Použití rozšíření o formulář pro zájemce v reklamách ve vyhledávání [BETA]

Rozšíření o formulář pro zájemce vám pomůže zachytit zájem potenciálních zákazníků, kteří na Googlu hledají vaši společnost, produkty nebo služby. Tento článek vysvětluje, jak můžete do kampaní ve vyhledávání přidat rozšíření o formulář pro zájemce a jak je upravit nebo odstranit.

Poznámka: Údaje odeslané prostřednictvím formulářů pro zájemce se nepoužívají k personalizaci reklam.

Než začnete

Formuláře pro zájemce fungují pouze jako rozšíření v kampaních ve vyhledávání. Všechny možnosti nabízení cen a cílení jsou tak dány kampaní, k níž je formulář připojen.

Podmínky použití formuláře pro zájemce

Chcete-li ve vyhledávání vytvářet a používat rozšíření o formulář pro zájemce, nesmí váš účet Google Ads spadat do odvětví nebo dílčího odvětví, které je považováno za citlivé. Pokud váš účet do takového odvětví nebo dílčího odvětví spadá, rozšíření mít k dispozici nebudete. Další informace o požadavcích omezujících dostupnost formuláře pro zájemce

Měření rozšíření o formulář pro zájemce

Kliknutí

Každé otevření formuláře pro zájemce je v Google Ads měřeno jako kliknutí na formulář pro zájemce.

Konverze

Kdykoli uživatel prostřednictvím formuláře pro zájemce odešle své údaje, je to započítáno jako konverze z formuláře pro zájemce. Ty jsou v Google Ads automaticky vytvořeny, když je formulář poprvé odeslán.

Statistiky kliknutí a konverzí si můžete prohlédnout tak, že přehled výkonu segmentujete podle kliknutí a typu konverze.

Poznámka: Jediný typ konverze, který je připisován kliknutím na rozšíření o formulář pro zájemce, je odeslání tohoto formuláře. Jiné konverzní akce nejsou u kliknutí na rozšíření o formulář pro zájemce vykazovány. Například pokud někdo klikne na formulář pro zájemce a později si něco koupí na vašem webu, není nákupní konverze připsána rozšíření o formulář pro zájemce. 
Poznámka: V Google Analytics se návštěvy ani konverze k rozšíření o formulář pro zájemce nepřipisují. Služba Analytics vykazuje pouze interakce, které uživatele přivedou přímo na váš web.

Pokyny

Vytvoření rozšíření o formulář pro zájemce v nové kampani ve vyhledávání

  1. Přihlaste se k účtu Google Ads.
  2. V nabídce stránek vlevo klikněte na Kampaně.
  3. Klikněte na tlačítko plus  a vyberte možnost Nová kampaň.
  4. V sekci Cíle vyberte položku Potenciální zákazníci.
  5. Jako typ kampaně zvolte Vyhledávání.
  6. Klikněte na Pokračovat.
  7. Nastavte kampaň.
  8. V seznamu Rozšíření reklam vyberte možnostRozšíření o formulář pro zájemce.
  9. Pokud vytváříte rozšíření o formulář pro zájemce poprvé, prostudujte si a přijměte smluvní podmínky této funkce.
  10. Rozšíření vytvoříte výběrem výzvy k akci a zadáním textu rozšíření.
Výzva k akci se do jazyka zařízení uživatele přeloží automaticky, text rozšíření ale nikoli.
  1. Vytvořte formulář pro zájemce:
1. Zadejte nadpis, název firmy a popis.
2. Vyberte, o jaké údaje chcete zájemce žádat.
Je třeba vybrat alespoň jednu možnost.
3. Zadejte adresu URL svých zásad ochrany soukromí.
  1. Vytvořte sdělení, jež se zobrazí po odeslání formuláře:
1. Zadejte nadpis a text popisu.
2. Chcete-li, můžete na stránku zobrazenou po odeslání umístit některou z dostupných výzev k akci pro uživatele.
  1. Po dokončení klikněte na Uložit.

