Řešení problémů s propojením účtů Google Ads a Moje firma na Googlu

Po propojení účtu Google Ads s účtem Moje firma na Googlu, případně po úpravě adres firmy v rozhraní služby Moje firma na Googlu by se měly oba účty synchronizovat do 24 hodin. Až 24 hodin také může trvat, než se v účtu Google Ads projeví úpravy firemních údajů provedené ve službě Moje firma na Googlu.

Průběh propojování účtů můžete zjistit na kartě Rozšíření reklamy ve službě Google Ads:

Po asi 24 hodinách by se na kartě Rozšíření reklamy měl zobrazovat celkový počet míst aktualizovaných v důsledku propojení účtů. Pokud jste očekávali, že na kartě Rozšíření reklamy v účtu Google Ads uvidíte nějaká místa, ale není tomu tak, ujistěte se, že místa v účtu Moje firma na Googlu vyhovují těmto pokynům:

  • Název firmy – Zadejte název firmy, maximálně 80 znaků.
  • Řádek adresy 1 – Toto je povinný údaj. Pole nesmí zůstat prázdné.
  • Adresa – Zadejte adresu, maximálně 80 znaků.
  • Kód země – Toto je povinný údaj. Pole nesmí zůstat prázdné.
  • URL – Zadejte URL, maximálně 35 znaků.

Důležité upozornění

V případě změny hesla k účtu Moje firma na Googlu bude třeba propojení se službou Google Ads provést znovu.
Následující dvě situace mohou způsobit smazání položek zdroje pro rozšíření o lokalitu:

  1. Změna (přidání nebo odstranění) filtru rozšíření o lokalitu na úrovni účtu. Položky zdroje, které filtru neodpovídají, budou odstraněny.
  2. Přidání štítku Google Ads k zápisu ve službě Moje firma na Googlu a následné filtrování na úrovni účtu pouze na místa se štítky. Všechny zápisy, k nimž byl přidán štítek, se následně synchronizují se službou Google Ads s novým ID položky zdroje.
     
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory