Aby zapewnić pełny i skonsolidowany widok odbiorców oraz uprościć zarządzanie nimi i ich optymalizację, wprowadziliśmy w Google Ads takie ulepszenia:
- Nowe raporty o odbiorcach
Szczegółowe raporty o danych demograficznych, segmentach i wykluczeniach odbiorców zostały zebrane w jednym miejscu. Kliknij kolejno ikonę Kampanie , kartę „Listy odbiorców, słowa kluczowe i treść” oraz Odbiorcy. Na stronie raportu możesz łatwo zarządzać odbiorcami. Dowiedz się więcej na temat raportów o odbiorcach. - Nowe terminy
W raporcie Odbiorcy oraz w Google Ads stosujemy nowe terminy. Na przykład „typy odbiorców” (które obejmują odbiorców niestandardowych, odbiorców na rynku oraz odbiorców o podobnych zainteresowaniach) są teraz nazywane „segmentami odbiorców”, a „remarketing” określa się jako „Twoje dane”. Dowiedz się więcej o zmienionych terminach i wyrażeniach określających odbiorców.
Segmenty danych możesz tworzyć na podstawie identyfikatorów użytkowników, przesyłając segmenty klientów podane z zastosowaniem niestandardowych identyfikatorów użytkowników. Takie segmenty powstałe na podstawie identyfikatorów użytkowników mogą służyć do kierowania reklam w usługach Google, np. w wyszukiwarce, Zakupach i YouTube.
Zalety
Oto niektóre zalety używania segmentów danych utworzonych na podstawie identyfikatorów użytkowników:
- Zalety w porównaniu z kierowaniem na listę klientów
- Segmenty danych utworzone na podstawie identyfikatorów użytkowników poszerzają zasięg kierowania o niezalogowanych użytkowników w wyszukiwarce i YouTube.
- Zalety w porównaniu z segmentami danych dla reklam w wyszukiwarce
- Podział na segmenty offline: doświadczeni reklamodawcy mają rozbudowane systemy typu back-end do tworzenia wysoce dopasowanych segmentów na podstawie danych CRM. Segmenty te powstają na podstawie zarówno atrybutów historycznych, jak i dynamicznych, które nie zawsze można przekazywać za pomocą pingów korzystających z segmentów danych dla reklam w wyszukiwarce.
- Zarządzanie stanem po fakcie: wprowadzanie zmian w segmentach danych dla reklam w wyszukiwarce jest uzależnione od wyświetleń strony. Z tego powodu kierowanie na nowo zidentyfikowane segmenty klientów wymagałoby najpierw odwiedzenia przez użytkownika strony reklamodawcy (dzięki czemu zostałby dodany do nowego segmentu danych dla reklam w wyszukiwarce).
Jak działają segmenty danych utworzone na podstawie identyfikatorów użytkowników
Aby zaimplementować segment danych utworzony na podstawie identyfikatorów użytkowników, dodaj do globalnego tagu witryny parametr najwyższego poziomu o nazwie „user_id
” (ta wartość nie zawiera informacji umożliwiających identyfikację). Parametr user_id
to unikalny identyfikator, który wiążesz wewnętrznie z określonym klientem. Ten parametr pozwala reklamodawcy dodać tag identyfikatora użytkownika, aby zbierać listy użytkowników dopasowane do plików cookie Google, ale nie przekazuje do Google informacji umożliwiających identyfikację. Gdy klient wejdzie na Twoją stronę, umieszczony na niej tag gtag JavaScript przekaże identyfikator user_id
do usługi Google. Umożliwi to powiązanie określonego identyfikatora user_id
z plikami cookie Google tego użytkownika. Dzięki temu powiązaniu możesz tworzyć segmenty danych na podstawie identyfikatorów użytkowników, przesyłając listy parametrów user_id
za pomocą interfejsu API lub interfejsu Google Ads.
Opcja 1. Konfigurowanie parametru identyfikatora użytkownika w globalnym tagu witryny
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Narzędzia .
- W menu sekcji kliknij Zasoby wspólne.
- Kliknij Zarządzanie odbiorcami.
- W menu kliknij Źródła danych o odbiorcach.
- Kliknij ikonę z 3 kropkami obok pozycji „Globalny tag witryny”.
- Kliknij Edytuj źródło, aby skonfigurować globalny tag witryny.
- Kliknij Ustawienia zaawansowane i zaznacz pole wyboru „user_id”.
Uwaga: pole wyboru user_id
może być wyszarzone, jeśli nie masz dostępu do kierowania na listę klientów. Więcej informacji o zasadach dotyczących kierowania na listę klientów
- Kliknij Zapisz i kontynuuj.
- Jeśli nie masz jeszcze zainstalowanego globalnego tagu witryny gtag.js w swojej witrynie, wykonaj te instrukcje, by go zaimplementować.
- Zaimplementuj fragment kodu zdarzenia, by przekazywać parametr
user_id
, gdy użytkownicy logują się lub rejestrują w Twojej witrynie (lub na dowolnej stronie, na której masz dostęp do stałego identyfikatorauser_id
bieżącego użytkownika). Poniżej znajdziesz dodatkowe instrukcje.
Odpowiadasz za generowanie wartości identyfikatora user_id
dla każdego użytkownika. Musisz też zadbać, by te wartości były takie same we wszystkich sesjach i przeglądarkach tego użytkownika oraz na każdym jego urządzeniu.
Zwykle można to uzyskać, jeśli witryna oferuje funkcjonalność konta użytkownika, co oznacza, że użytkownicy mogą się w niej zarejestrować i zalogować. Po rejestracji należy wygenerować unikalny identyfikator użytkownika i przekazać go do Google Ads w tagu. Gdy ten sam użytkownik wróci do witryny i zaloguje się ponownie, musisz przekazać ponownie ten sam identyfikator w parametrze user_id
.
Poniżej przedstawiamy przykład sposobu przekazywania parametru user_id w tagu gtag.js:
W przykładowym fragmencie kodu powyżej użyto elementu 'login' jako nazwy zdarzenia, ale możesz przekazać dowolnie wybraną nazwę zdarzenia. Musisz tylko dodać parametr 'user_id' jako część argumentu danych zdarzenia.
Pamiętaj, że jeśli fragment kodu zdarzenia został już zaimplementowany na niektórych stronach witryny (na przykład by pozyskiwać parametry remarketingu dynamicznego), możesz dodać parametr user_id
do wcześniej utworzonych fragmentów kodu zdarzenia w pokazany poniżej sposób:
<script>
gtag('event', 'page_view', {
'send_to': 'AW-CONVERSION_ID',
'user_id': 'zastąp wartością',
'value': 'zastąp wartością',
'items': [{
'id': 'zastąp wartością',
'google_business_vertical': 'retail'
}]
});
</script>
Uwaga
Podczas przypisywania identyfikatorów użytkowników należy pamiętać o 3 ważnych kwestiach:
- Każdy użytkownik musi mieć unikalny identyfikator użytkownika.
- W przypadku każdego użytkownika parametr
user_id
musi być taki sam za każdym razem, gdy ten użytkownik odwiedza Twoją witrynę. Jeśli np. Maria odwiedzi Twoją witrynę rano i po południu, a Ty za pomocą interfejsu API Google Ads do przesyłania przekazujesz parametruser_id
, aby tworzyć segmenty danych na podstawie identyfikatorów użytkowników, musisz w obu przypadkach podać ten sam parametruser_id
. - W parametrze
user_id
nie możesz przekazywać firmie Google informacji umożliwiających identyfikację użytkowników.
Opcja 2. Konfigurowanie parametru identyfikatora użytkownika w Menedżerze tagów Google
Menedżer tagów Google to system zarządzania tagami, który umożliwia szybkie i łatwe aktualizowanie tagów i fragmentów kodu w witrynie. Możesz użyć Menedżera tagów Google do zainstalowania globalnego tagu witryny.
- Zaloguj się na swoje konto Menedżera tagów Google.
- Kliknij Tagi.
- Kliknij nazwę tagu, który chcesz edytować.
- Ustaw zmienną identyfikatora użytkownika.
- Kliknij Zapisz, aby zakończyć konfigurację tagu.
- Wyświetl podgląd i zatwierdź zmiany, a następnie kliknij Opublikuj.
Przesyłanie danych „user_id” za pomocą interfejsu Google Ads API
Właściciele i administratorzy kont mogą za pomocą interfejsu Google Ads API przesyłać pliki danych z parametrami „user_id” i zarządzać identyfikatorami użytkowników służącymi do tworzenia segmentów danych. Reklamodawcy mogą korzystać z tego interfejsu API, aby przesyłać pliki danych, dodawać i usuwać dane klientów oraz edytować konfiguracje. Więcej informacji o sekcji „Remarketing” w interfejsie Google Ads API
Dane uzyskane na podstawie identyfikatorów użytkowników nie są uznawane za informacje umożliwiające identyfikację osób. Zalecamy, aby reklamodawcy szyfrowali te dane przed ich przekazaniem do Google. Upewnij się, że przekazywane identyfikatory użytkowników są identyczne z przesłanymi do Google w globalnym tagu witryny.
Parametr user_id
może też służyć do łączenia w Google Ads danych z różnych urządzeń. Jeśli segment danych utworzony na podstawie identyfikatorów użytkowników został przez Ciebie skonfigurowany przed 3 października 2018 r., korzystasz już z łączenia danych z różnych urządzeń. Więcej informacji o łączeniu przez reklamodawcę danych z różnych urządzeń