מדי פעם ייתכן שתגלו שהקמפיינים לרשת המדיה לא צוברים את כמות החשיפות שציפיתם לקבל, או שהם לא מנצלים חלק גדול מהתקציב היומי שהגדרתם להם. במאמר הזה נפרט את הסיבות הנפוצות לכך שהמודעות לא מוצגות, ונסביר מה לעשות כדי לפתור את הבעיות האלה באמצעות הכלים של Google Ads.
לפני שמתחילים
מה קורה כאשר מפעילים קמפיין
אם הפעלתם את הקמפיין לרשת המדיה לאחרונה, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שהוא יתחיל לצבור חשיפות. יכולות להיות לכך כמה סיבות:
- תהליך הבדיקה של מודעות שנוצרו או נערכו לאחרונה, שנועד לוודא שהן עומדות בכל דרישות המדיניות, נמשך בין 24 ל-48 שעות.
- בקמפיינים שהוגדרו להם שיטות בידינג אוטומטיות, ייתכן שתבחינו בתנודות בביצועים או בשינויים בהוצאות בזמן שמערכת Google Ads מבצעת אופטימיזציה להשגת היעד שהגדרתם.
- אם תבצעו שינויים בהגדרות הקמפיין, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שמערכת Google Ads תשנה בהתאם את אופן הצגת המודעות.
המלצות
המלצות עוזרות להדגיש הזדמנויות לשיפור הביצועים כאשר הקמפיין לרשת המדיה לא פועל או כאשר נפח התנועה שלו נמוך. לדוגמה, ייתכן שתקבלו את סוגי ההמלצות הבאים בזמן פתרון הבעיות האלה.
סוגים נפוצים של המלצות לפתרון בעיות בקמפיינים שלא פועלים:
- לא הוגדרו לקמפיין תאריכי התחלה וסיום
- יצירה או ביטול ההשהיה של קבוצת מודעות
- תקציב החשבון אזל
- כל המודעות נדחו
סוגים נפוצים של המלצות לפתרון בעיות בקמפיינים שנפח התנועה שלהם נמוך:
- שינוי של יעדי העלות להמרה
- הגדלת התקציבים
בעזרת הכלי 'אבחון בעיות' אפשר לזהות למה לא מוצגות מודעות מהקמפיין
הכלי 'אבחון בעיות' מדגיש בעיות שעשויות להגביל את הצגת המודעות בקמפיין. כמו כן, בכלי הזה מוצגות המלצות לפתרון הבעיות האלה. מידע נוסף על הכלי 'אבחון בעיות'
דוגמה: מפרסם יצר קמפיין אבל לא הצליח להשיג המרות או למשוך תנועה. הוא השתמש בכלי 'אבחון בעיות' וגילה שהמודעות בקמפיין לא מוצגות כי הנכסים הדיגיטליים שלו נדחו, והוצגה לו המלצה לגבי תיקון הנכסים האלה.
אם אחרי 2 ימי עסקים המודעה עדיין לא צוברת חשיפות, כדאי לעיין בסיבות הנפוצות שמפורטות במאמר הזה.
11 סיבות נפוצות לכך שהמודעות לרשת המדיה לא פועלות או שנפח התנועה שלהן נמוך
1. בעיות בחשבון
אם החשבון שלכם מושעה או שיש בו בעיות שקשורות לחיוב, לא תוכלו להציג את המודעות עד שהבעיה תיפתר.
2. קבוצות של מודעות, מודעות או נכסים דיגיטליים לא פעילים או שיש בהם בעיות שקשורות למדיניות
גם אם הקמפיין מופעל, חשוב לוודא שיש בו קבוצות של מודעות, מודעות או נכסים דיגיטליים פעילים.
מידע נוסף על קבוצות של מודעות, מודעות או נכסים דיגיטליים לא פעילים או שיש בהם בעיות שקשורות למדיניות
3. טווחי תאריכים ותאריכי ההתחלה והסיום של הקמפיין
מערכת Google Ads מציגה נתוני ביצועים שרלוונטיים לטווח התאריכים שבחרתם.
מידע נוסף על בעיות מסוג טווחי תאריכים ותאריכי ההתחלה והסיום של הקמפיין
4. הדינמיקה של המכרז
מפרסמים אחרים שמשתתפים באותם מכרזים שבהם אתם משתתפים יכולים להשפיע על היכולת שלכם להציג מודעות בקמפיין.
מידע נוסף על בעיות שקשורות לדינמיקה במכרז
5. יעדים נמוכים של הצעות מחיר ואופטימיזציה
ייתכן שתוכלו להציג מודעות עם הצעת מחיר נמוכה במיוחד, אבל סביר להניח שהקמפיין לא ישתתף או יזכה במכרזים רבים ויכול להיות שהמודעות לא יקבלו חשיפות.
מידע נוסף על בעיות מסוג יעדים נמוכים של הצעות מחיר ואופטימיזציה
6. תקציב נמוך
אם התקציב שלכם נמוך, ייתכן שהמודעות לא יוצגו בתדירות גבוהה, כל זמן שמערכת Google Ads מוודאת שהקמפיין לא חורג מתקרת ההוצאות.
מידע נוסף על בעיות שקשורות לתקציב נמוך
7. הטירגוט מצומצם מדי ברשת המדיה
הגדרות הטירגוט עוזרות לכם למצוא את קבוצת המשתמשים שמביעים הכי הרבה עניין בעסק שלכם. עם זאת, בכל פעם שאתם מוסיפים טירגוט, או אם יש לכם בעיות ברשימות הרימרקטינג, אתם מצמצמים את פוטנציאל החשיפה של המודעות.
מידע נוסף על בעיות מסוג טירגוט מצומצם מדי ברשת המדיה
8. הגדרות הטירגוט חופפות לאלה של קבוצות מודעות או קמפיינים אחרים
יכול להיות שיש בחשבון שלכם כמה קבוצות של מודעות או קמפיינים שיכולים להשתתף במכרזים חופפים כי יש בהם מילות מפתח דומות או הגדרות טירגוט דומות אחרות.
מידע נוסף על בעיות מסוג הגדרות הטירגוט חופפות לאלה של קבוצות מודעות או קמפיינים אחרים
9. מעקב המרות
אם הגדרתם בקמפיין שיטת בידינג אוטומטית כדי לבצע אופטימיזציה להשגת יותר המרות, אבל הקמפיין לא מקבל מספיק נתוני המרות או שמעקב ההמרות לא מוגדר בצורה נכונה, ייתכן שהצגת המודעות תוגבל.
מידע נוסף על בעיות שקשורות למעקב המרות
10. כיסוי ומגוון מצומצמים של נכסי קריאייטיב (חוזק המודעה)
אם אתם מפעילים קמפיין שמבוסס על נכסים דיגיטליים, כמו מודעות רספונסיביות לרשת המדיה, חשוב לוודא שיש לכם קבוצה מגוונת של נכסי קריאייטיב בפורמטים שונים של מודעות.
מידע נוסף על בעיות מסוג הכיסוי והמגוון של נכסי הקריאייטיב מצומצמים (חוזק המודעה)
11. פלחים של קהל היעד הושבתו, הוסרו או בוטלו
אם יש לכם פלחי נתונים של קהל היעד (לשעבר 'רשימות רימרקטינג') שנדחו, הסטטוס של פלחי הנתונים ישתנה ל'מושבת' עקב הפרת מדיניות בחשבון Google Ads, ותקבלו התראה באימייל לגבי הבעיה.
מידע נוסף על בעיות מסוג פלחים של קהל היעד הושבתו, הוסרו או בוטלו