כשמפעילים את התכונה "דיווח על שיחות", המערכת משתמשת במספרי Google לניתוח נתוני שיחות והודעות כדי לאפשר לכם למדוד את הביצועים של נכסי ההתקשרות, נכסי המיקום והמודעות לשיחות.
אפשר לנהל את כל ההיבטים של התכונה "דיווח על שיחות", כולל נכסי התקשרות, נכסי מיקום וקמפיינים לשיחות בלבד, ברמה של חשבון יחיד.
הנושאים בדף
- איך זה עובד
- איך מפעילים דיווח על שיחות בכל הקמפיינים?
- איך משביתים דיווח על שיחות בכל הקמפיינים?
- שיקולים חשובים
איך זה עובד
כשהדיווח על שיחות מופעל, Google מספקת מספר טלפון ייחודי שמוצג עם המודעות. כשמשתמש מתקשר למספר הזה, מערכת Google Ads מנתבת את השיחה למספר הטלפון של העסק. לאחר מכן תוכלו לראות דוחות מפורטים על השיחות שהתקבלו מהמודעות שלכם, כולל משך השיחה ואזור החיוג של המתקשר.
איך מפעילים דיווח על שיחות בכל הקמפיינים?
- בתפריט הניהול
, עוברים לקטע הגדרות חשבון.
- בקטע "דיווח על שיחות", בוחרים באפשרות הפעלה.
- לוחצים על שמירה.
, עוברים לקטע התכונה "דיווח על שיחות" זמינה עכשיו בכל המודעות לשיחות בלבד, נכסי ההתקשרות ונכסי המיקום בחשבון.
איך משביתים דיווח על שיחות בכל הקמפיינים?
- בתפריט הניהול
- בקטע "דיווח על שיחות", בוחרים באפשרות השבתה.
- לוחצים על שמירה.
התכונה "דיווח על שיחות" מושבתת עכשיו בכל המודעות לשיחות בלבד, נכסי ההתקשרות ונכסי המיקום בחשבון.
שיקולים חשובים
- מעקב המרות: אם משביתים את הדיווח על שיחות, מערכת Google Ads מפסיקה לעקוב אחרי "שיחות ממודעות" כהמרות. זה יכול להשפיע על שיטות בידינג חכמות שמסתמכות על הנתונים האלה כדי לבצע אופטימיזציה של הקמפיינים.
- זמן ההפצה: אחרי ששומרים את השינויים, יכולות לחלוף עד 24 שעות עד שהעדכון יופיע במודעות הפעילות.
- מספר Google לניתוח נתוני שיחות והודעות (GFN): כשמפעילים את התכונה "דיווח על שיחות", Google מחליפה את מספר הטלפון של העסק במודעות במספר טלפון ייחודי שמאפשר לעקוב אחרי השיחות שמגיעות מהמודעות.
- זמינות אזורית: דיווח על שיחות זמין בכמה מדינות, אבל אם האפשרות לא מופיעה בהגדרות החשבון, יכול להיות שהמדינה או סוג החשבון שלכם לא תומכים כרגע במספרי Google לניתוח נתוני שיחות.
