Ez a cikk ismerteti, hogyan szüntetheti meg Google Ads-fiókját, és hogyan kérhet visszatérítést.
Fiók megszüntetése
- A Google Ads-fiókban kattintson az Adminisztrálás ikonra
.
- Kattintson a Beállítások elemre.
- Kattintson a Fiók állapota melletti legördülő menüre.
- Válassza a Fiókom megszüntetése lehetőséget.
- Kattintson a Mentés gombra.
- A fiók megszüntetése után a visszatérítést automatikusan feldolgozzuk, ha van fennmaradó egyenleg. A feldolgozási idő a fizetési módtól függ (a részleteket a következő részben találja). A Számlázási összesítőben ellenőrizheti a visszatérítés részleteit és állapotát.
.A fizetési mód ellenőrzése
- Kattintson a Google Ads-fiókban a Számlázás ikonra
.
- Kattintson a Fizetési módok lehetőségre.
- Keresse meg a használt fizetési módot.
- Az alábbi táblázat mutatja, hogy mennyi ideig tart a visszatérítés feldolgozása az egyes fizetési módok esetén.
.| Fizetési mód | Visszatérítés feldolgozási ideje |
| Hitelkártya | 2–3 hét* |
| Banki átutalás | 3–4 hét |
| SEPA (csoportos beszedési megbízás) | 8 hét |
* Ebbe nem számít bele az az idő, amelyet a hitelkártyát kibocsátó pénzintézet a kérelem feldolgozásával tölt.
Ha a várt időtartamon belül nem kapta meg a visszatérítést, forduljon a bankjához vagy a fizetési szolgáltatóhoz, vagy vegye fel a kapcsolatot a Google Ads ügyfélszolgálatával.
Ha a rendszer nem kezdeményezte automatikusan a visszatérítést, akkor megjelenhet a „Visszatérítés igénylése” lehetőség, amelyre kattintva kitöltheti a banki visszatérítési űrlapot.
Argentína, Brazília, Dél-Korea, Mexikó és Ukrajna: A helyi fizetési módok (például Boleto, Banelco, OXXO stb.) azután használhatók visszatérítésre, hogy megadta a bankszámlaadatait, lehetővé téve a visszatérítés feldolgozását. A becsült feldolgozási idő körülbelül 4 hét.
