.
- Webhook: Potansiyel müşterileri doğrudan müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sisteminize gönderir. Kodu kendiniz yazabilir veya üçüncü taraf bir sağlayıcı kullanabilirsiniz.
- Zapier: Potansiyel müşterileri CRM'nize otomatik olarak gönderir. Zapier, Google Ads hesabınızı CRM'nize bağlayan bir iş ortağıdır. Bu seçeneği kullanmak için hesabınızda Zapier'ı yetkilendirin ve kurulumu tamamlayın.
Şartlar
Potansiyel müşteri formlarını kullanmak için aşağıdakilere sahip olmanız gerekir:
- Politikaya uyma konusunda iyi bir sicil.
- Uygun bir sektörde veya alt sektörde bulunan bir Google Ads hesabı. Cinsel içerikli olanlar gibi hassas sektörler veya alt sektörler, potansiyel müşteri formları için uygun değildir.
- İşletmeniz için bir gizlilik politikası. Google Ads'de potansiyel müşteri formu oluşturduğunuzda gizlilik politikanızın bağlantısını sağlamanız gerekir. Gizlilik politikası, potansiyel müşteri formunun sonunda görünür.
Ayrıca Görüntülü Reklam Ağı kampanyasına potansiyel müşteri formu ekliyorsanız ya da doğrudan potansiyel müşteri formuna yönlendiren bir reklam başlığıyla Arama Ağı kampanyası oluşturuyorsanız şu şartı karşılamanız gerekir:
- Hesap başına 1.000 ABD dolarından fazla (veya tüm hesaplarda 15.000 ABD dolarından fazla) harcama yapan güvenilir reklamverenler de hesap statüsünün ve itibarının ek doğrulanmasına tabi olarak bu biçimleri kullanmaya uygun olabilir. Reklamverenler, reklamveren doğrulama programını tamamlamalıdır. Doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Potansiyel müşteri formu koşulları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Etkin bir potansiyel müşteri formu öğeniz varsa formun potansiyel müşteri formu reklamı biçiminde yayınlanmaya uygun olması için aşağıdaki ölçütlerin de karşılanması gerekir:
- Teklif: Kampanya, dönüşüm odaklı bir teklif stratejisi kullanmalıdır.
- Dönüşüm hedefi: Kampanya, Google potansiyel müşteri formu dönüşüm hedefi için optimize edilmelidir. Kampanya diğer dönüşüm türleri (potansiyel müşteri formu olmayan) için optimizasyon yapıyor olsa bile Google potansiyel müşteri formu dönüşümü içermelidir.
- Reklam türleri: Duyarlı arama ağı reklam öğeleri yayınlanmaya uygundur. Genişletilmiş metin reklamlar uygun değildir.
Potansiyel müşteri formuna yönlendiren bir duyarlı arama ağı reklamı ekleme hakkında bilgi edinin.
Potansiyel müşteri formları, desteklenen ülkelerdeki uygun reklamverenler tarafından kullanılabilir.
