Corregir errores al copiar y pegar cuentas, campañas, grupos de anuncios, anuncios y palabras clave

Puedes copiar elementos de tu cuenta de Google Ads, como palabras clave, palabras clave negativas, anuncios, grupos de anuncios, campañas y audiencias. Sin embargo, al copiar y pegar estos elementos de la cuenta, a veces puede mostrarse el mensaje "En pausa debido a errores del sistema".

En este artículo, se ofrecen directrices generales sobre cómo solucionar estos errores y se considera que, cuando aparecen, ya has iniciado sesión en tu cuenta de Google Ads.

Cómo corregir errores al copiar y pegar elementos de las cuentas

  1. En el mensaje "En pausa debido a errores del sistema", lee la descripción del error.
  2. Haz clic en Ver detalles.
  3. En la columna "Cambiar" de la página "Detalles", busca el grupo de anuncios que intentaste copiar y pegar.
  4. En la columna "Estado", lee la información para averiguar qué debes corregir en tu campaña.
  5. En la columna "Campaña", haz clic en el nombre de la campaña enlazada.
  6. Intenta solucionar los problemas de esa campaña o revisa la entidad copiada para comprobar que no incluye ningún error.

    Si crees que el error es menor, puedes habilitar tu entidad de nivel inferior.

Ejemplo

Supongamos que copias y pegas una de tus campañas, pero aparece un mensaje de error en el que se indica que hay una lista de remarketing obsoleta asociada a esa campaña y que no se puede vincular a la campaña que acabas de pegar. A continuación, te indicamos cómo solucionar el error:

  1. En el mensaje "En pausa debido a errores del sistema", lee la descripción del error.
  2. Haz clic en Ver detalles.
  3. En la columna "Cambiar" de la página "Detalles", busca la audiencia de esa campaña que intentaste copiar y pegar.
  4. En la columna "Estado", verás que la audiencia asociada a la campaña original ha quedado obsoleta y no se puede vincular a la campaña que has pegado. En este momento, tienes dos opciones: puedes crear una audiencia o vincular una que ya tengas y sea apta para la campaña que has pegado.
  5. En la columna "Campaña", haz clic en el nombre de la campaña enlazada.
  6. Crea una audiencia o vincula una que ya tengas y se pueda asociar a una campaña nueva.
  7. Habilita la campaña en pausa. 
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