Ändring av fakturamottagare är när du ändrar betalningsprofilen för ett kundkonto till en ny profil när en annonsör byter eller lämnar en byrå. När du gör detta kan alla konton under den tidigare betalningsprofilen behöva flyttas till ett nytt betalande förvaltarkonto som tillhör den nya byrån. Om kundkontot flyttas till en extern förvaltarkontohierarki (till exempel en annan byrå) kan du starta kontoöverföringen utan att kontakta oss.
Om kundkontot stannar inom hierarkin i ditt förvaltarkonto och den nya betalningsprofilen redan är länkad till ditt förvaltarkonto kan du ändra betalningsprofilen för dina kundkonton enligt anvisningarna nedan. Om den nya betalningsprofilen inte är länkad till ditt förvaltarkonto måste du börja med att länka den. Läs mer om länkning av förvaltarkonton och betalningsprofiler för kunder med automatiska eller manuella betalningar.
På den här sidan
Innan du börjar
- Den betalningsansvariga måste länkas till den framtida betalningsprofilen. Läs mer om hur du länkar ditt förvaltarkonto till en betalningsprofil med månadsvis fakturering. Kontakta oss om problemet kvarstår.
- Du måste vara inloggad som den nuvarande betalningsansvariga för att alternativet Ändra vem som betalar ska visas. Du kan kontrollera vem som är betalningsansvarig för kontot genom att öppna fliken Fakturering och välja Inställningar.
Obs! Den primära kontakten som anges i betalningsprofilen måste godkänna alla ändringar som görs i betalningsprofilen. Läs om hur du hanterar betalningsanvändare i betalningsprofilen. Ändringar kan även godkännas av en person som använder en e-postadress med samma företags domännamn (till exempel person@företag.com).
Så här gör du en ändring av fakturamottagare (ändra betalare)
- Öppna Konton
i ditt Google Ads-förvaltarkonto.
- Välj Budgetar i menyn till vänster.
- Välj ett kundkonto som du vill redigera i kolumnen Betalningskonto.
- När du är i underkontot väljer du Ändring av fakturamottagare i menyn till vänster.
- Klicka på pennikonen
eller välj Ändra vem som betalar.
- Obs! Om pennikonen eller alternativet Ändra vem som betalar är nedtonat eller inte tillgängligt kan det bero på flera saker:
- Du är inte inloggad som administratör för kontots nuvarande betalningsansvariga. Verifiera vem som är betalningsansvarig på sidan Faktureringsinställningar i kundkontot och logga in med lämpliga användaruppgifter.
- De betalningsprofiler som krävs (nuvarande eller framtida) är inte länkade till det betalande förvaltarkontot. Se till att profilerna är länkade. Läs mer om hur du länkar ditt förvaltarkonto till en betalningsprofil med månadsvis fakturering.
- Kontot kan ha en Google-hanterad faktureringsinställning som begränsar direkta ändringar.
- Det kan finnas begränsningar relaterade till typen av betalningsprofil (till exempel att försöka överföra från självbetjäning till en profil med månadsvis fakturering utan korrekt konfiguration eller tvärtom) eller att länderna/valutorna i profilerna inte stämmer överens.
- Obs! Om pennikonen eller alternativet Ändra vem som betalar är nedtonat eller inte tillgängligt kan det bero på flera saker:
- Välj Ändring av intern fakturamottagare eller Ändring av extern fakturamottagare.
- Ändring av intern fakturamottagare: Välj detta alternativ om den framtida betalningsansvariga finns i förvaltarkontots hierarki.
- Om du valde detta alternativ fortsätter du med steg 7.
- Ändring av extern fakturamottagare: Välj det här alternativet om den framtida betalningsansvariga är ett förvaltarkonto utanför din hierarki (används ofta vid övergångar till byråer).
- Om du valde detta alternativ kan du läsa om hur du överför ditt kundkonto till en annan byrå.
- Ändring av intern fakturamottagare: Välj detta alternativ om den framtida betalningsansvariga finns i förvaltarkontots hierarki.
- Välj ett datum för när överföringen ska börja gälla eller välj Så snart som möjligt.
- Bredvid Faktureringskonfiguration väljer du Välj en befintlig faktureringskonfiguration eller Skapa en ny faktureringskonfiguration.
- Välj befintliga faktureringsinställningar: Ett nytt fönster öppnas där du kan välja en befintlig faktureringskonfiguration.
- Obs! Endast faktureringsinställningar som är kopplade till ditt förvaltarkonto (eller ett förvaltarkonto under det) visas. Om önskad konfiguration inte visas måste du verifiera vem som är betalningsansvarig. Den här åtgärden lägger till kontot på en samlingsfaktura.
- Skapa nya faktureringsinställningar: Du kan söka efter en ny betalningsprofil som redan är länkad till ditt förvaltarkonto.
- Obs! Endast betalningsprofiler som redan är länkade till ditt förvaltarkonto visas. Om en önskad profil inte visas måste du länka den innan du kan fortsätta. Läs mer om hur du länkar ditt förvaltarkonto till en betalningsprofil med månadsvis fakturering.
- Välj befintliga faktureringsinställningar: Ett nytt fönster öppnas där du kan välja en befintlig faktureringskonfiguration.
- Välj Spara och fortsätt.
- Ange dina budgetuppgifter på sidan Skapa budget.
- Välj Spara och slutför.
eller välj Ändra vem som betalar.
Nästa steg
Godkänn e-postinbjudan: Administratören eller den primära kontakten för betalningsprofilen eller Google Ads-kontot i fråga får e-postmeddelanden om att godkänna ändringen av fakturamottagare (till exempel avtal om kontoöverföring, budgetavtal eller tjänstavtal). Inbjudningarna måste godkännas för att överföringen ska slutföras. Det är viktigt att du agerar snabbt på dessa e-postmeddelanden.
