Como o Google usa os dados de conversão e outros dados de eventos

No Google, sabemos da importância e da sensibilidade dos dados de conversão e outros dados de eventos (os "dados de eventos") para nossos anunciantes. Tomamos cuidado para preservar a confidencialidade e a segurança dos dados de eventos no Google Ads e fornecemos informações claras sobre o limite de uso desses dados.

O que o Google faz com os dados de conversão e outros dados de eventos

O Google usa dados de eventos para gerar relatórios de performance de campanhas na sua conta. Essas informações são usadas em recursos como o CPA desejado e outras estratégias de lances automáticas para otimizar a performance, analisar e gerar relatórios sobre o valor dos seus clientes e beneficiar os anunciantes (com dados agregados). Faz parte da nossa política restringir o acesso aos dados de eventos dentro e fora do Google. Não compartilhamos dados de eventos específicos de anunciantes com outros anunciantes, a menos que tenhamos permissão para isso.

Os eventos de conversão são um exemplo de dados de eventos. Ao acompanhar eventos de conversão, os dados aparecem nos relatórios para ajudar você a tomar decisões relacionadas ao gerenciamento de campanhas. Os relatórios que contêm dados de conversão estão disponíveis na sua conta do Google Ads e nas contas de administrador (MCC) vinculadas.

O Google também pode usar dados de eventos para melhorar a performance da campanha, inclusive ao determinar a relevância do anúncio. Por exemplo, para aumentar o ROI geral, indicamos o CPA desejado, uma estratégia de lances automática que otimiza os lances com base em dados de eventos. Podemos utilizar essas informações para aprimorar a performance de alguns tipos de campanhas sem que você precise ativar nenhum recurso. Por exemplo, o Google pode usar dados de eventos referentes ao download de apps para não promover um que já tenha sido instalado pelo usuário.

O Google também usa seus dados de eventos para analisar os usuários e fornecer relatórios úteis sobre seus clientes. Por exemplo, examinamos os eventos de conversão para informar o número de novos clientes conquistados em um determinado período.

Não é obrigatório compartilhar valores monetários com seus eventos de conversão para usar o acompanhamento de conversões do Google Ads. As tags de conversão podem ser inseridas em qualquer página do site e, por padrão, avaliam eventos de conversão distintos, e não valores monetários. Se você quiser enviar esses valores com as conversões para ajudar a avaliar a performance do anúncio ou para usar em lances de ROAS desejado, o Google vai proteger e utilizar esses dados conforme descrito neste artigo.

Observação: os Lances inteligentes não reconhecem explicitamente a definição de valor fornecida pelos anunciantes. Embora alguns anunciantes ofusquem o valor real ao registrar as conversões no Google, sugerimos que esses valores sejam informados de modo consistente (não mude os multiplicadores de ofuscação).

Por fim, o Google usa indicadores de dados de eventos, que são agregados e coletados dos anunciantes, para beneficiar todos eles. Por exemplo, recursos como lances automáticos e sistema inteligente de preços dependem dos indicadores de dados relacionados aos eventos do anunciante para melhorar a qualidade e a precisão em geral. Se você monitora conversões, e os concorrentes usam alguns desses recursos, é possível que o acompanhamento de conversões esteja afetando indiretamente o custo dos seus cliques. O Google também pode publicar estatísticas de eventos de conversão agregadas de muitos anunciantes para beneficiar todos eles.

Segurança e privacidade para acompanhamento de conversões e eventos

O Google tem padrões de segurança rigorosos. O Google Ads só coleta dados em sites e apps em que você configurou o acompanhamento.

Verifique se você está fornecendo aos usuários informações claras e abrangentes sobre os dados coletados nos seus sites, apps e outras propriedades. Você também precisa obter consentimento quando exigido por lei ou por qualquer política aplicável do Google que rege o consentimento do usuário, incluindo nossa Política de consentimento de usuários da União Europeia.

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