فهم بيانات قياس تأثير العلامة التجارية

إذا كان قد سبق لك إعداد قياس تأثير العلامة التجارية، يمكنك إضافة أعمدة مفيدة لإعداد التقارير لمعرفة مدى تأثير إعلاناتك في ترك انطباعات إيجابية لدى الجمهور تجاه علامتك التجارية أو منتجك. وعامةً، يلزم الحصول على مزيد من الردود من أجل الكشف الدقيق عن المقادير الأصغر من التأثير، نظرًا لأنه إذا لم يكن هناك سوى عدد قليل من الردود على استطلاعات الرأي حول تأثير العلامة التجارية، قد يكون من الصعب تحديد مدى تأثير إعلاناتك على تلك الردود بدقة. وستتعرّف في هذه المقالة على معنى هذه المقاييس وكيفية إضافتها إلى تقاريرك.

اطّلع على الإرشادات التالية عن عدد الردود المطلوبة للكشف عن تأثير علامتك التجارية.

  • بالنسبة إلى الحملات عالية الأداء، يمكنك توقُّع الكشف عن التأثير فور تلقيك حوالي 2000 رد لكل مقياس تأثير.
  • عند الحد الأدنى المُوصى به للميزانية، يمكنك توقُّع الكشف عن التأثير فور تلقيك 4100 رد لكل مقياس تأثير.
  • إذا لم تُظهِر حملتك أي تأثير بعد الوصول إلى 16800 رد لكل مقياس، قد لا تتمكّن من الكشف عن التأثير.
ملاحظة: بوجهٍ عام، قد تبدأ في رؤية نتائج التأثير بعد وصول عدد الردود على استطلاعاتك إلى 2000 رد. تعرَّف على مزيد من المعلومات عن عدد الردود على استطلاعات الرأي عن تأثير العلامة التجارية والقيمة المطلقة لتأثير العلامة التجارية.

المستخدمون المتأثرون بحملة إعلانية

يعرض لك هذا العمود العدد التقديري للمستخدمين في نموذج استطلاع تغيّر تصورهم لعلامتك التجارية نتيجة لإعلاناتك وتم استقراء هذه البيانات لمدى الوصول العام للحملة. ويُبيّن هذا الفرق في الردود الإيجابية على استطلاعات العلامة التجارية أو المنتج بين مجموعة المستخدمين الذين شاهدوا إعلانك ومجموعة المستخدمين الذين لم يشاهدوه. مثلاً، يمكن أن تؤدي إعلاناتك إلى تحسّن في معدل التفكير في الشراء (أو الوعي بالعلامة التجارية أو تذكُّر الإعلان) فيما يتعلق بعلامتك التجارية أو منتجك بعد رؤية إعلاناتك. 

لا يعمل مقياس "المستخدمون المتأثرون بحملة إعلانية" بالضرورة على قياس المستخدمين الفريدين؛ إذ قد يتأثر المستخدم بشكل إيجابي أو "يتأثر بحملة إعلانية" أكثر من مرة خلال فترة حملتك.

ملاحظة: غير متاح تجديد النشاط التسويقي للمستخدمين المتأثرين بحملة إعلانية.

التكلفة لكل مستخدم متأثر بالحملة الإعلانية

تعرض هذه التكلفة متوسط التكلفة لكل مستخدم متأثر بالحملة الإعلانية ويفكر الآن في علامتك التجارية بعد مشاهدة إعلاناتك. وتُقاس التكلفة لكل مستخدم متأثر بالحملة الإعلانية من خلال قسمة التكلفة الإجمالية لحملتك على عدد المستخدمين المتأثرين بالحملة الإعلانية. ويمكنك استخدام هذا المقياس لإدراك التكلفة المطلوبة لتغيير رأي شخص ما في علامتك التجارية من حيث التفكير في الشراء من هذه العلامة التجارية أو تذكُّر الإعلان أو الوعي بالعلامة التجارية.

القيمة المطلقة لتأثير العلامة التجارية

وهذا المقياس يعرض الفرق في الردود الإيجابية على استطلاعات العلامة التجارية أو المنتج بين مجموعة الأشخاص الذين شاهدوا إعلاناتك (مجموعة مشاهدي الإعلان) ومجموعة الأشخاص الذين تم حجب إعلاناتك عنهم (المجموعة الأساسية). يتم حساب هذا المقياس من خلال طرح معدّل الردود الإيجابية للمجموعة الأساسية من معدّل الردود الإيجابية لمجموعة مشاهدي الإعلان. وتقيس القيمة المطلقة لتأثير العلامة التجارية مدى تأثير إعلاناتك في ترك انطباعات إيجابية لدى الجمهور تجاه علامتك التجارية أو منتجك. مثلاً، تمثل الزيادة من 20% إلى 40% في الردود الإيجابية على الاستطلاع بين المجموعتين اللتين تم استطلاع آرائهما قيمة مطلقة لتأثير العلامة التجارية بمقدار 20%. 

