신규방문 vs. 재방문 세그먼트 유형

신규방문과 재방문 세그먼트 유형을 통해 특정 기간 내에 신규방문 고객 및 재방문 고객을 구분하여 광고 캠페인의 효과를 측정할 수 있습니다. 이 세분화 유형은 고객의 구매 행동을 이해하는 데 도움이 될 수 있으며 이를 통해 보다 정확한 정보를 바탕으로 비즈니스 의사 결정을 할 수 있습니다. 매장 방문 전환수 자세히 알아보기.

이점

  • 신규 매장 방문 및 재방문 횟수를 측정하여 잠재고객이 브랜드에 얼마나 관심을 보이는지 확인할 수 있습니다.
  • 마케팅 캠페인이 잠재 고객을 충성도가 높은 고객으로 전환시키는 데 얼마나 효과적인지 확인할 수 있습니다.
  • 영향을 미치고 있는 고객의 유형 및 비즈니스와의 상호작용하는 방식을 이해할 수 있습니다. 이를 통해 더 나은 마케팅 계획을 세우는 데 도움이 될 수 있습니다.

작동 방식

  • '신규방문 vs. 재방문 고객'으로 표를 나눌 수 있습니다. 이 세분화는 고객 항목 등 모든 전환 항목에 적용합니다.
  • '고객 경과 시간'에 지정한 기간을 기준으로 매장 방문 전환 보고서에서 이전 방문수를 확인하고 전환수를 세분화할 수 있습니다.
  • 재방문 사용자의 경우 아래의 전환 추적 기간을 선택할 수 있습니다.
    • 180일(기본값)
    • 90일
    • 60일
    • 사용자설정(1~180일) 

사용자설정 옵션에서 180일을 초과할 수 없습니다.

예를 들어 '60일'을 선택하면 지난 60일 동안 방문하지 않은 고객의 매장 방문은 신규방문으로 간주됩니다.

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