כדי למדוד בצורה המדויקת ביותר קמפיינים ב-Google Ads, חשוב להשתמש בתג בכל דפי האתר (sitewide). כשמשתמשים בתג מהסוג הזה, המערכת יכולה להגדיר קובצי cookie בדומיין שבו מתארח האתר שלכם (הקבצים האלה נקראים קובצי cookie מהדומיין הנוכחי). אם הפעלתם באתר תיוג אוטומטי, אחרי כל קליק יישמרו בקובצי ה-Cookie של הדומיין הפרמטרים "מספר הקליק ב-Google" (GCLID) ו"מזהה המשתמש של המפרסם" (AUID). בקבצים האלה נשמרים מזהה ייחודי של המשתמש או של הקליק על המודעה שהעביר את המשתמש לאתר שלכם. בהמשך הביקור, אם אותם תגים יופעלו בדף ההמרות, המערכת תשתמש ב-GCLID וב-AUID כדי להפיק נתוני המרות מדויקים.
אם כבר הטמעתם אחד מהפתרונות שלנו לתגים בכל דפי האתר (sitewide) (למשל, Google Tag או Google Tag Manager) ועדיין מוצגת לכם התראה בחשבון, יש לפעול לפי השלבים בהמשך כדי להבטיח שתקבלו נתוני המרות מדויקים.
פתרון בעיות הקשורות להמרות לא מאומתות או להמרות עם תג לא פעיל
אם בעמודה 'סטטוס מעקב' בטבלת ההמרות מוצג הסטטוס "לא מאומת" או "תג לא פעיל", תוכלו להשתמש ב-Tag Assistant כדי לאמת את ההמרות. Tag Assistant הוא כלי שמאפשר לכם לאמת את פעולות ההמרה ישירות באתר שלכם דרך חשבון Google Ads. כשלוחצים על כל דף באתר, המידע על ניפוי הבאגים יופיע בתג Tag Assistant ויספק לכם הוראות לפתרון ההמרות הלא מאומתות או ההמרות עם תג לא פעיל. לקבלת הוראות, יש לעבור אלשימוש ב-Tag Assistant כדי לפתור בעיות של פעולות המרה לא מאומתות או לא פעילות.
בדיקה: האם הפעלתם תיוג אוטומטי?
כדי למדוד את ההמרות במדויק, צריך להפעיל תיוג אוטומטי בחשבון Google Ads. הדבר יאפשר ל-Google להוסיף את הפרמטרים GCLID ו-AUID באופן אוטומטי לדף הנחיתה שלכם אחרי כל קליק. הנתונים האלה יישמרו בקובץ Cookie מאינטראקציה ישירה שייפרס על ידי המערכת של הפתרון שהפעלתם לתיוג כל דפי האתר (sitewide). לקבלת הוראות, אפשר לעבור למאמר מידע על תיוג אוטומטי. אפשר גם לבדוק אם התיוג האוטומטי של Google Ads פועל.
תיוג אוטומטי תואם לפרמטרים של ValueTrack. אם צריך להוסיף פרמטרים לכתובת ה-URL, ניתן לעיין במאמר הגדרת מעקב עם פרמטרים של ValueTrack.
בדיקה: האם בכל אחד מהדפים באתר מופעל 'תג בכל דפי האתר (sitewide)'?
צריך להטמיע פתרון מעקב ברמת האתר בכל הדפים כדי שהפרמטר GCLID ייאסף ויישמר בקובץ Cookie של הדומיין. אם בחלק מדפי הנחיתה לא יוטמע 'תג בכל דפי האתר (sitewide)', הקליקים שמובילים אליהם לא ייכללו במעקב. כדי לבדוק אילו דפי נחיתה מוגדרים במודעות, לוחצים על "דפי נחיתה" בתפריט הדפים שמוצג בצד ימין.
המדד 'שיעור התאימות למעקב המרות' הוא האחוז המשוער של קליקים על מודעות שאפשר לעקוב אחריהם בעזרת קובצי cookie מהדומיין הנוכחי שמוגדרים בדף הנחיתה ולבדוק אם הם הובילו להמרות. זו השיטה המדויקת ביותר למדידת המרות. המשמעות של שיעור תאימות נמוך מ-100% היא שיש דפדפנים שבהם המערכת לא עוקבת אחרי חלק מההמרות. בנוסף, אם באתר מותקנים תגים מדור קודם, הדוח עשוי לציין שאתם צריכים לשדרג את התגים ל-Google Tag או להשתמש ב-Google Tag Manager. מידע נוסף להבנת שיעור התאימות למעקב המרות
הפעלה של תג מעקב לקישור המרות כשמשתמשים ב-Google Tag Manager
תג המעקב לקישור המרות משמש לשמירה של נתוני קליקים בקובצי Cookie שמשויכים לדומיין שלכם. פונקציה זו עוזרת להבטיח שההמרות יימדדו באופן אפקטיבי. צריך להציב תג לקישור המרות בכל דף שייתכן שגולשים יגיעו אליו בעקבות לחיצה על מודעה או על תוכן פרסומי. מומלץ להגדיר הפעלה של תג מעקב לקישור המרות בכל הדפים באתר.
חיפוש: האם בדפי ההמרות יש תגים מדור קודם?
חשוב להסיר מדפי ההמרות את כל התגים מדור קודם (למשל הגרסה הישנה של מעקב ההמרות ב-Google Ads או תגים ישנים של Floodlight), כדי להימנע מספירה כפולה. כדי לבדוק אם יש תגים מדור קודם, אפשר להשתמש ב-Google Tag Assistant.
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח המרות בתפריט הקטעים ואז על סיכום.
- בוחרים המרה.
- בתפריט הדפים העליון, בוחרים דפי אינטרנט ובודקים אם יש תגים ישנים שעדיין קיימים. אם יש תגים ישנים, מסירים אותם ומשאירים רק את התג בכל דפי האתר (sitewide) (לדוגמה, Google Tag או Google Tag Manager).
- * אם אתם משתמשים בתג מחשבון Google Analytics שמקושר לחשבון Google Ads, אפשר להשאיר בדפים את תג Analytics.js מדור קודם, אבל צריך להגדיר שימוש ב-Google Analytics באמצעות Google Tag.
אם משתמשים ב-Google Analytics, חשוב לוודא שהנכסים מקושרים כראוי ל-Google Ads
כשמקשרים נכסים מ-Analytics לחשבון Google Ads, חשוב להקפיד לקשר אותם לחשבון שבו יצרתם את ההמרות. אם יצרתם את ההמרות בחשבון ניהול ב-Google Ads (MCC), עליכם לקשר את הנכסים מ-Analytics לחשבון הזה ולא לחשבונות צאצאים שמוגדרות בהם פעולות המרה מאותו חשבון MCC.
בדיקה: האם יש לכם יותר מדומיין אחד או יותר מחשבון Google Ads אחד?
אם יש לכם יותר מדומיין אחד בחשבון Google Ads, עליכם להטמיע בכל הדומיינים פתרון מסוג 'תג בכל דפי האתר (sitewide)'. אם אתם משתמשים בפתרון שמצריך קישור של Google Ads ל-Google Analytics, עליכם להקפיד לקשר את כל חשבונות Google Analytics הרלוונטיים או את כל התצוגות המפורטות מ-Google Analytics לחשבון Google Ads.
אם יש לכם יותר מחשבון Google Ads אחד, חשוב לוודא שבכל אחד מהחשבונות, כל ההמרות מכוסות על-ידי פתרון מסוג 'תג בכל דפי האתר (sitewide)'. יכול להיות שלא כל החשבונות שלכם מקושרים ל-Google Analytics, או שאולי יש לכם מספר דומיינים שחלקם מכילים 'תגים בכל דפי האתר (sitewide)' והאחרים לא.
בדיקת הדומיין של דפי ההמרות
הדף שבו המשתמשים מבצעים את ההמרה צריך להתארח באותו דומיין שבו מתארח דף הנחיתה שאליו מוביל קליק על המודעה. אחרת, תצטרכו להטמיע באתר מעקב חוצה-דומיינים (Google Tag, הוראות ל-Google Analytics, הוראות ל-Google Tag Manager). נסו לזהות אם יש דפוס, לדוגמה, דומיין, נתיב או תת-דומיין שונה. אפשר להבחין בין 3 מקרים:
- אותו דומיין שבו מתארחים דפי הנחיתה: אין צורך לשנות משהו
- הדומיין של הלקוח, אבל לא אותו הדומיין שבו מתארח דף הנחיתה: הלקוח יזדקק לפתרון של מעקב חוצה-דומיינים
- דומיין של צד שלישי: בטווח הארוך זה לא יעבוד, אלא אם הצד השלישי יהיה מוכן להטמיע תגים בכל דפי האתר (sitewide)
בדיקה: האם קובצי Cookie זמינים גם בדפי ההמרות?
כדי שהמדידה של נתוני המרות תהיה מדויקת, הפרמטרים GCLID ו-AUID, שתועדו בקובצי ה-Cookie מאינטראקציה ישירה כשהמשתמשים הגיעו לדף הנחיתה, צריכים להיות זמינים בדפדפן גם בדפי ההמרות. לשם כך, קובצי ה-Cookie צריכים להיות זמינים בדפדפן כשלקוח מבצע את ההמרה. פנו לצוות המפתחים שלכם ובקשו מהם להגדיר את מערכת האתר כך שקובצי cookie לא יימחקו לפני שהלקוחות יגיעו לדפי ההמרות (אפשר להשתמש בכלים למפתחים כדי לבדוק המרות ולבחון אם ה-GCLID יועבר דרך כתובת ה-URL ויישמר בקובץ cookie).
מוודאים שלא הסרתם את קטע ה-JavaScript מהתג
שימוש בתג <img> (שנקרא גם הטמעה מסוג 'פיקסל בלבד') עלול להשפיע על המעקב בדפדפנים מסוימים. חשוב להקפיד להטמיע באתר תג מסוג 'תג בכל דפי האתר (sitewide)' שכולל את קטע ה-JavaScript המלא.
אין להפעיל את מעקב ההמרות מתוך מסגרת iframe
אין להטמיע את התגים במסגרות iframe כי הטמעה כזאת עלולה להקשות על מדידה מדויקת. אפשר להשתמש במסגרות iframe כשמוטמעים בדף טפסים או פורטלים לתשלומים או להתחברות. אם תבחרו לפרוס תגים במסגרות iframe ייתכן שתצטרכו להשתמש בהגדרות SameSite העדכניות שמתוארות בפוסט בבלוג של Chrome שבו הכרזנו על דרישות חדשות שיהיו רלוונטיות החל מ-2020.
אין להשתמש בתגים קיימים (לדוגמה תגי Floodlight או פתרונות מעקב אחרים) כדי להפעיל את תג מעקב ההמרות (שיטה שנקראת גם קישור תגים 'רוכבים' (piggybacking)). התגים האלה יופעלו מדומיין שונה, ולכן קובצי ה-Cookie שלהם לא ייחשבו לקובצי Cookie של הדומיין.
מבצעים את הבדיקות שמפורטות למעלה בכל האתרים (כולל האתר לנייד)
אם יצרתם ב-Google Ads קמפיינים שמעבירים תנועת גולשים לדומיינים שונים של אתרים או שיש לכם גם גרסאות לנייד של אותם אתרים, חשוב להטמיע פתרון 'תג בכל דפי האתר (sitewide)' בצורה נכונה בכולם. בנוסף, כדאי להקפיד לבצע את כל הבדיקות שמתוארות בסעיפים שלמעלה כדי להבטיח מדידה מדויקת של נתוני ההמרות.
