Google biedt vertaalde versies van het Helpcentrum maar deze mogen niet onbedoeld de content van ons beleid veranderen. De Engelse versie is de officiële taal waarmee we ons beleid handhaven. Als u dit artikel in een andere taal wilt lezen, stelt u deze in via het dropdownmenu onderaan de pagina.
Advertenties en componenten die niet voldoen aan het Google Ads-beleid, worden mogelijk afgekeurd.
Met dit artikel kunt u de afkeuringsreden achterhalen voor advertenties met beleidsschendingen en de beste vervolgstappen vinden om deze problemen op te lossen. Ook worden de weergavestatussen verduidelijkt die zijn gerelateerd aan het Google Ads-beleid. U leert ook hoe u bezwaar maakt tegen een beleidsbeslissing en de status van uw bezwaar controleert.
Ga naar Afgewezen advertentiemateriaal vinden en corrigeren voor meer informatie over hoe u beleidsproblemen in Display & Video 360 oplost.In dit artikel
- De reden voor afkeuring achterhalen
- Een afgekeurde advertentie corrigeren
- Bezwaar maken tegen een beleidsbeslissing
- De status van uw bezwaar bijhouden in Beleidsbeheerder
- Over beleidslabels
De reden voor afkeuring achterhalen
Als u een advertentie met beleidsschendingen heeft, moet u het beleid doornemen en de advertentie corrigeren zodat deze weer kan worden getoond. Een afgekeurde advertentie kan pas worden getoond nadat de beleidsschending is verholpen en de advertentie opnieuw is beoordeeld.
De reden voor afkeuring controleren in Google Ads
menu.Gedetailleerde beleidsinformatie van een advertentie of component controleren
You can add the "Policy details" column to the statistics tables on your Ads or Assets pages in Google Ads for more information about how a policy is affecting your ad or asset status.
- Select Ads or Assets in the Campaigns
menu.
- Select the Columns
icon above the statistics table.
- Select the Attributes section to expand it.
- Select Policy details.
- Select Apply.
The "Policy details" column will now appear in your statistics table when you review your Ads or Assets pages.
De reden voor afkeuring controleren vanuit een e-mailmelding over de afkeuring
- Select the View and fix policy issues link provided in the email.
- Select View ads for the flagged policy to review the affected ads in Policy Manager.
- In the "Status" column, hover over the "Disapproved" status for more information.
- Select Read the policy to learn more about the policy that’s affecting your ad.
Een afgekeurde advertentie corrigeren
Welke stappen u moet nemen om een afgekeurde advertentie te corrigeren, is afhankelijk van het type beleidsschending dat van invloed is op de advertentie. De afkeuring kan worden veroorzaakt door een probleem met uw componenten, advertenties of landingspagina voor de advertentie. U moet uw content updaten zodat deze voldoet aan het Google Ads-beleid. Daarna dient u deze in ter beoordeling of maakt u bezwaar tegen de beleidsbeslissing om de schending op te lossen.
Schendingen met betrekking tot uw advertenties corrigeren
Als u een advertentie met beleidsschendingen wilt corrigeren, moet u de content van uw advertentie updaten zodat deze voldoet aan het Google Ads-beleid.
Voorbeelden van beleidsschendingen met betrekking tot uw advertentie (niet-volledig):
- Uw advertentie is afgekeurd op grond van het Redactioneel beleid omdat er herhaalde interpunctietekens of symbolen zijn gebruikt in de advertentiekop.
- Uw advertentie is afgekeurd op grond van het Beleid tegen gevaarlijke producten of services omdat er tabak wordt vermeld in uw advertentietekst.
Stappen om uw advertenties te corrigeren
- Go to Ads within the Campaigns
- Hover over the ad or asset and select Edit.
- Edit the ad to comply with the policy.
- Select Save to resubmit for review.
Your ad will automatically be reviewed again. You can check the status of your appeal by reviewing the "Status" column or using the Policy Manager.
Schendingen met betrekking tot uw bestemming oplossen
Behalve dat uw advertentie moet voldoen aan alle andere Google Ads-beleidsregels, moet uw advertentiebestemming ook voldoen aan de vereisten voor bestemming van Google Ads. Als uw advertentie is afgekeurd wegens problemen met uw bestemming, moet u die problemen oplossen of uw advertentie bewerken door een andere bestemming in te voeren. Dien daarna een bezwaarschrift in om een nieuwe beoordeling te activeren.
Voorbeelden van beleidsschendingen met betrekking tot uw bestemming (niet-volledig):
- Uw advertentiebestemming is afgekeurd op grond van het Beleid voor bestemming werkt niet omdat er een typfout staat in de URL van uw landingspagina.
- Uw advertentiebestemming is afgekeurd op grond van het Beleid voor bestemming komt niet overeen omdat uw zichtbare URL niet overeenkomt met de uiteindelijke URL van uw advertentie.
- Uw advertentiebestemming is afgekeurd op grond van het Beleid tegen gevaarlijke producten of services omdat de verkoop van vuurwerk wordt gepromoot.
Uw advertentie bewerken om de landingspagina te wijzigen
Als u de content van uw landingspagina niet kunt of wilt updaten, kunt u uw advertentie bewerken zodat deze naar een andere landingspagina leidt die voldoet aan de vereisten voor bestemming van Google Ads.
- Go to Ads within the Campaigns
- Hover over the ad or asset and select Edit.
- Edit the ad or asset so that it complies with the policy.
- Select Save.
Bezwaar maken tegen een beleidsbeslissing
Als u uw advertentie en bestemming heeft gecorrigeerd of van mening bent dat er een fout is gemaakt tijdens de eerste beoordeling, kunt u rechtstreeks vanuit uw Google Ads-account bezwaar maken tegen de beleidsbeslissing.
U kunt ook in bulk bezwaar maken voor specifieke advertentiegroepen of campagnes. Als u tegen beleidsbeslissingen voor alle advertenties in uw account tegelijk bezwaar probeert te maken, kan de beoordeling langer duren.
Limieten voor bezwaren
Als Google Ads vermoedt dat u misbruik maakt van de bezwaarfunctie, wordt de verwerking van bepaalde bezwaren opgeschort totdat u contact opneemt met support.
Voor elke advertentie kunt u maximaal 3 keer bezwaar maken. Als u 3 keer zonder succes bezwaar heeft gemaakt voor een advertentie, kunt u pas weer bezwaar maken voor die advertentie als u contact opneemt met support.
Als u een bezwaarschrift indient voor dezelfde advertenties of campagnes, wacht u minstens 24 uur tussen de bezwaren om te voorkomen dat deze als dubbel worden gemarkeerd. Als u te veel unieke bezwaren indient binnen een periode van 24 uur, kan Google Ads de verwerking van extra bezwaren opschorten tijdens die periode.
De optie om rechtstreeks vanuit uw Google Ads-account bezwaar te maken tegen een beleidsbeslissing, is nu beschikbaar voor de meeste indelingen en beleidsregels. U kunt beleidsbeslissingen voor niet-ondersteunde indelingen en beleidsregels betwisten via het formulier Afgekeurde advertenties en vragen over het beleid.
Bezwaar maken vanuit Beleidsbeheerder
- Go to Troubleshooting within the Tools
menu .
- Select Policy manager.
- On the "Policy issues" tab, select Appeal on the affected ad.
- Under "Reason for appealing," select Dispute decision or Made changes to comply with policy.
- Select Submit.
menu .