Cesty spotrebiteľov sú zložité a marketingoví špecialisti potrebujú nástroje, ktoré im umožnia zistiť, ako rôzne siete, kampane a reklamy spolupracujú na vytváraní konverzií, keďže súčasťou cesty používateľa ku konverzii môžu byť YouTube, Obsahová sieť Google (ang. Google Display Network) aj kampane discovery. Reporty atribúcie a naše atribučné modely pomáhajú marketingovým špecialistom získať tieto štatistiky.
Interakcie s reklamami na YouTube, v Obsahovej sieti Google a reklamami discovery si v týchto reportoch môžete pozrieť tak, že v rozbaľovacej ponuke Dimenzia vyberiete Siete.
Prečítajte si viac o reportoch atribúcie.
Výhody
Reporty atribúcie:
- informujú, ako Vyhľadávacia sieť, YouTube, Obsahová sieť Google a kampane discovery spolupracujú pri získavaní konverzií;
- umožňujú pozrieť si kliknutia vo vyhľadávaní, kliknutia a interakcie s videom na YouTube, kliknutia v Obsahovej sieti a kliknutia na reklamy discovery a interakcie s nimi na ceste ku konverzii;
- poskytujú štatistiky výkonnosti kampaní a informujú o rozdelení kreditu v rôznych atribučných modeloch;
- umožňujú vám robiť informované rozhodnutia o nastavení cieľovej CZA alebo rozpočtu vďaka informáciám o tom, ktoré kampane a siete pomáhajú dosahovať konverzie.
Požiadavky
Na zobrazenie ciest vo viacerých sieťach musíte spĺňať tieto podmienky:
- Inzerovať vo Vyhľadávacej sieti Google (ang. Google Search Network), na YouTube, v Obsahovej sieti Google alebo pomocou kampaní discovery
Poznámka: Ak máte rôzne účty Google Ads, ktoré privádzajú návštevnosť z Vyhľadávacej siete, služby YouTube, Obsahovej siete Google a kampaní discovery na ten istý web s rovnakými cieľmi, používajte sledovanie konverzií naprieč účtami, na ktoré je potrebný účet správcu (MKC).
- Používať sledovanie konverzií v službe Google Ads alebo Google Analytics 4 (GA4)
Poznámka: Pomocou sledovania offline konverzií nemožno merať niektoré interakcie na YouTube. Tieto typy konverzií budú zobrazovať iba cesty kliknutí vo Vyhľadávaní a na YouTube. V najbližších mesiacoch uvedieme na trh podporu atribúcie na základe údajov pre kampane discovery.
Osvedčené postupy sledovania konverzií naprieč účtami
Ak chcete, aby sa v reportoch atribúcie zobrazovala aktivita z viacerých sietí, musíte používať sledovanie konverzií v službe Google Ads s viditeľnosťou Vyhľadávacej siete, služby YouTube, Obsahovej siete Google a kampaní discovery. Ak používate sledovanie konverzií naprieč účtami, uistite sa, že vo Vyhľadávacej sieti, v službe YouTube, Obsahovej sieti Google a kampaniach discovery v rámci rôznych účtov sa sledujú konverzie na úrovni účtu správcu (MKC).
Pomocou funkcie mapa účtu v službe Google Ads overte, či je váš účet nastavený na presné zobrazovanie prehľadov z viacerých sietí.
Tu je návod, ako skontrolovať nastavenie sledovania konverzií naprieč účtami:
- V účte Google Ads kliknite vpravo hore na ikonu kľúča .
- V sekcii Nastavenie vyberte položku Mapa účtu.
- V navigačnej ponuke kliknite na položku Nadradená položka sledovania konverzií. Zobrazí sa vám, ktoré účty preberajú sledovanie konverzií na úrovni správcu.
- Ak sa vedľa účtu nezobrazuje ikona začiarknutia, daný účet používa sledovanie konverzií na úrovni účtu a údaje o konverziách a kampaniach z týchto účtov sa nebudú zobrazovať v reportoch atribúcie z viacerých sietí. Zvážte nastavenie sledovania konverzií naprieč účtami, aby ste mali istotu, že v reportoch atribúcie zaznamenávate ucelený obraz.
Čo môžete očakávať
Podobne ako v prípade aktualizácie atribučných modelov môžete po prechode z atribučného modelu iba vo Vyhľadávaní na atribučný model z viacerých sietí (Vyhľadávacia sieť, YouTube, Obsahová sieť Google a kampane discovery) zaznamenať určité zmeny v reportoch Kampane:
- Čiastkový kredit: Kredit danej konverzie sa na základe vybraného atribučného modelu rozdelí medzi prispievajúce interakcie s reklamami. V dôsledku toho sa v stĺpcoch Konverzie a Všetky konv. po prvýkrát zobrazia pre niektoré typy kampaní a sietí desatinné čísla, keď prepnete na model fungujúci nie na základe posledného kliknutia.
- Oneskorenie: Google Ads zaznamenáva konverzie podľa dátumu interakcie s reklamou. Atribučný model, ktorý nie je založený na poslednom kliknutí, rozdeľuje kredit za konverziu medzi viacero interakcií, ku ktorým došlo v rôznom čase. V dôsledku toho sa oneskorenie v prehľadoch kampaní môže predĺžiť. Po zmene atribučného modelu preto môžete zaznamenať dočasné mierne zníženie počtu konverzií za predchádzajúce dni.
- Zmeny kreditu: V prípade akejkoľvek zmeny atribučného modelu môžete zaznamenať zmeny kreditu za konverziu v rozličných kampaniach, sieťach, reklamných skupinách a kľúčových slovách využívajúcich túto konverznú akciu.
- Poznámka: Ak chcete porovnať dva atribučné modely vedľa seba a pozrieť si rozdelenie kreditu v týchto dvoch atribučných modeloch (napríklad Posledné kliknutie a Na základe údajov), môžete skontrolovať report Porovnanie modelov.
Ako sa prehľady líšia
Tu sú rozdiely v spôsobe zaznamenávania konverzií v prehľadoch atribúcie z viacerých sietí a na stránke Kampane:
Prehľady atribúcie | Stránka Kampane | |
---|---|---|
Čas udalosti | Čas konverzie | Čas dopytu reklamy pred kliknutím, ktoré viedlo ku konverzii. (Pridajte na stránku Kampane stĺpce „podľa času konv.“, aby ste zosúladili vykazované obdobie v prehľadoch atribúcie.) |
Pokrytie sietí | Vyhľadávacia sieť, YouTube (vrátane partnerov Googlu pre video) a Obsahová sieť Google | Vyhľadávacia sieť (vrátane partnerských webov vo Vyhľadávacej sieti), YouTube (vrátane partnerov Googlu pre video), Obsahová sieť Google, Gmail, Mapy Google |
Pokrytie kampaní | Kampane vo vyhľadávaní, nákupné kampane (vrátane inteligentných nákupných kampaní), videokampane, obsahové kampane (okrem platby za konverzie) | Kampane vo vyhľadávaní, nákupné kampane (vrátane inteligentných nákupných kampaní), videokampane, obsahové kampane, kampane discovery, kampane na aplikácie, kampane na hotely |
Pokrytie formátov videa |
Sekvencia reklám, mikrospot, nepreskočiteľná reklama in‑stream, preskočiteľná reklama in‑stream |
Mikrospot, masthead, nepreskočiteľná reklama in‑stream, out‑stream, preskočiteľná reklama in‑stream, video discovery |
Pokrytie konverzií |
Sledovanie konverzií v službe Google Ads*, import cieľov a konverzií zo služby Google Analytics, import offline konverzií, telefonické konverzie (hovory uskutočnené kliknutím, import hovorov, telefonické konverzie na webe) * Poznámka: Zhliadnutia videa na YouTube sa zaznamenávajú iba prostredníctvom sledovania konverzií v službe Google Ads. |
Všetky zdroje v prehľadoch atribúcie, ako aj konverzie aplikácie a konverzie z návštev predajne |
Dĺžky sledovania histórie |
Dĺžky sledovania konverzie sa používajú v prehľadoch atribúcie rovnako ako na stránke Kampane. Okrem toho môžete v prehľadoch atribúcie pomocou dĺžky spätného sledovania určiť, za aké obdobie pred konverziou chcete do údajov v prehľadoch zahrnúť interakcie s reklamami. Môžete napríklad zohľadniť iba interakcie s reklamou v rámci konverzií za 30 dní (bez ohľadu na dĺžky sledovania týchto konverzií). Prehľad Porovnanie modelov umožňuje nastaviť dĺžku spätného sledovania aj na možnosť Predvolené. Táto možnosť nastaví pre každú konverziu rovnakú dĺžku spätného sledovania, aká je jej dĺžka sledovania konverzie. |
Dĺžka sledovania konverzie sa nastavuje pre každú konverznú akciu v sekcii Nástroje > Meranie > Konverzie. Konverzia bez predchádzajúcej interakcie s reklamou v priebehu dĺžky sledovania konverzie sa v službe Google Ads nezapočíta. Prečítajte si viac o dĺžkach sledovania konverzie. |