لتوفير طريقة عرض شاملة وموحَّدة لجماهيرك وتبسيط إدارة الجمهور وعمليات التحسين، ستلاحظ التحسينات التالية في "إعلانات Google":
- إعداد تقارير الجمهور بشكلٍ جديد
أصبح الآن إعداد التقارير التفصيلية عن الخصائص الديمغرافية للجمهور وشرائحه واستبعاداته، مُدمجًا في مكان واحد. انقر على رمز الحملات وافتح علامة التبويب "شرائح الجمهور والكلمات الرئيسية والمحتوى"، ثمّ انقر على شرائح الجمهور. ويمكنك أيضًا إدارة جماهيرك بسهولة من خلال صفحة إعداد التقارير هذه. اطّلِع على مزيد من المعلومات في المقالة لمحة عن إعداد تقارير الجمهور. - المصطلحات الجديدة
نستخدِم الآن مصطلحات جديدة في تقرير الجمهور وكذلك في جميع أقسام "إعلانات Google". على سبيل المثال، يُشار الآن إلى "أنواع شرائح الجمهور" (التي تشمل شرائح الجمهور المخصّصة وشرائح الجمهور الذي ينوي الشراء وشرائح الجمهور ذي الاهتمامات المشتركة) باسم "شرائح الجمهور"، كما يُشار الآن إلى "تجديد النشاط التسويقي" باسم "بياناتك". مزيد من المعلومات عن التعديلات الجديدة على المصطلحات والعبارات المتعلّقة بالجمهور
يمكنك إنشاء شرائح بيانات مستندة إلى رقم تعريف المستخدم عن طريق تحميل شرائح العملاء القائمة على أرقام تعريف المستخدمين المُنشأة بشكلٍ مخصّص. تكون هذه الشرائح التي تستخدم رقم تعريف المستخدم مؤهّلة للاستهداف في جميع "خدمات Google"، بما في ذلك "شبكة البحث" وShopping وYouTube.
المزايا
إليك بعض مزايا استخدام شرائح البيانات مع رقم تعريف المستخدم:
- الأفضلية على مطابقة العملاء
- تؤدي شرائح البيانات التي تتضمّن رقم تعريف المستخدم إلى زيادة استهداف التغطية لتشمل زيارات المستخدمين الذين سجّلوا الخروج على "شبكة البحث" وYouTube.
- الأفضلية على شرائح البيانات للإعلانات على شبكة البحث
- تقسيم العملاء إلى شرائح بلا اتصال بالإنترنت: يتمتع مُعلنو Savvy بأنظمة خلفية قوية بلا اتصال بالإنترنت لإنشاء شرائح مخصّصة بصورة عالية من بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) المُخزنة لديها. وتستخدم هذه الشرائح كُلاً من السمات الديناميكية والتاريخية، والتي لا يمكن دائمًا إدخالها عبر أدوات فحص الاتصال التي تستخدم شرائح بياناتك للإعلانات على شبكة البحث.
- إدارة الحالات بأثر رجعي: تعتمد شرائح البيانات للإعلانات على شبكة البحث على مشاهدات الصفحة لجذب تغييرات القائمة. لذا، سوف يتطلب استهداف شرائح العملاء المحددة حديثًا من المستخدم زيارة الموقع الإلكتروني للمعلن أولاً (حتى تتم إضافته إلى شريحة جديدة للإعلانات على شبكة البحث).
آلية عمل شرائح البيانات المستندة إلى رقم تعريف المستخدم
لتنفيذ شريحة بيانات مستندة إلى رقم تعريف المستخدم، أضِف مَعلمة عالية المستوى تُسمى "user_id
" إلى علامة الموقع الشاملة (هذه القيمة ليست معلومات تحديد الهوية الشخصية). وجدير بالذكر أنّ المَعلمة user_id
هي معرّف فريد يتم ربطه داخليًا بعميل معيّن. وباستخدام هذه المعلّمة، يمكن للمعلِن إضافة علامة "رقم تعريف المستخدم" لجمع قوائم المستخدمين المتطابقة مع مساحة ملفات تعريف الارتباط من Google بدون تقديم معلومات تحديد الهوية الشخصية إلى Google. وعندما يزور العميل موقعك الإلكتروني، يعمل رمز JavaScript gTag المُضمّن في الموقع الإلكتروني على تمرير user_id
إلى Google، ما يمكّن Google من ربط "user_id
" المحدّد بملفات تعريف ارتباط Google للمستخدِم. ويتيح لك هذا الربط إمكانية إنشاء شرائح بيانات باستخدام رقم تعريف المستخدم عن طريق تحميل قوائم user_ids
عبر واجهة مستخدم "إعلانات Google" أو واجهة برمجة التطبيقات مع "إعلانات Google".
الخيار الأول: إعداد معلّمة رقم تعريف المستخدم في علامة الموقع الشاملة
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأدوات .
- انقر على القائمة المنسدلة المكتبة المشترَكة في قائمة الأقسام.
- انقر على مدير شريحة الجمهور.
- انقر على مصادر البيانات عن الجمهور من قائمة الصفحة.
- انقر على رمز النقاط الثلاث بجانب "علامة الموقع الشاملة".
- انقر على تعديل المصدر لإعداد علامة موقع شاملة.
- انقر على الإعدادات المتقدمة، ثم ضع علامة في مربّع الاختيار "user_id".
ملاحظة: قد يكون مربّع الاختيار "user_id"
غير متاح إذا لم تكن في قائمة السماح باستخدام "مطابقة العملاء". اطّلع على مزيد من المعلومات عن سياسة "مطابقة العملاء"
- انقر على حفظ ومتابعة.
- إذا لم تثبّت علامة الموقع الشاملة gtag.js على موقعك الإلكتروني، اتّبع هذه التعليمات لتنفيذها.
- نفِّذ المقتطف عن الحدث لإدخال معلمة
user_id
عندما يسجِّل المستخدمون الدخول إلى موقعك الإلكتروني أو يسجِّلون أنفسهم فيه (أو على أي صفحة تصل من خلالها إلىuser_id
مستقر للمستخدم الحالي). يمكنك الاطلاع على تعليمات إضافية أدناه.
تقع على عاتقك مسؤولية إنشاء قيم user_id
لكل مستخدم والتأكد من أنها مستقرة ومتسقة لكل مستخدم في جميع الجلسات والمتصفحات والأجهزة.
يمكن أن يتحقق هذا عادةً إذا كان موقعك الإلكتروني يقدم وظيفة إنشاء حسابات للمستخدمين بحيث يتاح لهم تسجيل أنفسهم في الموقع الإلكتروني وتسجيل الدخول إليه. وعند تسجيل المستخدمين لأنفسهم في موقعك الإلكتروني، يجب أن تنشئ معرِّفًا فريدًا لكل مستخدم وإدخاله إلى "إعلانات Google" عبر العلامة. وعندما يعود نفس المستخدم مرة أخرى إلى موقعك لإعادة تسجيل الدخول إليه، عليك إدخال المُعرّف نفسه مرة أخرى من خلال مَعلمة user_id
.
نعرض لك أدناه مثالاً لإحدى طرق إدخال معلمة user_id عبر gtag.js:
يستخدم المقتطف الذي يعرضه المثال أعلاه "login" باعتبار أنه اسم الحدث ولكن يمكنك إدخال أي اسم حدث تريده. الشرط الوحيد هو تضمين "user_id" كجزء من وسيطة بيانات الحدث.
تجدر الإشارة إلى أنه إذا كنت قد نفّذت بالفعل المقتطف عن الحدث على صفحات معيّنة من موقعك الإلكتروني (على سبيل المثال، لتسجيل مَعلمات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي)، يمكنك إضافة المعلَمة user_id
إلى المقتطفات عن الحدث الحالية، كما هو موضح أدناه:
<script>
gtag('event', 'page_view', {
'send_to': 'AW-CONVERSION_ID',
'user_id': 'replace with value',
'value': 'replace with value',
'items': [{
'id': 'replace with value',
'google_business_vertical': 'retail'
}]
});
</script>
مهم
عند تحديد أرقام تعريف المستخدمين، هناك ثلاثة أشياء مهمة يجب مراعاتها:
- يجب أن يكون لكل مستخدم رقم تعريف مستخدم فردي.
- في كل مرة يزور فيها المستخدم موقعك الإلكتروني، يجب استخدام معلَمة
user_id
نفسها. على سبيل المثال، إذا كانت سارة تزور موقعك الإلكتروني في الصباح، وتتولى أنت تحميلuser_id
لإنشاء شرائح البيانات باستخدام رقم تعريف المستخدِم من خلال واجهة برمجة التطبيقات المتعلّقة بتحميل بيانات "إعلانات Google"، عليك إدخال المَعلمةuser_id
نفسها في كلتا الحالتين. - لا يجوز لك إدخال معلومات تحديد الهوية الشخصية في Google ضمن
user_id
.
الخيار الثاني: إعداد معلّمة رقم تعريف المستخدم في أداة "إدارة العلامات من Google"
إدارة العلامات من Google هو نظام إدارة للعلامات يتيح لك تعديل مقتطفات الرمز والعلامات على موقعك الإلكتروني بسرعة وسهولة. ويمكنك استخدام أداة "إدارة العلامات من Google" لتثبيت علامة الموقع الشاملة.
- سجّل الدخول إلى حسابك على "إدارة العلامات من Google".
- اختَر العلامات.
- انقر على اسم العلامة الذي تريد تعديله.
- اضبط متغيّر رقم تعريف المستخدم.
- انقر على حفظ لإكمال إعداد علامتك.
- عايِن التغييرات وأكِّدها، ثم انقر على نشر.
تحميل بيانات "user_ids" باستخدام Google Ads API
يمكن لأصحاب الحسابات أو مُشرفيها استخدام Google Ads API لتحميل ملفات بيانات "user_ids" وإدارة أرقام تعريف المستخدمين لشرائح الجمهور. ويمكن للمعلِنين تحميل ملفّ بيانات، أو إضافة بيانات العملاء أو إزالتها، أو تعديل عمليات الضبط من خلال واجهة برمجة التطبيقات. مزيد من المعلومات عن قسم تجديد النشاط التسويقي في Google Ads API
لا تندرج بيانات أرقام تعريف المستخدمين ضمن معلومات تحديد الهوية الشخصية، ويُنصح بشدة أن يعمل المعلِنون على تجزئة بيانات أرقام تعريف المستخدمين قبل تحميلها إلى Google. تأكّد من مطابقة بيانات أرقام تعريف المستخدمين التي تم تحميلها لتلك المُرسلة إلى Google في علامة الموقع الشاملة.
يمكن أيضًا استخدام مَعلمة user_id
لميزة الربط على جميع الأجهزة على "إعلانات Google". وتجدر الإشارة إلى أنك إذا أعددت شريحة البيانات باستخدام رقم تعريف المستخدم قبل 3 تشرين الأول (أكتوبر) 2018، ستكون قد فعّلت بالفعل الربط على جميع الأجهزة. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن الربط على جميع الأجهزة للمعلنين.