Rūpes par jūsu konta drošību ir mūsu prioritāte, un programmā Google Ads ir ieviesti vairāki drošības pasākumi, lai gādātu par jūsu konta drošību.
Tomēr, ja mēs uzskatīsim, ka jūsu konts jebkādu iemeslu dēļ ir apdraudēts, mēs īslaicīgi apturēsim jūsu Google Ads konta darbību, lai pārtrauktu reklāmu rādīšanu, kā arī atspējosim jūsu Google kontu, lai samazinātu citu iespējamo kaitējumu. Kad būsim atspējojuši jūsu Google kontu, jūs nevarēsit izmantot nevienu produktu, piemēram, YouTube, Gmail un citus Google produktus, kas ir saistīti ar šo Google kontu.
Ja jūsu Google Ads konta darbība ir apturēta neautorizētas piekļuves dēļ vai jums ir aizdomas par neautorizētu piekļuvi kontam, lūdzu, veiciet tālāk minētās darbības, lai mēs varētu palīdzēt jums pēc iespējas ātrāk piekļūt kontam.
-
Ja jums ir īpašs konta pārzinis, nekavējoties sazinieties ar viņu.
-
Pēc konta atkopšanas iespējojiet divpakāpju verifikāciju savam Google kontam. Ņemiet vērā: ja neautorizētās darbības jūsu Google Ads kontā ir radījušas izmaksas, šī darbība ir jāveic obligāti, lai varētu uzsākt kompensēšanas procesu. Uzziniet vairāk par divpakāpju verifikāciju.
Kad būsit veicis šīs darbības, mēs varēsim uzsākt jūsu konta izmeklēšanu. Mēs veiksim pārbaudi un noņemsim neautorizētās darbības no jūsu Google Ads konta (piemēram, kampaņas, kas ir izveidotas laikā, kad jūsu konts bija uzlauzts). Mēs atkārtoti aktivizēsim jūsu Google Ads kontu, un, kad tajā būs iespējota divpakāpju verifikācija, apstrādāsim atmaksu par maksām, kas radušās neautorizētu darbību rezultātā. Divu darbadienu laikā pēc 2. darbības izpildes jūs arī saņemsit detalizētu izmeklēšanas ziņojumu.
Ja jūsu konts tiek uzlauzts, mēs varam jums palīdzēt. Tomēr, lai uzturētu nepārtrauktu konta drošību, ieteicams veikt visas iespējamās darbības, lai parūpētos par konta drošību.
