Tento článek se týká nedostupných platebních metod. Další informace o platebních metodách ve službě Google Ads
Obsah tohoto článku
- Proč máte nedostupné platební metody
- Kdy se změna dostupných platebních metod projeví
- Žádost o rychlejší přístup k platební metodě
Proč máte nedostupné platební metody
Vaše země a měna určují, jaké platební metody a nastavení plateb jsou pro váš účet k dispozici. Platební metoda je způsob platby, například kreditní kartou nebo inkasem. Nastavení plateb zase určuje, kdy a jak platíte (například prostřednictvím automatických plateb, manuálních plateb nebo měsíční fakturace). Mohou nastat situace, kdy platební metoda nebo nastavení, které jsou pro vaši zemi nebo měnu normálně dostupné, nebudou pro váš účet dočasně k dispozici.
V těchto případech budou nedostupné platební metody nebo nastavení plateb zašedlé a nebude je možné vybrat při úvodním nastavení platebních údajů služby Google Ads, při provádění platby ani při výběru na stránce Nastavení fakturace. Na stránce se nezobrazí ani nedostupná nastavení plateb.
Nedostupnost platebních metod nebo nastavení plateb může být výsledkem průběžných kontrol nastavení a aktivity ve vašem účtu. To však nutně neznamená, že jste udělali něco špatně. Účelem tohoto opatření je poskytnout čas k pečlivé kontrole, která pomůže zajistit bezpečnost vašich účtů a jejich soulad se zásadami Google Ads.
Kdy se změna dostupných platebních metod projeví
Platební metoda nebo nastavení plateb budou obecně znovu k dispozici, jakmile Google zkontroluje a potvrdí, že váš účet splňuje následující požadavky:
-
proběhly platby v hodnotě 200 USD pomocí dostupné platební metody,
- aktivita na účtu v souladu se zásadami Google Ads po dobu 4 týdnů.
Žádost o rychlejší přístup k platební metodě
Pokud je platební metoda nedostupná kvůli standardnímu procesu kontroly, můžete vždy zkusit požádat o rychlejší přístup k platební metodě nebo nastavením plateb. Vyplnění této žádosti může urychlit proces kontroly a zpřístupnit vám platební metodu nebo nastavení plateb dříve.