A nem kívánt hívások

Amikor hívást kezdeményező hirdetéseket vagy hívásbővítményeket futtat a Google Keresésben, a Google a kampány beállításakor megadott kulcsszókészlet alapján jeleníti meg a hirdetéseket. További információ arról, hogy hol jelenhetnek meg a hirdetések. A felhasználók a hirdetésekre vagy bővítményekre kattinthatnak, és telefonhívást kezdeményezhetnek a vállalkozással a hirdetésekben vagy bővítményekben megadott telefonszámon.

Nem kívánt hívások

Ha nem kívánt hívásokat kap, miután hozzáadta a telefonszámot egy Google Ads-kampányhoz, akkor lehet, hogy a hívást kezdeményező hirdetés vagy hívásbővítmény egy általános kulcsszónál jelent meg, és a potenciális ügyfél minősítésére nem került sor megfelelően.

Példa

A „biztosítás” kulcsszóra ajánlatot tevő biztosítócégeknél előfordulhatnak hirdetésekből érkező nem kívánt hívások, mivel a hívást kezdeményező hirdetések és a hívásbővítmények olyan kereséseknél is megjelenhetnek, mint például a „társadalombiztosítás”.  Ugyanígy a „biztonság” kifejezést megcélzó biztosítók hirdetései megjelenhetnek az autós biztonsággal kapcsolatos kereséseket indító felhasználóknál.

Lehetséges műveletek

A kulcsszólista finomítása révén jobban szabályozhatja, hogy a hirdetés mikor jelenjen meg a Google Keresésben. Ha úgy tűnik, hogy sok olyan telefonhívást kap, amely nem kapcsolódik a vállalkozásához, próbáljon eltávolítani olyan általános kulcsszavakat, amelyek miatt a hirdetések nem kívánt kereséseknél is megjelenhetnek. További információ a kulcsszólista elkészítésére vonatkozó alapvető tippekről.

Ha ügynökséget vesz igénybe, akkor a nem kívánt hívások számának csökkentése érdekében lépjen kapcsolatba velük, hogy korrigálják a Google Ads-kampányban a célzást. 

Hozzáadhat, szerkeszthet és eltávolíthat kulcsszavakat, továbbá optimalizálhatja őket a kampány teljesítményének növelése érdekében. További információ a kulcsszólista optimalizálásáról.

A hívást kezdeményező hirdetéseket és a hívásbővítményeket csak letiltani lehet. További információ a hirdetések szüneteltetéséről és folytatásáról.
Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát