คุณควรเห็นถึงการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในการรายงาน "แคมเปญ" เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการระบุแหล่งที่มาของการกระทําที่ถือเป็น Conversion นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบและอัปเดตราคาเสนอและเป้าหมายด้วย
การเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นใน "แคมเปญ"
หลังจากเปลี่ยนแปลงรูปแบบการระบุแหล่งที่มา คุณอาจสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในการรายงานในแท็บ "แคมเปญ"
- เครดิตบางส่วน: ระบบจะกระจายเครดิตของ Conversion ที่ระบุระหว่างการโต้ตอบกับโฆษณาที่ทำให้เกิด Conversion ตามรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่คุณเลือก ด้วยเหตุนี้ คุณจึงเห็นทศนิยมในคอลัมน์ "Conversion" และ "Conv. ทั้งหมด" เป็นครั้งแรกเมื่อเปลี่ยนไปใช้รูปแบบที่ไม่ใช่คลิกสุดท้าย
- เวลาหน่วง: Google Ads จะรายงาน Conversion ในวันที่มีการโต้ตอบกับโฆษณา เนื่องจากรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่ไม่ใช่คลิกสุดท้ายจะกระจายเครดิต Conversion ระหว่างการโต้ตอบหลายรายการ ซึ่งแต่ละรายการเกิดขึ้นในเวลาที่แตกต่างกัน ส่งผลให้เวลาหน่วงที่เชื่อมโยงกับการรายงาน "แคมเปญ" อาจเพิ่มขึ้นได้ ดังนั้น คุณอาจเห็นว่า Conversion ใน 2-3 วันที่ผ่านมาลดลงเล็กน้อยเป็นการชั่วคราวหลังจากเปลี่ยนรูปแบบการระบุแหล่งที่มา หากต้องการทราบว่าเวลาหน่วงนี้ส่งผลกระทบต่อการรายงานธุรกิจอย่างไร โปรดดูที่ "จำนวนวันเฉลี่ยต่อการเกิด Conversion" ในรายงานการระบุแหล่งที่มาของ "เมตริกเส้นทาง" เพื่อประเมินประสิทธิภาพ เราขอแนะนำให้คุณรอจนกว่าจะเลยจำนวนวันเฉลี่ยต่อการเกิด Conversion แล้ว
- การเปลี่ยนแปลงเครดิต: เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการระบุแหล่งที่มา คุณอาจเห็นการเปลี่ยนแปลงเครดิต Conversion ทั่วทั้งแคมเปญ เครือข่าย กลุ่มโฆษณา และคีย์เวิร์ดต่างๆ ที่ใช้การกระทําที่ถือเป็น Conversion นั้น
อัปเดตราคาเสนอและเป้าหมาย
หากคุณเปลี่ยนรูปแบบการระบุแหล่งที่มา คุณควรอัปเดตราคาเสนอและเป้าหมายสำหรับ Conversion แต่ละรายการที่รวมอยู่ในคอลัมน์ "Conversion" มิฉะนั้น การเปลี่ยนการระบุแหล่งที่มาของ Conversion อาจทำให้คุณเสนอราคาสูงหรือต่ำเกิน
หากคุณใช้การเสนอราคาด้วยตนเองเท่านั้นก็อาจไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพ (ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวกหรือลบ) จนกว่าคุณจะเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพตามข้อมูลใหม่ แต่การเปลี่ยนแปลงเป้าหมายมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งหากคุณใช้กลยุทธ์การเสนอราคาแบบ CPA เป้าหมาย หรือ ROAS เป้าหมาย ดังที่แสดงในตัวอย่างต่อไปนี้
คุณใช้การเสนอราคา CPA เป้าหมาย คุณเปลี่ยนเป็นรูปแบบ "อิงตามข้อมูล" สำหรับการกระทำที่ถือเป็น Conversion คุณมีแคมเปญ 2 รายการที่มีประสิทธิภาพจากคลิกสุดท้ายดังต่อไปนี้ในคอลัมน์ "Conversion" ในช่วง 2 สัปดาห์ล่าสุด
- แคมเปญ "แบรนด์" (Funnel ระดับล่าง): CPA มูลค่า 150 บาท, Conversion 200 รายการ
- แคมเปญ "ทั่วไป" (Funnel ระดับบน): CPA มูลค่า 600 บาท, Conversion 50 รายการ
เนื่องจากคุณใช้การเสนอราคา CPA เป้าหมาย ดังนั้น เป้าหมายข้างต้นจึงเป็นเป้าหมายที่ใช้ในการเสนอราคาด้วย
สมมติว่าคุณกำลังดูคอลัมน์ "Conversion (รูปแบบปัจจุบัน)" ซึ่งแสดงประสิทธิภาพการระบุแหล่งที่มาโดยอิงตามข้อมูลย้อนหลัง และสังเกตเห็นสิ่งต่อไปนี้
- แคมเปญ "แบรนด์" (Funnel ระดับล่าง): CPA มูลค่า 200.10 บาท, Conversion 150 รายการ
- แคมเปญ "ทั่วไป" (Funnel ระดับบน): CPA มูลค่า 300 บาท, Conversion 100 รายการ
หากคุณเปลี่ยนจากรูปแบบ "คลิกสุดท้าย" เป็นรูปแบบ "อิงตามข้อมูล" ขณะที่คง tCPA เป้าหมายไว้ดังเดิมคือ 150 บาทและ 600 บาท การเปลี่ยนแปลงใน Conversion จะบ่งบอกถึงชุดการเปลี่ยนแปลงราคาเสนอที่อาจจะเสนอราคาต่ำเกินไปในแคมเปญ "แบรนด์" และเสนอราคาสูงเกินไปในแคมเปญ "ทั่วไป"
คํานวณการปรับราคาเสนอและเป้าหมายหลังจากเปลี่ยนรูปแบบ
สำหรับ CPA เป้าหมาย
- ในแท็บ "แคมเปญ" ให้ดูที่ประสิทธิภาพของการกระทำที่ถือเป็น Conversion ตามรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่เลือกใหม่โดยการเพิ่มคอลัมน์ "Conversion (รูปแบบปัจจุบัน)" และ "ราคา/Conv. (รูปแบบปัจจุบัน)" ไว้ในรายงาน ดูวิธีเพิ่มและนำคอลัมน์ออกในตารางสถิติ
- เปรียบเทียบคอลัมน์เหล่านี้กับคอลัมน์ "Conversion" และ "ต้นทุน/Conv." เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงจากรูปแบบก่อนหน้าเป็นรูปแบบปัจจุบัน
- คำนวณเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงในคอลัมน์ "ต้นทุน/Conv."
