Google, Yardım Merkezi'nin çevrilmiş sürümlerini sunar. Ancak çeviriler politikalarımızın içeriğini değiştiremez. İngilizce sürüm, politikalarımızı uygulamak için kullandığımız resmi dildir. Bu makaleyi farklı bir dilde görüntülemek için sayfanın en altındaki açılır dil menüsünü kullanın.
Google Ads politikalarına uymayan reklamlar ve öğeler onaylanmayabilir.
Bu makale, politika ihlali içeren reklamların onaylanmama nedenini öğrenmenize, bu sorunları gidermek için uygulanacak en iyi adımları belirlemenize ve Google Ads politikalarıyla ilgili sunma durumlarını netleştirmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca bu makalede bir politika kararına itiraz etme ve itirazlarınızın durumunu kontrol etme hakkında da bilgi verilmektedir.
Display & Video 360'taki politika sorunlarını ele alma hakkında daha fazla bilgi için Reddedilen reklam öğelerini bulma ve düzeltme başlıklı makaleyi inceleyin.Bu makalede ele alınan konular:
- Onaylanmama nedenini öğrenme
- Onaylanmayan reklamları düzeltme
- Politika kararına itiraz etme
- İtirazınızın durumunu politika yöneticisinden takip etme
- Politika etiketleri hakkında
Onaylanmama nedenini öğrenme
Politikaları ihlal eden bir reklamınız varsa politikayı incelemeniz ve tekrar yayınlanması için reklamı düzeltmeniz gerekir. Onaylanmayan reklamlar, politika ihlali giderilene ve reklam tekrar incelenene kadar yayınlanamaz.
Onaylanmama nedenini Google Ads'de kontrol etme
- Kampanyalar
menüsünde Reklamlar'ı veya Reklam grupları'nı seçin.
- "Durum" sütununda, daha fazla bilgi edinmek için imleçle "Onaylanmadı" durumunun üzerine gelin.
- Reklamınızı etkileyen politika hakkında daha fazla bilgi edinmek için Politikayı okuyun'u seçin.
menüsünde Reklamların veya öğelerin ayrıntılı politika bilgilerini kontrol etme
You can add the "Policy details" column to the statistics tables on your Ads or Assets pages in Google Ads for more information about how a policy is affecting your ad or asset status.
- Select Ads or Assets in the Campaigns
- Select the Columns
icon above the statistics table.
- Select the Attributes section to expand it.
- Select Policy details.
- Select Apply.
The "Policy details" column will now appear in your statistics table when you review your Ads or Assets pages.
Onaylanmama nedenini, onaylanmama e-posta bildiriminden kontrol etme
- E-postada yer alan Politika sorunlarını görüntüleyin ve düzeltin bağlantısını seçin.
- Politika yöneticisi'nde etkilenen reklamları incelemek amacıyla, belirtilen politika için Reklamları görüntüle'yi seçin.
- "Durum" sütununda, daha fazla bilgi edinmek için imleçle "Onaylanmadı" durumunun üzerine gelin.
- Reklamınızı etkileyen politika hakkında daha fazla bilgi edinmek için Politikayı okuyun'u seçin.
Onaylanmayan reklamları düzeltme
Onaylanmayan reklamları düzeltme adımları, reklamı etkileyen politika ihlali türüne bağlıdır. Öğeleriniz, reklamlarınız veya reklamınızın açılış sayfası ile ilgili bir sorun onaylanmamaya neden olabilir. İhlali gidermek için içeriğinizi Google Ads politikalarına uygun olacak şekilde güncellemeniz ve incelemeye göndermeniz veya politika kararına itiraz etmeniz gerekir.
Reklamlarınızla ilgili ihlalleri düzeltme
Politika ihlalleri içeren bir reklamı düzeltmek için reklamınızın içeriğini tüm Google Ads politikalarına uygun olacak şekilde güncellemeniz gerekir.
Reklamınızla ilgili politika ihlali örnekleri (olası her duruma yer verilmemiştir):
- Reklamınız, reklam başlığında tekrarlanan noktalama işaretleri veya simgeler kullanıldığı için içerik politikası gereği onaylanmadı.
- Reklamınız, reklam metninizde tütün ürünlerinden bahsedilmesi nedeniyle tehlikeli ürün veya hizmetler politikası gereği onaylanmadı.
Reklamlarınızı düzeltme adımları
- Kampanyalar
- Reklamın veya öğenin üzerine gelin ve Düzenle'yi seçin.
- Reklamı politikaya uyacak şekilde düzenleyin.
- İnceleme için yeniden göndermek üzere Kaydet'i seçin.
Reklamınız otomatik olarak yeniden incelenir. "Durum" sütununu inceleyerek veya Politika yöneticisi'ni kullanarak itirazınızın durumunu kontrol edebilirsiniz.
Hedefinizle ilgili ihlalleri düzeltme
Reklamınızın hedefi, diğer tüm Google Ads politikalarına uymanın yanı sıra Google Ads'in hedefle ilgili koşullarına da uygun olmalıdır. Reklamınız, hedefinizle ilgili sorunlar nedeniyle onaylanmazsa bu sorunları düzeltmeniz veya reklamınızı farklı bir hedef kullanacak şekilde düzenlemeniz ve yeni bir inceleme başlatmak için itirazda bulunmanız gerekir.
Hedefinizle ilgili politika ihlali örnekleri (olası her duruma yer verilmemiştir):
- Açılış sayfanız için belirttiğiniz URL'deki yazım hatası nedeniyle reklam hedefiniz çalışmayan hedef site veya uygulama politikası gereği onaylanmadı.
- Görünen URL'niz reklamınızın nihai URL'siyle uyuşmadığı için reklam hedefiniz hedef site veya uygulama uyuşmazlığı politikası gereği onaylanmadı.
- Reklam hedefiniz, havai fişek satışının tanıtımını yaptığı için tehlikeli ürün veya hizmetler politikası gereği onaylanmadı.
Açılış sayfanızı değiştirmek için reklamınızı düzenleme
Açılış sayfanızın içeriğini güncelleyemiyorsanız veya güncellemeyi tercih etmiyorsanız reklamınızı Google Ads'in hedefle ilgili koşullarına uygun olan farklı bir açılış sayfasına yönlendirecek şekilde düzenleyebilirsiniz.
- Go to Ads within the Campaigns
- Hover over the ad or asset and select Edit.
- Edit the ad or asset so that it complies with the policy.
- Select Save.
Politika kararına itiraz etme
Reklamınızı ve hedefinizi düzelttiyseniz veya ilk inceleme sırasında hata yapıldığını düşünüyorsanız politika kararına doğrudan Google Ads hesabınızdan itiraz edebilirsiniz.
Belirli reklam grupları veya kampanyalarda bulunan reklamlara toplu olarak itiraz edebilirsiniz. Hesabınızdaki tüm reklamlarla ilgili politika kararlarına aynı anda itiraz etmeye çalışırsanız inceleme işleminin tamamlanması daha uzun sürebilir.
İtirazla ilgili sınırlamalar
Google Ads'de itiraz işlevini hatalı kullanıyor olabileceğinize dair göstergeler varsa siz müşteri desteği ile iletişime geçene kadar belirli itirazların işlenmesi askıya alınır.
Her reklam için en fazla 3 defa itiraz edebilirsiniz. Bir reklamla ilgili itirazınız 3 defa olumsuz sonuçlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçene kadar bu reklam için tekrar itirazda bulunamazsınız.
Aynı reklamlar veya kampanyalar için itirazda bulunuyorsanız bu itirazların yinelenen olarak işaretlenmesini önlemek amacıyla itirazlar arasında en az 24 saat bekleyin. 24 saat içinde çok sayıda birbirinden farklı itiraz gönderirseniz Google Ads bu süre zarfında ek itirazların işlenmesini askıya alabilir.
Bir politika kararına doğrudan Google Ads hesabınızdan itiraz etme seçeneği artık çoğu biçim ve politika için mevcuttur. Desteklenmeyen biçimler ve politikalar için onaylanmayan reklamlarla ve politikalarla ilgili sorular formunu kullanarak politika kararlarına itiraz edebilirsiniz.
Politika yöneticisi aracını kullanarak itirazda bulunma
- Go to Troubleshooting within the Tools
menu .
- Select Policy manager.
- On the "Policy issues" tab, select Appeal on the affected ad.
- Under "Reason for appealing," select Dispute decision or Made changes to comply with policy.
- Select Submit.
menu .