Google si uvedomuje, aké dôležité a citlivé sú pre inzerentov údaje o konverzných a iných udalostiach („údaje udalostí“). Usiluje sa o zachovanie dôvernosti a bezpečnosti údajov udalostí v službe Google Ads a poskytuje jasné informácie o obmedzenom používaní týchto údajov.
Čo robí Google s údajmi o konverzných a iných udalostiach
Google používa údaje udalostí na vytváranie reportov výkonnosti kampaní v účte, ako vstup pre funkcie, ako je cieľová cena za akciu a ďalšie stratégie automatických ponúk na zlepšenie výkonnosti kampaní, pri analýze a vytváraní reportov hodnoty zákazníkov a celkovo v prospech inzerentov. Obmedzenie prístupu k údajom udalostí v Googli aj mimo neho je súčasťou jeho pravidiel. Ak nemáme povolenie inzerenta, jeho konkrétne údaje udalostí iným inzerentom neposkytujeme.
Konverzné udalosti sú príkladom údajov udalostí. Pri sledovaní konverzných udalostí sa údaje o konverziách zobrazia v reportoch, na základe čoho môžete prijímať informované rozhodnutia o správe kampaní. Reporty s údajmi o konverziách máte k dispozícii v účte Google Ads a všetkých prepojených účtoch správcov (MKC).
Google môže použiť údaje udalostí aj na zlepšenie výkonnosti kampaní vrátane určenia relevancie reklám. Poskytuje napríklad cieľovú cenu za akciu, čo je stratégia automatických ponúk, ktorá automaticky optimalizuje ponuky na základe údajov udalostí s cieľom zlepšiť vašu celkovú návratnosť investícií. Google môže použiť údaje udalostí na zlepšenie výkonnosti určitých typov kampaní bez toho, aby od vás požadoval prihlásenie na takéto zlepšenie. Môže napríklad použiť údaje udalostí súvisiacich so sťahovaním aplikácie na to, aby sa reklamy na aplikáciu nezobrazovali používateľom, ktorí si ju už inštalovali.
Google okrem toho pomocou údajov udalostí analyzuje vašich používateľov a poskytuje užitočné reporty o vašich zákazníkoch. Môže napríklad analyzovať vaše konverzné udalosti, aby vám poskytoval report o počte nových zákazníkov, ktorých ste získali za určité obdobie.
Ak chcete používať sledovanie konverzií v službe Google Ads, nemusíte spolu s konverznými udalosťami zdieľať peňažné hodnoty. Značky konverzií môžu byť umiestnené na ľubovoľnej stránke vášho webu. Predvolene merajú samostatné konverzné udalosti, nie peňažné hodnoty. Ak sa rozhodnete spolu s konverziami odoslať aj peňažnú hodnotu, ktorá vám pomôže pri hodnotení výkonnosti reklám alebo ktorú môžete použiť v ponukách cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu, Google bude takéto údaje chrániť a používať tak, ako je to opísané v tomto článku.
Google používa aj signály z údajov udalostí, ktoré sú agregované na úrovni inzerentov, v celkový prospech inzerentov. Napríklad funkcie ako automatické ponuky a inteligentné určovanie cien sa pri zlepšovaní celkovej kvality a presnosti spoliehajú na signály z údajov udalostí inzerenta. Ak sledujete konverzie a vaši konkurenti využívajú niektoré z týchto funkcií, je možné, že používanie sledovania konverzií nepriamo ovplyvňuje cenu vašich kliknutí. Google môže zverejňovať štatistiky o konverzných udalostiach zhromaždené od viacerých inzerentov ako všeobecne prospešný zdroj pre inzerentov.
Zabezpečenie a ochrana súkromia pri sledovaní konverzií a udalostí
Google uplatňuje prísne normy zabezpečenia. Služba Google Ads zhromažďuje údaje iba na webových stránkach a v aplikáciách, kde ste nastavili sledovanie.
Zabezpečte, aby ste používateľom poskytovali jasné a úplné informácie o tom, aké údaje zhromažďujete na weboch, v aplikáciách a ďalších vlastníctvach. Rovnako sa uistite, že získavate súhlas v súlade s miestnymi právnymi predpismi alebo príslušnými pravidlami Googlu upravujúcimi súhlas používateľa vrátane pravidiel Googlu pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ.