Přidání rozšíření o formulář pro zájemce k existující reklamě ve vyhledávání

  1. Přihlaste se k účtu Google Ads.
  2. V nabídce stránek klikněte na Reklamy a rozšíření a pak v horní části stránky klikněte na Rozšíření.
  3. Klikněte na tlačítko plus a zvolte Rozšíření o formulář pro zájemce.
  4. Pokud toto rozšíření vytváříte poprvé, musíte si přečíst a přijmout smluvní podmínky.
  5. Vyberte kampaň nebo kampaně, ke kterým chcete nové rozšíření o formulář pro zájemce připojit.
  6. Vytvořte rozšíření o formulář pro zájemce podle pokynů uvedených výše.
  7. Klikněte na Uložit.

Úprava rozšíření o formulář pro zájemce u reklam ve vyhledávání

Až bude reklama ve vyhledávání s rozšířením o formulář pro zájemce hotova a bude řádně fungovat, může nastat situace, kdy budete chtít ve formuláři pro zájemce aktualizovat nadpis, název firmy nebo typ kontaktního formuláře.

Tento článek vysvětluje postup úpravy rozšíření o formulář pro zájemce.

  1. Přihlaste se k účtu Google Ads.
  2. V nabídce stránek klikněte na Reklamy a rozšíření a pak v horní části stránky klikněte na Rozšíření.
  3. Chcete-li formulář upravit, umístěte ukazatel myši na rozšíření o formulář pro zájemce a klikněte na ikonu tužky Upravit.
  4. Poté proveďte ve formuláři pro zájemce požadované změny.
Důležité: Není možné měnit, o jaké údaje žádáte. Pokud potřebujete měnit toto nastavení, je třeba vytvořit nový formulář a vybrat jiné možnosti.
  1. Klikněte na Uložit.

Odstranění rozšíření o formulář pro zájemce


Odstranění formuláře pro zájemce je nevratná akce. Po odstranění nicméně můžete stáhnout údaje o potenciálních zákaznících získané z odstraněného formuláře za posledních 30 dnů.

  1. Přihlaste se k účtu Google Ads.
  2. V nabídce stránek klikněte na Reklamy a rozšíření a pak v horní části stránky klikněte na Rozšíření.
  3. Zaškrtněte políčko vedle každého rozšíření, které chcete upravit, a v modrém pruhu klikněte na možnost Upravit.
  4. Z rozbalovací nabídky vyberte možnost Odstranit.

Stažení údajů o potenciálních zákaznících

Údaje je možné stáhnout jako soubor CSV nebo můžete u formuláře pro zájemce nastavit integraci webhooku. Údaje o potenciálních zákaznících je třeba stahovat často, protože jsou uchovávány pouze po dobu 30 dní.

Stažení souboru CSV s údaji o potenciálních zákaznících

  1. Přihlaste se k účtu Google Ads.
  2. V nabídce stránek klikněte na Reklamy a rozšíření a pak v horní části stránky klikněte na Rozšíření.
  3. Pod rozšířením o formulář pro zájemce vyberte jednu z možností:
    1. Stáhnout údaje o potenciálních zákaznících: stáhne se soubor CSV se záhlavími ve formátu prostého textu.
    2. Stáhnout údaje o potenciálních zákaznících (řízení vztahů se zákazníky) [BETA]: stáhne se soubor CSV, v němž budou mít záhlaví podobu množiny statických hodnot (výčtový typ). Tato možnost je ideální pro pokročilé uživatele, kteří potřebují automatizovat proces zpracování souborů CSV ve svých vlastních systémech nebo v systému řízení vztahů se zákazníky (CRM).

Získání údajů o potenciálních zákaznících z odstraněných formulářů

  1. Přihlaste se k účtu Google Ads.
  2. V nabídce stránek klikněte na Reklamy a rozšíření a pak v horní části stránky klikněte na Rozšíření.
  3. Pomocí filtru Stav = Odstraněno můžete zobrazit odstraněná rozšíření.
  4. Pod odstraněným rozšířením o formulář pro zájemce klikněte na možnost Stáhnout údaje o potenciálních zákaznících.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory