管理歸因模式變更的最佳做法

只要對轉換動作的歸因模式做出調整,「廣告活動」報表內容就會跟著變動。此外,您也應該監控並更新出價和指定目標。

「廣告活動」中可能出現的變動

變更歸因模式之後,您可能會發現「廣告活動」分頁中的報表資料有些變動。

  • 功勞分配:系統會根據您選用的歸因模式,將促成轉換的功勞分配給有貢獻的廣告互動。因此,您首次切換至非最終點擊模式時,「轉換」和「所有轉換」欄中都會列出小數。
  • 轉換時間差:Google Ads 是根據廣告互動的發生日期記錄轉換。非最終點擊歸因模式會將轉換功勞分配給多次互動,不過由於每次互動發生的時間點不同,轉換時間差可能會拉長,因此您可能需要等較長的時間,才會在「廣告活動」報表中看到轉換資料。基於這個原因,變更歸因模式後,您可能會發現最初幾天的轉換次數暫時微幅下降。如要瞭解轉換時間差對業務報表有何影響,請在「路徑指標」歸因報表中查看「發生轉換所需的平均天數」。建議等到這個平均天數過後,再開始評估成效。
  • 功勞重新分配:如果您變更歸因模式,可能會發現轉換功勞在使用該轉換動作的各個廣告活動、聯播網、廣告群組和關鍵字之間重新分配。

更新出價和指定目標

如果您變更了歸因模式,請務必為已納入「轉換」欄的各項轉換調整出價和指定目標,否則一旦轉換歸因方式改變,可能會導致出價過高或過低。

如果您只採用手動出價,則在開始根據新資料進行最佳化前,成效都不會受到影響 (變好或變差)。不過,如果您使用「目標單次動作出價」或「目標廣告投資報酬率」出價策略,配合變更指定目標就特別重要,如下例所示:

範例 2

您採用目標單次動作出價,且轉換動作改用「以數據為準」模式。兩個廣告活動的「轉換」欄中,過去兩週以來的最終點擊成效如下:

  • 「品牌」(漏斗後段) 廣告活動:單次動作出價為 NT$150 元,獲得 200 次轉換
  • 「一般」(漏斗前段) 廣告活動:單次動作出價為 NT$600 元,獲得 50 次轉換

您採用目標單次動作出價,因此上述指定目標也是出價時所用的指定目標。

接下來,假使您在「轉換 (目前模式)」欄中,查看改用以數據為準歸因後的歷來成效,結果發現:

  • 「品牌」(漏斗後段) 廣告活動:單次動作出價為 NT$200.1 元,獲得 150 次轉換
  • 「一般」(漏斗前段) 廣告活動:單次動作出價為 NT$300 元,獲得 100 次轉換

這表示您將歸因模式從「最終點擊」改為「以數據為準」後,如果沿用原本的目標單次動作出價 (NT$150 元和 NT$600 元),從轉換次數的變化即可推論出一連串出價變動,因此「品牌」廣告活動出價會過低,「一般」廣告活動的出價則會過高。

計算切換模式後出價和指定目標的調整幅度

對於目標單次操作出價

  1. 在「廣告活動」分頁中,如要根據最近選取的歸因模式查看轉換動作的成效,只要將「轉換 (目前模式)」和「單次轉換費用 (目前模式)」欄加入報表即可。瞭解如何在統計資料表中加入及移除資料欄
  2. 比較這兩欄與「轉換」和「單次轉換費用」欄的資料,即可瞭解從先前模式改為目前模式後的變化。
  3. 計算「單次轉換費用」欄中的百分比變化。
  4. 如要設定新的單次動作出價目標,可在廣告活動層級以相同的百分比變化幅度,調整先前的單次動作出價目標,如下例所示:

注意:選取分析日期範圍時,建議您排除最近幾週的資料,以免受到點擊與轉換之間的轉換時間差影響。

範例 3

您在 9 月 1 日變更了轉換動作的歸因模式。分析時需要排除最近 14 天 (8 月 18 日至 31 日) 的資料,因此您計算目標單次動作出價的調整幅度時,使用的是 8 月 4 日至 17 日的資料。

廣告活動 費用 轉換 單次轉換費用 轉換 (目前模式) 單次轉換費用 (目前模式) 目標單次動作出價調整幅度
一般 1 NT$7,500 元 200 NT$37.5 元 280 NT$26.7 元 -29%
一般 2 NT$1,500 元 600 NT$24.9 元 520 NT$28.8 元 +16%

「一般 1」廣告活動的單次轉換費用減少了 NT$10.8 元,因此目標單次動作出價可配合調降 29% (10.8/37.5=0.29)。

「一般 2」廣告活動的單次轉換費用增加了 NT$3.9 元,因此目標單次動作出價可配合調升 16% (3.9/24.9=0.16)。

對於目標廣告投資報酬率

計算新廣告投資報酬率目標的步驟與上述類似,但使用的欄位不同:

  1. 在「廣告活動」分頁中,如要根據最近選取的歸因模式查看轉換動作的成效,只要將「轉換價值 (目前模式)」和「轉換價值/費用 (目前模式)」欄加入報表即可。瞭解如何在統計資料表中加入及移除資料欄
  2. 比較這兩欄與「轉換價值」和「轉換價值/費用」欄的資料,即可瞭解從先前模式改為目前模式後的變化。
  3. 計算「轉換價值/費用」欄中的百分比變化。
  4. 如要設定新的廣告投資報酬率目標,可在廣告活動層級使用相同的百分比變化,調整先前的廣告投資報酬率目標。

注意:選取分析日期範圍時,建議您排除最近幾週的資料,以免受到點擊與轉換之間的轉換時間差影響。

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