O konverzijah obiska trgovine

Če so obiski fizičnih lokacij, kot so prodajalne, restavracije, prodajalne avtomobilov in trgovine z živili, pomembni za vaše podjetje, lahko uporabite sledenje konverzijam obiska trgovine, da boste lažje ugotovili, kako vaši oglasi vplivajo na obiske trgovine.

Številne stranke pred nakupom v trgovini raziskujejo v spletu, Google Ads pa lahko med tem spletnim raziskovanjem vpliva na odločitve, ki vodijo do obiskov trgovine. Obiski trgovine omogočajo merjenje celotne vrednosti spletnih oglasov, saj upoštevajo dodatne konverzije, ki se zgodijo zunaj spleta. Z obiski trgovine lahko optimizirate oglaševalske akcije za uspeh v različnih kanalih ter povečate skupno donosnost naložbe v oglaševanje (ROAS) v spletnih in nespletnih kanalih.

V tem članku

• Raziskovanje načina uporabe obiskov trgovine
• Odkrivanje načina delovanja obiskov trgovine
• Razumevanje primernosti
• Odkrivanje načina sledenja konverzijam obiska trgovine z računom upravitelja Google Ads
• Več o strani »Diagnostika« za poročanje o obiskih trgovine
• Pregled razpoložljivosti meritve števila obiskov trgovine glede na državo
• Določanje načina optimizacije za konverzije obiska trgovine
• Več o urejanju nastavitev dejanj konverzij za obisk trgovine

Uporaba obiskov trgovine

• Poročilo: Seznanite se s tem, katere oglaševalske akcije, ključne besede in naprave najbolj učinkovito povečujejo obiske trgovine za vaše podjetje.
• Vrednost: Nastavite vrednost konverzije obiska trgovine, da boste razumeli celotno donosnost naložbe (ROI) in sprejemali bolj utemeljene odločitve o datotekah oglasov, porabi in strategijah ponudb.
• Optimizacija: V strategije pametnih ponudb vključite konverzije obiska trgovine, da boste optimizirali oglaševanje za stranke v več kanalih in prednostno obravnavali promet v fizični trgovini.

Delovanje

	Stranka je prijavljena v svoj račun Google in v nastavitvah računa omogoči zgodovino lokacij. Stranka vidi oglas za vašo trgovino in izvede interakcijo z njim.
	Stranka nato obišče fizično lokacijo trgovine.
	Google poveže strankin obisk trgovine z dejavnostjo, povezano z vašim oglasom, na način, ki zagotavlja varovanje zasebnosti. Pri obiskih trgovine se uporabljajo anonimni, združeni statistični podatki, ki se nato ekstrapolirajo za prikaz širše populacije vaših strank. Ko bodo zaznani potencialni obiski, boste morda opazili dodaten sloj preverjanja ankete. V teh primerih Google Surveys izbere uporabnike iz skupine več kot 10 milijonov prostovoljcev v aplikaciji Točke za mnenja Google in jim prikaže anketo o njihovih obiskih trgovine. Na podlagi njihovih odgovorov lahko Google ugotovi, katere lokacije so obiskali, in ugotovi, kako se ti obiski primerjajo s predvidenimi obiski. Ti podatki se uporabljajo za natančno prilagajanje Googlove umetne inteligence.
	Google Ads ustvari modelirane številke tako, da uporabi trenutne in pretekle podatke o številu strank, ki kliknejo ali si ogledajo oglase ter pozneje obiščejo vašo trgovino. S temi rezultati se lahko nato seznanite v poročilih programa Google Ads za obiske trgovine.

Primernost

Če imate fizično trgovino ali prodajate svoje izdelke v fizični trgovini in izpolnjujete nekatera merila, ste morda primerni za uporabo konverzij obiska trgovine. Z naslednjimi merili Google zagotavlja, da je na voljo dovolj podatkov za poročanje za vaš račun, obenem pa varuje zasebnost svojih uporabnikov.

• Trgovine morajo biti v primernih državah, kjer je poročanje o obiskih trgovine na voljo.
• Lokacije trgovin se ne smejo šteti za občutljive. Primer: Lokacije, povezane z zdravstvom, vero, spolno vsebino in otroki, se štejejo za občutljive ter niso primerne za konverzije obiska trgovine.
• Oglasi naj uporabljajo elemente z lokacijo ali elemente z lokacijo oglaševalskega partnerja, da bomo vedeli, katere trgovine vas zanimajo. Več lokacij kot imate, večja je verjetnost, da bo v vašem računu na voljo dovolj podatkov in boste primerni za obiske trgovine.
• Prepričajte se, da so elementi z lokacijo ali elementi z lokacijo oglaševalskega partnerja aktivni in niso izklopljeni na ravni oglaševalske akcije ali skupine oglasov v programu Google Ads. Poleg tega morate za oglaševalske akcije omogočiti prikaz elementov. Če za oglaševalske akcije tega ne omogočite, se obiski trgovine ne bodo beležili in račun Google Ads morda ne bo prejel dovolj podatkov, da bo primeren za obiske trgovine.
• Oglasi morajo imeti dovolj klikov ali prikazov, podjetje pa mora imeti dovolj fizičnega prometa za doseganje naših pragov za varovanje zasebnosti. Pri poročanju o obiskih trgovine se uporablja Googlova umetna inteligenca, zato potrebujemo dovolj podatkov, da lahko zagotovimo natančnost tega poročanja. Ker se vsak oglaševalec razlikuje, se te številke razlikujejo glede na oglaševalca.
• Če uporabljate elemente z lokacijo s profilom podjetja, zagotovite, da so lokacije trgovin nastavljene v profilu podjetja in da so vse lokacije trgovin preverjene v profilu podjetja.

Če izpolnjujete zgornje zahteve:

• Bo vaš račun samodejno začel poročati o obiskih trgovine.
• Bodo konverzije iz obiskov trgovine dodane v stolpca »Vse konverzije« in »Konverzije po ogledu« (samo za YouTube in prikazno omrežje) v poročilih o oglaševalskih akcijah.
• Bo v vašem računu Google Ads ustvarjeno novo dejanje konverzije »Obiski trgovine«. Če ne vidite dejanja konverzije »Obiski trgovine«, v poročila dodajte stolpec za njegov prikaz.

Če v računu ne vidite podatkov o obiskih trgovine in menite, da izpolnjujete zahteve, se obrnite na Googlovega prodajnega zastopnika.

Opomba: Konverzije obiska trgovine so na voljo v iskalnem in prikaznem omrežju ter YouTubu. Zgornje zahteve veljajo za vsa omrežja, vendar se primernost ugotavlja ločeno za vsako omrežje. Nekateri računi, ki imajo več vrst oglaševalskih akcij v različnih omrežjih, so lahko primerni za poročanje o obiskih trgovine za nekatera omrežja, ne pa tudi za druga.

Sledenje konverzijam obiska trgovine z računom upravitelja Google Ads

Če imate račun upravitelja Google Ads, si lahko obiske trgovine vedno ogledate na ravni računa upravitelja ali računa stranke. Če je sledenje konverzijam nastavljeno na ravni računa upravitelja, pa bodo podvojeni obiski trgovine v podrejenih računih odstranjeni.

Če je sledenje konverzijam nastavljeno na ravni računa upravitelja, mora biti število obiskov trgovine na ravni računa upravitelja vedno enako vsoti obiskov trgovine za vse račune strank, ki sledijo konverzijam obiska trgovine v okviru računa upravitelja.

Čeprav je poročanje o obiskih trgovine na voljo na ravni računa upravitelja, morajo biti zahteve glede primernosti izpolnjene na ravni podračuna, ne na ravni računa upravitelja. Vsak podračun mora ločeno izpolnjevati zahteve glede primernosti za poročanje o obiskih trgovine.

Poleg tega dejstvo, da se o obiskih trgovine poroča na ravni računa upravitelja, še ne pomeni, da je vsak podračun primeren za poročanje o obiskih trgovine. Celo dva na videz podobna računa morda ne bosta hkrati izpolnjevala zahtev glede primernosti. Preberite več o konverzijah obiska trgovine.

Uporaba strani »Diagnostika« za obiske trgovine

Če imate vprašanja glede poročanja o obiskih trgovine v svojem računu, uporabite stran »Diagnostika«, da si ogledate splošno stanje poročanja o obiskih trgovine. Na tej strani si lahko ogledate podrobne informacije o določenih težavah v računu, ki lahko vplivajo na poročanje o obiskih trgovine. Na strani »Diagnostika« bo prikazano tudi, ali je vaš račun trenutno optimiziran za ponujanje za konverzije obiska trgovine.

Dostop do strani »Diagnostika«

Opomba: Spodnja navodila so del nove oblike za uporabniško izkušnjo programa Google Ads. Če želite uporabljati prejšnjo obliko, kliknite ikono »Videz« in izberite Uporabi prejšnjo obliko. Če uporabljate prejšnjo različico programa Google Ads, preglejte hitri referenčni zemljevid ali uporabite vrstico za iskanje v zgornji navigacijski plošči programa Google Ads, da najdete stran, ki jo iščete.

1. V računu Google Ads kliknite ikono Cilji .

2. V meniju z razdelki kliknite spustni meni Konverzije.
3. Kliknite ime aktivnega dejanja konverzije za obiske trgovine, da odprete stran »Obiski trgovine«, nato kliknite Diagnostika.

Opomba: Za dostop do strani »Diagnostika« morate v računu imeti dejanje konverzije obiska trgovine. Če v računu nimate obiskov trgovine, preberite več o konverzijah obiska trgovine.

Pregled strani »Diagnostika«

Na podlagi teh podrobnih podatkov na strani »Diagnostika« za dejanje konverzije obiska trgovine lahko oglaševalci bolje razumejo trenutno stanje poročanja o obiskih trgovine:

• Trenutno stanje: Označuje stanje poročanja o obiskih trgovine.
• Lokacije: Označuje, ali so v računu povezane lokacije (elementi z lokacijo podružnice ali elementi z lokacijo).
• Oglaševalske akcije, ki prikazujejo elemente z lokacijo: Označuje, koliko oglaševalskih akcij v računu prikazuje elemente z lokacijo. Poročila s podatki o obiskih trgovine se ustvarijo samo za oglaševalske akcije, ki dejavno prikazujejo elemente z lokacijo.
• Preverjanje lokacije: Označuje odstotek lokacij računa, ki so preverjene v profilu podjetja, saj je treba za poročanje o obiskih trgovine lokacije preveriti. Če so elementi z lokacijo ali elementi z lokacijo oglaševalskega partnerja omogočeni prek ustvarjanja povezave z Googlovimi verigami, so te lokacije že preverjene.
• Pragovi podatkov: Označuje, ali ima račun na voljo dovolj podatkov, da je mogoče doseči pragove zasebnosti in poročati o konverzijah obiska trgovine.
• Nastavitev sledenja konverzijam: Označuje, da je sledenje konverzijam za račun nastavljeno na ravni računa upravitelja. To bo prikazano samo, če je sledenje konverzijam nastavljeno na ravni računa upravitelja.
• Vrednost konverzije: Označuje, ali je račun dodal vrednost konverzije po meri za obiske trgovine (npr. za uporabo s poročanjem o vrednosti konverzije in pametnimi ponudbami).

Razpoložljivost meritve števila obiskov trgovine glede na državo

Meritev števila obiskov trgovine je na voljo v teh državah:

Avstralija Avstrija Belgija Brazilija Kanada Čile Danska Francija Nemčija Indija Italija Japonska Malezija Mehika

Nizozemska Nova Zelandija Norveška Poljska Singapur Španija Švedska Švica Tajvan Turčija Združeni arabski emirati Združeno kraljestvo Združene države

Optimiziranje za konverzije obiska trgovine

Če je vaš cilj povečanje števila obiskov lokacij fizičnih trgovin, lahko v računu Google Ads nastavite optimiziranje za obiske trgovine:

Maksimalna uspešnost za cilje glede trgovine

Če želite povečati promet v trgovini, razmislite o nastavitvi oglaševalske akcije za maksimalno uspešnost za cilje glede trgovine. Oglasi v oglaševalskih akcijah za maksimalno uspešnost za cilje za trgovino bodo primerni za prikazovanje v Googlovih znamkah. Te vključujejo Google Iskalno omrežje, Google Prikazno omrežje, Google Zemljevide in YouTube. Ko ustvarite oglaševalsko akcijo za maksimalno uspešnost, je treba določiti samo lokacije trgovin, ki jih želite oglaševati. To lahko nastavite tako, da povežete profil podjetja ali izberete lokacije podružnic. Preberite več o oglaševalski akciji za maksimalno uspešnost za cilje glede trgovine.

Local Campaigns (Account Optimization)

Pametne ponudbe

Če želite povečati ROAS, lahko uporabite pametne ponudbe za obiske trgovine. Na podlagi pametnih ponudb za obiske trgovine lahko poiščete stranke, ki jih zanima obisk vaše trgovine, ter povečate vpliv svojih obstoječih oglaševalskih akcij v iskalnem omrežju in za Nakupovanje v spletu ter zunaj njega. Določite vrednost za obiske trgovine in vključite obiske trgovine v konverzije z možnostjo ponudb na ravni računa ali v izbranih oglaševalskih akcijah. Preberite več o pametnih ponudbah za obiske trgovine.

Pametne ponudbe za obiske trgovine so podprte v teh vrstah oglaševalskih akcij in strategijah ponudb:

Vrsta oglaševalske akcije	Strategije ponudb
Oglaševalske akcije za maksimalno uspešnost	Povečanje vrednosti konverzije )z izbirnim ciljnim ROAS-om)* Povečanje števila konverzij (z izbirnim ciljnim CPA-jem)
Oglaševalske akcije v iskalnem omrežju	Povečanje števila konverzij Povečanje vrednosti konverzije Ciljni CPA Ciljni ROAS ECPC
Oglaševalske akcije za Nakupovanje	Ciljni ROAS
Oglaševalske akcije z videooglasi	Povečanje števila konverzij Ciljni CPA

* Uporabo povečanja vrednosti konverzije (z izbirnim ciljnim ROAS-om) priporočamo za oglaševalske akcije za maksimalno uspešnost za oglaševalce z obiski trgovine.

Urejanje nastavitev dejanja konverzije za obiske trgovine

Ko postane račun Google Ads primeren za poročanje o obiskih trgovine, lahko v nastavitvah dejanja konverzije izvedete nekaj prilagoditev. Tako kot pri drugih dejanjih konverzij lahko uredite časovni okvir konverzije za obiske trgovine, vrednost konverzije, model dodeljevanja in druge nastavitve.

Opomba: Spodnja navodila so del nove oblike za uporabniško izkušnjo programa Google Ads. Če želite uporabljati prejšnjo obliko, kliknite ikono »Videz« in izberite Uporabi prejšnjo obliko. Če uporabljate prejšnjo različico programa Google Ads, preglejte hitri referenčni zemljevid ali uporabite vrstico za iskanje v zgornji navigacijski plošči programa Google Ads, da najdete stran, ki jo iščete.

1. V računu Google Ads kliknite ikono Cilji .
2. V meniju razdelka kliknite spustni meni Konverzije.
3. Kliknite Povzetek.
4. Na seznamu poiščite dejanje konverzije obiska trgovine, ki ga želite urediti, in kliknite ime dejanja. Prikazane bodo nastavitve za dejanje konverzije.
5. Kliknite Uredi nastavitve.
6. Kliknite nastavitev, vnesite spremembe in kliknite Shrani. Ta korak ponovite še za vse ostale nastavitve, ki jih želite urediti.
7. Kliknite Končano.

Sorodne povezave

• O elementih z lokacijo
• O stolpcu »Vse konverzije«
• Prikaz konverzij obiska trgovine