Podczas wprowadzania zmian w ramach przesyłania zbiorczego mogą wystąpić błędy. Niektóre z tych błędów są spowodowane formatowaniem arkusza kalkulacyjnego albo błędami w jego treści.
Z tego artykułu dowiesz się jak znaleźć zmiany, których nie udało się zastosować na koncie Google Ads, i odpowiadające im komunikaty o błędach. Znajdziesz w nim także rozwiązania pozwalające poprawić błędy.
Znajdowanie błędów przesyłania
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Narzędzia .
- W menu sekcji kliknij menu Działania zbiorcze.
- Kliknij Przesłane pliki.
- Znajdź arkusz kalkulacyjny w tabeli. Jeśli podczas przesyłania arkusza wystąpiły błędy, zobaczysz ich liczbę w kolumnie „Wyniki”.
- Kliknij link do błędów w kolumnie „Wyniki”. Przejdziesz na stronę ze szczegółowymi informacjami o przesyłaniu pliku.
- Kliknij kafelek z liczbą błędów i zapoznaj się z przyczyną każdego błędu w kolumnie „Stan”.
W poniższej tabeli znajduje się lista częstych błędów przesyłania i działań, jakie możesz podjąć, żeby je poprawić.
Błąd |
Rozwiązanie |
---|---|
Wykluczające się zmiany. |
Upewnij się, że nikt inny nie próbuje wprowadzać zmian na koncie, i spróbuj ponownie. |
Elementy w pliku są niezgodne ze wskazówkami redakcyjnymi. |
Upewnij się, że wszystkie elementy w pliku są zgodne ze wskazówkami redakcyjnymi Google Ads. |
W pliku brakuje wiersza nagłówka. |
Pierwszy wiersz przesłanego pliku musi być zarezerwowany dla nagłówków. Uwaga: jeśli pobierasz plik z Google Ads, zawiera on już nagłówki. |
Kolumna zawiera nieprawidłowy typ informacji. |
Upewnij się, że wpisane informacje są zgodne z wymaganiami. |
W wierszu brakuje wartości. |
Upewnij się, że wartości zostały wpisane we wszystkich wymaganych kolumnach. |
Słowa kluczowe zawierają niedozwolone znaki. |
Usuń wszelkie niestandardowe znaki ( ! @ % , *) ze słów kluczowych. |
Jeden z identyfikatorów nie istnieje. |
Jeśli dodajesz element, usuń wartość z kolumny ID. Jeśli edytujesz element, upewnij się, że identyfikator jest prawidłowy i że dana pozycja nie została usunięta. Jeśli dodajesz element do grupy reklam lub kampanii, sprawdź, czy mają one właściwe identyfikatory. |
Ulepszony URL różni się od wcześniejszego docelowego adresu URL. |
Końcowy adres URL i szablon śledzenia powinny być takie same jak docelowy adres URL. Jeśli nie chcesz, aby były identyczne, wykonaj czynności opisane w artykule Jak uaktualnić adresy URL. |
Nie można używać jednocześnie końcowego i docelowego adresu URL. | Nie używaj jednocześnie końcowego i docelowego adresu URL (lub adresu URL linku do podstrony). Uwaga: zalecamy używanie końcowego adresu URL. |
Aby zaktualizować zbiór lub plik danych, musisz dodać kolumnę „Action” (Działanie). |
Kolumna z nagłówkiem „Action” (Działanie) jest wymagana w przypadku edycji linków do podstron i innych zmian w pliku danych wprowadzanych za pomocą przesyłania zbiorczego. Możliwe wartości w tej kolumnie: „SET” (USTAW), „ADD” (DODAJ) i „REMOVE” (USUŃ). |