不論是要找產品還是買東西，人們購物時越來越常參考 YouTube 這類數位平台提供的資訊。事實上，有研究顯示，YouTube 觀眾在 YouTube 上看到產品後，在實體店面或網路上購買的可能性，比起其他競爭平台平均高出兩倍，而有 70% 的觀眾則表示，他們曾購買在 YouTube 上發現的產品1。只要遵循下列最佳做法，就能在 YouTube 上放送有效的直接回應廣告活動。
1. 方便觀眾從影片中直接採取行動
- 使用影片行動廣告活動，方便觀眾從 YouTube 開始，與您的商家在其他地方展開更多互動。
Google Ads Tutorials: Creating Video action campaigns
原因：影片行動廣告活動會自動擴大影片廣告的放送範圍，在 YouTube 及其合作夥伴的到達網頁上顯示醒目的行動號召，讓您以簡單且更符合成本效益的方式爭取更多轉換。
提示
測試不同的廣告素材變化形式。建議您使用不同的行動號召和廣告標題，試著製作出至少 5 種的變化版本，或是在影片廣告中新增網站連結額外資訊，使其內容更加實用，且可供使用者採取行動。
如要搭配影片廣告來展示產品，請在影片行動廣告活動中新增產品動態饋給，以更低的費用多獲得平均超過 60% 的轉換量2。
個案研究
Levi Strauss & Co. 在影片廣告中使用產品動態饋給，藉此觸及更多客戶並提升銷售量，最終實現了 8 比 1 的廣告投資報酬率 (ROAS)。
- 如果您還沒有影片，可以直接在 Google Ads 中建立，並用於影片行動廣告活動。
原因：您可以運用一系列可供選擇的影片廣告範本，將現有圖片和文字素材資源轉換成 YouTube 專用影片廣告。挑選設計好的範本來展示您的產品目錄、分享促銷資訊、說明所提供的服務，或宣傳應用程式。
2. 妥善設定可評估的成效指標，奠定成功基礎
- 在自家網站上啟用 Google Ads 轉換追蹤。
原因：這項功能可以協助您瞭解使用者與廣告互動的方式，以及他們的轉換路徑。
提示
除了針對需要的轉換事件進行最佳化，您也可以新增「網站造訪」、「表單填寫」或「加入購物車」等動作，進一步瞭解客戶的購買歷程。
3. 觸及最有可能在 YouTube 上完成轉換的目標對象
原因：這類目標對象策略著重於最有可能完成轉換的客群，有助於有效提升轉換率。此外，採用最佳化指定目標對象的廣告客戶，發現透過自動目標對象獲得的轉換次數，比起手動目標對象平均增加了 20%3。
- 瞭解資料區隔，觸及更多有效待開發客戶。
原因：這麼做有助於觸及曾與行銷廣告互動的使用者，並在購物漏斗的不同階段吸引他們。
4. 根據廣告活動目標設定出價策略
- 為您的影片行動廣告活動選取合適的智慧出價。
原因：盡量爭取轉換和目標單次轉換出價等智慧出價策略會運用機器學習技術，根據您的廣告活動目標盡量爭取轉換。
提示
如果您知道自己的單次轉換出價應是多少，建議一開始先設定目標單次轉換出價，並將每日預算設為影片單次轉換出價的至少 15 倍。您也可以查看在廣告活動設定期間顯示的出價指引小工具，藉此最佳化出價策略。如果您的目標是盡可能爭取最多轉換，建議一開始先採用「盡量爭取轉換」，並將每日預算設為預期影片單次轉換出價的 10 倍。
5. 評估廣告活動的影響力，調整更多動作
- 您可以透過跨聯播網報表和以數據為準歸因功能，瞭解 YouTube 在客戶流程中扮演的角色。這類報表會將成效歸因給輔助的 Google 搜尋、購物和 YouTube 廣告活動，協助您改善單次轉換出價或預算設定。
- 如果擁有圖片，可以運用探索廣告在行銷漏斗中向上擴展；或者，如果採用以影片為主的策略，可以使用影片觸及率廣告活動進行擴展。
原因：客戶購買歷程中的多個接觸點都在 YouTube 上，因此擴大廣告活動範圍有助於提升成效。事實上，超過 80% 使用探索廣告搭配影片行動廣告活動的廣告客戶，發現能以原先或更低的單次轉換出價，獲得更多轉換次數4。
提示
只要在搜尋廣告活動和多媒體廣告活動所屬的相同 Google Ads 帳戶中建立影片廣告活動，就能透過報表取得更詳細的洞察資料。
如要最佳化廣告活動，請查看最佳化分數，瞭解您可以進行哪些調整來改善廣告活動成效。
開始使用影片行動廣告活動；如有任何其他問題，請與帳戶團隊聯絡。
1. Google/Talkshoppe，美國，whyVideo 研究，樣本數 = 2000，調查對象為 18 至 64 歲流行文化影片觀眾，2020 年 2 月。
2. 全球，2021 年 3 月。研究比較 941 個包含和不含產品動態饋給的廣告活動。
3. Google 全球內部資料，2020 年 1 月至 2020 年 7 月。
4.Google 全球資料，2021 年 2 月至 3 月。資料取自 350 個遵循預算最佳做法，且已累積至少 20 次轉換的影片行動和探索廣告活動。「增加的轉換次數」是指在邊際成本相同或更低的情況下所獲得的轉換。