- ตั้งเป้าหมาย CPA ใหม่โดยการปรับเป้าหมาย CPA ก่อนหน้าตามเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงเดียวกันที่ระดับแคมเปญ ดังที่แสดงในตัวอย่างด้านล่าง
หมายเหตุ: เมื่อจะเลือกช่วงวันที่ที่จะใช้ในการวิเคราะห์ หลักการทั่วไปคือให้ยกเว้น 2-3 สัปดาห์ล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบจากเวลาหน่วงระหว่างคลิกกับ Conversion
คุณเปลี่ยนรูปแบบการระบุแหล่งที่มาของการกระทำที่ถือเป็น Conversion ในวันที่ 1 กันยายน เนื่องจากคุณควรยกเว้นข้อมูลในช่วง 14 วันที่ผ่านมา (18-31 สิงหาคม) จากการวิเคราะห์ ดังนั้นคุณควรใช้ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 4-17 สิงหาคมเพื่อช่วยคำนวณการปรับ CPA เป้าหมาย
| แคมเปญ | ราคา | Conversion | ราคา/Conv. | Conversion (รูปแบบปัจจุบัน) | ราคา/Conv. (รูปแบบปัจจุบัน) | การปรับราคาเสนอ tCPA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ทั่วไป 1 | 7,500 บาท | 200 | 37.50 บาท | 280 | 26.70 บาท | -29% |
| ทั่วไป 2 | 15,000 บาท | 600 | 24.90 บาท | 520 | 28.80 บาท | +16% |
สำหรับแคมเปญ "ทั่วไป 1" ต้นทุนต่อ Conversion จะลดลง 10.80 บาท คุณควรปรับ tCPA ลง 29% (10.80/37.50 = 0.29) เพื่อให้สอดคล้องกับต้นทุนที่ลดลง
สำหรับแคมเปญ "ทั่วไป 2" ต้นทุนต่อ Conversion จะเพิ่มขึ้น 3.90 บาท คุณควรปรับ tCPA เพิ่มขึ้น 16% (3.90/24.90=0.16) เพื่อให้สอดคล้องกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น
สำหรับ ROAS เป้าหมาย
ขั้นตอนในการคำนวณเป้าหมาย ROAS ใหม่จะคล้ายกับด้านบน แต่มีคอลัมน์ที่แตกต่างกันดังนี้
- ในแท็บ "แคมเปญ" ให้ดูที่ประสิทธิภาพของการกระทำที่ถือเป็น Conversion ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่เลือกใหม่โดยการเพิ่มคอลัมน์ "มูลค่า Conv. (รูปแบบปัจจุบัน)" และ "มูลค่า Conv./ ต้นทุน (รูปแบบปัจจุบัน)" ลงในรายงาน ดูวิธีเพิ่มและนำคอลัมน์ออกในตารางสถิติ
- เปรียบเทียบคอลัมน์เหล่านี้กับคอลัมน์ "มูลค่า Conv." และ "มูลค่า Conv./ต้นทุน" เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงจากรูปแบบก่อนหน้าเป็นรูปแบบปัจจุบัน
- คำนวณเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงในคอลัมน์ "มูลค่า Conv./ต้นทุน"
- กำหนดเป้าหมาย ROAS ใหม่โดยการปรับเป้าหมาย ROAS ก่อนหน้าตามเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงเดียวกันที่ระดับแคมเปญ
หมายเหตุ: เมื่อจะเลือกช่วงวันที่ที่จะใช้ในการวิเคราะห์ หลักการทั่วไปคือให้ยกเว้น 2-3 สัปดาห์ล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบจากเวลาหน่วงระหว่างคลิกกับ Conversion
