Khắc phục sự cố các trang đích không thể thu thập thông tin trong chiến dịch Nhóm quảng cáo động

Bước 1: Xác định vị trí URL không thể thu thập thông tin

Các trang không thể thu thập thông tin có thể ảnh hưởng đến Quảng cáo tìm kiếm động của bạn theo 3 cách:

• Nếu chọn URL-Equals làm loại nhắm mục tiêu và URL của bạn không thể thu thập thông tin, bạn sẽ thấy trạng thái "Bị từ chối: Không thể thu thập thông tin trang" trên mục tiêu quảng cáo động của mình. 
• Nếu sử dụng nguồn cấp dữ liệu trang và một URL trong nguồn cấp dữ liệu của bạn không thể thu thập thông tin, bạn sẽ thấy trạng thái "Bị từ chối: Không thể thu thập thông tin trang" trên hàng cho URL đó trong thư viện được chia sẻ.
• Nếu bạn sử dụng bất kỳ cơ chế nhắm mục tiêu nào khác và có một URL không hoặc không thể thu thập thông tin, Google Ads sẽ không biết về URL này, vì vậy sẽ không có thông báo lỗi hiển thị. Nếu một URL bạn đang cố nhắm mục tiêu không nhận được lưu lượng truy cập, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách trước tiên nhắm mục tiêu thông qua URL-Equals hoặc nguồn cấp dữ liệu trang. URL sẽ nhận được lưu lượng truy cập hoặc bạn sẽ nhận được thông báo lỗi giải thích lý do tại sao URL này không nhận được lưu lượng truy cập.

Bước 2: Đảm bảo rằng Google AdsBot có thể thu thập thông tin trang đích

1. Sao chép và dán URL vào thanh địa chỉ của trình duyệt web.
2. Thêm /robots.txt vào cuối tên miền, rồi nhấn Enter. (Ví dụ, nếu trang đích của bạn là http://www.example.com/folder1/folder2/, hãy kiểm tra những robot được phép để thu thập thông tin tên miền bằng cách truy cập URL: http://www.example.com/robots.txt.)
3. Tìm dòng User-agent: AdsBot-Google.
   • Nếu không tìm thấy dòng này, hãy làm việc với quản trị viên web để thêm nó.
   • Nếu trang trống, hãy làm việc với quản trị viên web để thêm tệp robots.txt vào tên miền.
   • Nếu có User-agent: AdsBot-Google ở đó, hãy đảm bảo rằng không có dòng có nội dung Disallow: / phía sau nó. Đồng thời, hãy đảm bảo AdsBot-Google không bị hạn chế bởi một dòng khác trong tệp. Giới thiệu về robots.txt và trình thu thập thông tin của Google
4. Nếu trang đích là tên miền phụ, hãy kiểm tra xem tên miền phụ có robots.txt riêng không. Ví dụ: https://subdomain.domain.com/robots.txt. Hãy đảm bảo robots.txt này cũng cho phép User-agent: AdsBot-Google.
5. Mở nguồn URL. Trong Chrome, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở view-source:THE_URL. Ví dụ: nếu trang đích của bạn là http://www.example.com/folder1/folder2/, bạn có thể kiểm tra xem robot nào được phép thu thập thông tin tên miền bằng cách điều hướng đến view-source:http://www.example.com/folder1/folder2/.)
6. Tìm chuỗi "AdsBot-Google"
   • Nếu không tìm thấy chuỗi này, đây không phải là nguyên nhân gây ra vấn đề.
   • Nếu chuỗi nằm trong thẻ như <meta name="AdsBot-Google" content="noindex" />, hãy làm việc với quản trị viên web của bạn để xóa chuỗi đó. Hãy tìm hiểu thêm về các thẻ meta mà Google hiểu được

Các lý do khác khiến không thể thu thập thông tin trang đích

Nếu Google AdsBot được phép thu thập thông tin trang đích (đã bao gồm User-agent: AdsBot-Google trong tệp robots.txt của trang web) thì có thể có một lý do khác khiến không thể thu thập thông tin trang:

• Trang đích không tải. Nếu bạn mở trang bằng trình duyệt web và gặp phải lỗi (ví dụ: 404 không tìm thấy, Không thể truy cập trang web, Phiên của bạn đã hết hạn), hãy liên hệ với quản trị viên web để đảm bảo trang đích tải ở mọi vị trí, môi trường (thiết bị di động và máy tính để bàn) hay trình duyệt.
• Trang đích yêu cầu đăng nhập. Tất cả các trang đích quảng cáo phải có thể truy cập công khai. Hãy sử dụng một trang đích khác hoặc làm việc với quản trị viên web để xóa yêu cầu đăng nhập khỏi trang.
• Trang đích có quá nhiều lần chuyển tiếp hoặc chuyển hướng. Trang đích phải có ít hơn 10 lần chuyển hướng. Hãy làm việc với quản trị viên web để giảm số lần chuyển hướng. Tìm hiểu thêm về hoạt động chuyển tiếp web