القيمة المطلقة لتأثير العلامة التجارية وأداء الحملة

لا تُعبّر القيمة المطلقة للتأثير بالضرورة عن الأداء العام لتأثير العلامة التجارية. ومن الأفضل التركيز على مقياس مثل التكلفة لكل مستخدم متأثر بالحملة الإعلانية باعتباره مقياس النجاح الأساسي لحملتك، نظرًا لأن هذا المقياس يحتسب كلاً من مدى الوصول والتكلفة. انظر الجدول التالي:

الحملة

التكلفة التكلفة لكل ألف ظهور (CPM) مدى الوصول التأثير المطلق المستخدمون المتأثرون بحملة إعلانية التكلفة لكل مستخدم متأثر بالحملة الإعلانية
الحملة 1 100 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) 15 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) 6,666 10‏% 667 0.15 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية)
الحملة 2 100 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) 5 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) 20,000 5‏% 1,000 0.10 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية)
الفرق غير متاح 66‏%  200‏%  50‏%  60‏%  33‏% 

إذا نظرت إلى التأثير المطلق فقط، سيبدو أن أداء الحملة 1 أفضل من أداء الحملة 2. ومع ذلك، نجد أن الحملة 2 قد أدت إلى زيادة عدد المستخدمين المتأثرين بالحملة الإعلانية بنسبة 50% في مقابل التكلفة نفسها، مع خفض التكلفة لكل ألف ظهور بنسبة 66% ورفع فعالية التكلفة لكل مستخدم متأثّر بالحملة الإعلانية بنسبة 33%. 

تحسّن هامش النمو

يُظهر هذا تأثير إعلانك على زيادة الانطباعات الإيجابية تجاه علامتك التجارية أو منتجك مقارنة بفرصة النمو الإيجابي المحتملة لعلامتك التجارية أو منتجك بدون الإعلان. ويتم حساب هذا المقياس من خلال قسمة القيمة المطلقة على العدد 1 مطروحًا منه معدّل الردود الإيجابية للمجموعة الأساسية. على سبيل المثال، تمثل الزيادة من 20% إلى 40% في الردود الإيجابية على الاستطلاع بين مجموعة مشاهدي الإعلانات والمجموعات الأساسية تأثيرًا في هامش النمو بمقدار 25%.

القيمة النسبية لتأثير العلامة التجارية

تُظهر هذه القيمة الفرق في الردود الإيجابية على استطلاعات العلامة التجارية أو المنتج بين المستخدمين الذين شاهدوا إعلاناتك والمستخدمين الذين تم حجب إعلاناتك عنهم. بعد ذلك تتم قسمة هذا الفرق على عدد الردود الإيجابية من مجموعة المستخدمين الذين لم يشاهدوا إعلاناتك. وتقيس النتيجة مدى تأثير إعلاناتك في التصور الإيجابي لعلامتك التجارية لدى الجمهور. على سبيل المثال، تمثل الزيادة من 20% إلى 40% في الردود الإيجابية على الاستطلاع بين المجموعتين اللتين تم استطلاع آرائهما قيمة نسبية لتأثير العلامة التجارية بمقدار 100%.

نظرًا لأنه لا يمكن جمع الردود على الاستطلاع لمجموعات مشاهدي الإعلانات والمجموعات الأساسية بأكملها، يتم استقراء هذه البيانات من الردود التي تم جمعها، إذ توفر هذه الردود رقمًا تقديريًا ضمن نطاق معين. وعادةً ما يكون فاصل الثقة 90%، ومن ثم يمكنك أن تتوقع أن تكون نسبة التأثير الحقيقية في 90% من الحالات ضمن هذا النطاق (إذا استطعت الوصول إلى جميع الأشخاص).

معدّل الردود الإيجابية الأساسية

إلى أي مدى حصلت علامتك التجارية على ردود إيجابية من المستخدمين الذين تم حجب إعلاناتك عنهم. يمكنك الاستفادة من هذا المقياس في الحصول على فهم أفضل لمدى تأثّر الردود الإيجابية في علامتك التجارية بالظهور العام في الوسائط وعوامل أخرى، وليس بظهور الإعلانات في حملاتك. 

إجابات الأشخاص الذين رأوا الإعلانات

عدد الردود على الاستطلاع من الأشخاص الذين شاهدوا إعلاناتك.

ملاحظة: يشير ظهور عدد منخفض في هذا العمود إلى عدم الحصول على ردود كافية على الاستطلاع حتى الآن. يُرجى الاستمرار في عرض حملاتك وإعادة التحقق خلال فترة وجيزة. 

إجابات الأشخاص الذين لم يروا الإعلانات

عدد الردود على الاستطلاع من الأشخاص الذين تم حجب إعلاناتك عنهم.

ملاحظة: يشير ظهور عدد منخفض في هذا العمود إلى عدم الحصول على ردود كافية على الاستطلاع حتى الآن. يُرجى الاستمرار في عرض حملاتك وإعادة التحقق خلال فترة وجيزة. 

معدّل الإجابات الإيجابية 

من بين جميع الأشخاص الذين أجابوا على الاستطلاع، هذه هي النسبة المئوية لأصحاب الردود الإيجابية بشأن منتجك أو علامتك التجارية. 

فاصل الثقة

هذا هو النطاق المقدَّر الذي تقع ضمنه القيمة النسبية لتأثير العلامة التجارية والقيمة المطلقة لتأثير العلامة التجارية. على سبيل المثال، قد تجد القيمة النسبية لتأثير العلامة التجارية بمقدار 38.41%، فيما يُعرف بالتقدير بنقطة أو التقدير بقيمة عددية واحدة. وبين قوسين، سترى فاصل الثقة بقيمة لا تقل عن 30.5% ولا تزيد عن 45.0%.

تعديل أعمدة جدول بيانات القياس

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. في قائمة الصفحة على اليمين، انقر على الميزات الاختبارية، ثم اختَر قياس تأثير الإعلانات. 
  3. اختَر العنصر المُسَوَّق الذي تريد عرض بيانات القياس المتعلقة به. 
  4. انقر على رمز الأعمدة الأعمدة، ثم انقر على تعديل الأعمدة.
  5. انقر على تأثير العلامة التجارية لفتح اللوحة، ثم اختَر الأعمدة التي تريد إضافتها أو إزالتها. 
  6. انقر على تطبيق
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة