Rozwiązywanie problemów z tworzeniem rozszerzeń lokalizacji w Google Moja Firma

Istnieje kilka scenariuszy, w których mogą wystąpić problemy z połączeniem kont Google Ads i Google Moja Firma. Pamiętaj, że musisz mieć dostęp do konta Google Moja Firma z listą Twoich lokalizacji.

Typowe problemy

Poniżej podajemy kilka typowych scenariuszy, w których mogą wystąpić problemy podczas łączenia kont Google Ads i Google Moja Firma, oraz kilku wskazówek dotyczących ich rozwiązywania. Więcej informacji o łączeniu kont Google Ads i Google Moja Firma.

Nie masz dostępu do konta Google Moja Firma

Jeśli nie zarządzasz kontem Google Moja Firma, które próbujesz połączyć, skontaktuj się z menedżerem tego konta. Możesz wysłać prośbę na adres e-mail powiązany z kontem Google Moja Firma. Możesz także poprosić menedżera konta o nadanie Ci uprawnień właściciela lub menedżera.

Próbujesz udostępnić rozszerzenia lokalizacji na kilku kontach

Jeśli chcesz połączyć wiele kont, muszą one być zarejestrowane na tym samym koncie menedżera Google Ads. Aby możliwe było połączenie tych kont z Google Moja Firma, z każdym z nich musi być powiązany ten sam adres e-mail.

Uwaga: możesz połączyć konto Google Ads tylko z jednym kontem Google Moja Firma naraz. Jeśli chcesz połączyć nowe konto Google Moja Firma z kontem Google Ads, które jest już połączone z innym kontem Google Moja Firma, musisz najpierw usunąć to połączenie.

Po połączeniu kont Google Ads i Google Moja Firma lub po zmianie adresu Twojej firmy w interfejsie usługi Google Moja Firma oba konta powinny się zsynchronizować w ciągu 24 godzin. Zmiany wprowadzone w informacjach o firmie w Google Moja Firma pojawią się w Google Ads najpóźniej po 24 godzinach.

Aby sprawdzić postęp w łączeniu kont:

  1. Zaloguj się na konto Google Ads.
  2. W menu po lewej stronie kliknij Reklamy i rozszerzenia, a potem kliknij Zasoby.
  3. W menu u góry strony kliknij Lokalizacje.

Po około 24 godzinach na karcie „Rozszerzenia” powinna się pojawić łączna liczba lokalizacji, które zostały zaktualizowane w wyniku połączenia kont. Jeśli nie widzisz lokalizacji na karcie „Rozszerzenia” na koncie Google Ads, upewnij się, że lokalizacje na Twoim koncie Google Moja Firma są zgodne z tymi wytycznymi:

  • Nazwa firmy – wpisz nawę firmy o długości maks. 80 znaków.
  • Wiersz adresu 1 – to pole jest wymagane, więc nie może być puste.
  • Adres pocztowy – wpisz adres o maks. długości 80 znaków.
  • Kod kraju – to pole jest wymagane, więc nie może być puste.
  • Adres URL – wpisz adres URL o maks. długości 35 znaków.

Zobacz wskazówki na temat umieszczania informacji o firmie w Google.

Pamiętaj

Zmiana hasła do konta Google Moja Firma nie wymaga ponownego połączenia go z kontem Google Ads.
W tych dwóch sytuacjach może nastąpić usunięcie elementów kanału w przypadku rozszerzeń lokalizacji:

  1. Zmiana (dodanie lub usunięcie) filtra w rozszerzeniu lokalizacji na poziomie konta. Wszystkie elementy kanału niepasujące do filtra zostaną usunięte.
  2. Dodanie etykiety Google Ads do wizytówki w Google My Business, a później odfiltrowanie na poziomie konta tylko tych lokalizacji, które mają etykiety. Każda wizytówka z dodaną etykietą zostanie potem ponownie zsynchronizowana z Google Ads jako nowy identyfikator elementu kanału.
     
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
73067
false