تحديد مشاكل وضع العلامات على صفحات الموقع الإلكتروني وحلّها

للحصول على القياس الأكثر دقة لأداء حملاتك على "إعلانات Google"، احرص على استخدام علامة على مستوى الموقع الإلكتروني، والتي ستتمكّن من وضع ملفات تعريف الارتباط في نطاق موقعك الإلكتروني نفسه (تُعرف بملفات تعريف ارتباط الطرف الأول). وفي حال تفعيل ميزة وضع العلامات التلقائي، ستتمكّن ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول من تخزين معلمة GCLID ("معرّف النقرة على إعلانات Google") ومعلمة AUID ("رقم تعريف المستخدم للمُعلِن") بعد حدوث النقرة. وتخزِّن ملفات تعريف الارتباط معرّفًا فريدًا للمستخدم أو النقرة على الإعلان التي جذبت المستخدم إلى موقعك الإلكتروني. وبعد ذلك، عند تنشيط العلامات نفسها على صفحة الإحالة الناجحة، ستستخدم معلمتَي GCLID وAUID المُخزّنتَين لقياس الإحالات الناجحة بشكلٍ صحيح.

إذا سبق أن نفّذت أحد حلولنا المتعلقة بوضع العلامات على صفحات الموقع الإلكتروني (أي علامة الموقع الشاملة (gTag) أو إدارة العلامات من Google أو إحصاءات Google) وكان حسابك لا يزال موضوعًا عليه علامة، اتّبع الخطوات التالية لضمان قياس الإحالات الناجحة بشكلٍ دقيق.

التحقّق من تفعيل وضع العلامات التلقائي

لقياس الإحالات الناجحة بشكل دقيق، يجب تفعيل وضع العلامات التلقائي في حسابك على "إعلانات Google". وذلك يمكِّن Google من إضافة معلَمتَي GCLID وAUID تلقائيًا إلى صفحتك المقصودة بعد النقر على الإعلان، والتي سيتم تخزينها في ملف تعريف ارتباط الطرف الأول الذي يتم نشره بواسطة أحد حلولنا المتعلقة بوضع العلامات على صفحات الموقع. يمكنك الحصول على التعليمات هنا. يمكنك أيضًا التحقّق مما إذا كان وضع العلامات التلقائي يعمل باتّباع هذه التعليمات.

يتوافق وضع العلامات التلقائي مع معلَمات ValueTrack. وإذا كنت بحاجة إلى إدراج معلَمات إضافية إلى عنوان URL لموقعك الإلكتروني، ارجع إلى هذه المقالة.

التحقّق من تنشيط العلامة على جميع صفحات موقعك الإلكتروني

يجب استخدام حل تتبُّع على صفحات الموقع الإلكتروني في جميع الصفحات المقصودة بهدف جمع معرّف gclid وتخزينه في ملف تعريف ارتباط الطرف الأول. وإذا كانت بعض الصفحات المقصودة لا تتضمّن علامة على مستوى الموقع الإلكتروني، لن يمكن تتبُّع بعض النقرات المؤدية إليها. للتحقّق من الصفحات المقصودة التي يتم استخدامها في إعلاناتك، انقر على "الصفحات المقصودة" من قائمة الصفحة على اليمين.

يمكنك الاطّلاع على "معدّل توافق تتبُّع الإحالات الناجحة" لعرض النسبة المئوية المقدّرة من النقرات التي يمكن تتبّعها باستخدام ملف تعريف الارتباط للطرف الأول على الصفحة المقصودة، وهي أكثر طرق تتبُّع الإحالات الناجحة دقةً. إذا كان المعدّل أقل من 100%، يعني ذلك عدم تتبُّع بعض الإحالات الناجحة في بعض المتصفّحات. يمكنك معرفة مزيد من المعلومات بالاطّلاع على فهم معدّل توافق تتبُّع الإحالات الناجحة.

في حال استخدام "إدارة العلامات من Google" يجب تفعيل "رابط الإحالة الناجحة"

يتم استخدام علامة "رابط الإحالة الناجحة" لتخزين بيانات النقرات في ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول المرتبطة بنطاقك. وتساعدك هذه الوظيفة على ضمان قياس الإحالات الناجحة بفعالية. عليك تفعيل علامة "رابط الإحالة الناجحة" في أي صفحة يمكن أن ينتقل إليها الزوار بعد النقر على إعلان أو عرض ترويجي. وفي الواقع، نقترح تنشيط علامة "رابط الإحالة الناجحة" في كل الصفحات.

التحقّق من توفّر علامات سابقة في صفحات الإحالات الناجحة

تأكَّد من إزالة أي علامات قديمة (أي العلامات القديمة لتتبُّع الإحالات الناجحة على "إعلانات Google" أو علامات Floodlight القديمة) من صفحات الإحالات الناجحة لتجنُّب العدّ المزدوج. وللتأكّد من ذلك، يمكنك استخدام الإضافة Google Tag Assistant والانتقال في حسابك على "إعلانات Google" إلى الأدوات > الإحالات الناجحة > اختيار إحالة ناجحة > صفحات الويب. انتقل إلى رابط صفحة الويب، وتحقّق مما إذا كانت هناك علامات قديمة. وإذا وجدتها، اعمل على إزالتها والاحتفاظ فقط بالعلامة على صفحات الموقع*.

*ينطبق ذلك فقط عند استخدام "علامة الموقع الشاملة" (gTag) أو "إدارة العلامات من Google". وفي حال استخدام خيار ربط "إحصاءات Google" بحساب "إعلانات Google"، يمكنك الاحتفاظ بالعلامة القديمة.

في حال استخدام "إحصاءات Google"، يجب التأكّد من ربط المواقع بحساب "إعلانات Google" بشكل سليم

عند ربط مواقع "إحصاءات Google" بحسابك على "إعلانات Google"، تأكّد من ربط مواقع "إحصاءات Google" بحساب "إعلانات Google" الذي يتم إنشاء الإحالات الناجحة فيه. وفي حال إنشاء الإحالات الناجحة ضمن حساب إداري على "إعلانات Google" ‏(MCC)، يجب ربط مواقع "إحصاءات Google" بهذا الحساب، بدلاً من الحسابات الثانوية التي تستخدم الإحالات الناجحة المرتبطة بالحساب الإداري على "إعلانات Google".

التحقّق من توفّر نطاقات متعدّدة أو حسابات متعدّدة على "إعلانات Google"

في حال توفّر أكثر من نطاق في حسابك على "إعلانات Google"، احرص على تفعيل أحد حلول العلامة على صفحات الموقع الإلكتروني في جميع هذه النطاقات. وفي حال استخدام حل ربط "إعلانات Google" مع "إحصاءات Google"، فاحرص على ربط كل الحسابات أو المشاهدات على "إحصاءات Google" مع حسابك على "إعلانات Google".

إذا كان لديك أكثر من حساب على "إعلانات Google"، يجب تغطية كل الإحالات الناجحة في كل حساب باستخدام أحد حلول العلامة على صفحات الموقع. قد تكون "إحصاءات Google" غير مرتبطة بجميع الحسابات، أو أن لديك نطاقات متعددة ويحتوي بعضها على علامات على صفحات الموقع، بينما لا يحتوي عليها البعض الآخر.

التحقّق من نطاق صفحات الإحالات الناجحة

يجب أن تكون صفحة الإحالة الناجحة في النطاق نفسه للصفحة المقصودة للإعلان، وإلا ستحتاج إلى تنفيذ ميزة التتبُّع عبر النطاقات (تعليمات gTag لتتبُّع الإحالات الناجحة على "إعلانات Google" أو تعليمات "إحصاءات Google" أو تعليمات "إدارة العلامات من Google"). حاول التحقق مما إذا كان هناك نمط مختلف، مثل اختلاف في النطاق أو المسار أو النطاق الفرعي. ويمكننا تمييز ثلاث حالات:

  • نطاق مماثل لنطاق الصفحات المقصودة: لا حاجة للتغيير
  • نطاق خاص، ولكن ليس نفس نطاق الصفحة المقصودة: يحتاج النطاق الخاص إلى حل عبر النطاقات.
  • نطاق تابع لطرف ثالث: لن يعمل هذا على الأمد الطويل، ما لم يكن الطرف الثالث مستعدًا لتنفيذ العلامات على صفحات الموقع.

التحقّق من توفّر ملفات تعريف الارتباط على صفحات الإحالة الناجحة

لقياس الإحالات الناجحة بشكلٍ دقيق، يجب أن تكون معلّمات GCLID وAUID، التي يتم تسجيلها في ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول على صفحاتك المقصودة، متاحة أيضًا في المتصفّح على صفحات الإحالات الناجحة. ولتحقيق ذلك، يجب أن تكون ملفات التعريف متاحة في المتصفّح عندما يُجري العميل إحالة ناجحة. راجِع ذلك مع فريق مطوّري البرامج لديك للتأكد من عدم حذف موقعك لملفات التعريف قبل أن ينتقل العميل إلى صفحات الإحالات الناجحة (يمكنك استخدام أدوات المطوّرين لاختبار الإحالات الناجحة والتحقق مما إذا كانت معلّمتا GCLID وAUID سيتم إرفاقهما بملف تعريف ارتباط).

يجب عدم إزالة جزء JavaScript من العلامة

قد يؤثر استخدام العلامة <img> (المعروفة بعملية تنفيذ البكسل فقط) على التتبّع في متصفحات معينة، لذا تأكد من استخدام علامة JavaScript على صفحات الموقع الإلكتروني الكاملة على موقعك الإلكتروني.

عدم تنشيط تتبُّع الإحالات الناجحة من داخل إطار iframe

لا تستخدم العلامات الحالية (مثل علامات Floodlight أو غيرها من حلول التتبُّع) لتفعيل علامة تتبُّع الإحالات الناجحة (المعروفة أيضًا بالعلامات المترابطة). سيتم تنشيط هذه العلامات من نطاق آخر، وبالتالي لن يتم اعتبار ملفات تعريف الارتباط المنشورة ملفات تعريف ارتباط طرف أول.

التأكُّد من مراجعة جميع الخطوات المذكورة آنفًا في جميع مواقعك على الويب (بما في ذلك موقع الويب المتوافق مع الأجهزة الجوّالة)

إذا كانت حملات "إعلانات Google" تُرسل الزيارات إلى نطاقات مواقع مختلفة و/أو كانت لديك إصدارات متوافقة مع الأجهزة الجوّالة من تلك المواقع على الويب، من المهم تثبيت العلامات على صفحات الموقع بشكلٍ صحيح على مستوى جميع مواقعك. ويجب أيضًا التأكّد من مراجعة جميع الخطوات الموضّحة في هذا المستند لضمان دقة قياس كل الإحالات الناجحة.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة