Конверсии с данными корзины – это дополнительная функция отслеживания конверсий на сайте или в приложении, которая позволяет получать информацию о товарах, проданных в ходе каждой транзакции. Эти сведения позволяют оценивать эффективность рекламы и находить новые способы оптимизации. Вы можете получать расширенные отчеты о продажах и прибыли, а также статистику для вашего аккаунта Google Рекламы и кампаний (данные о количестве заказов, среднем размере корзины, доходе и валовой прибыли). Расширенные отчеты, основанные на статистике конверсий с данными корзины, поддерживаются для кампаний с максимальной эффективностью, торговых кампаний и кампаний в поисковой сети, которые связаны с аккаунтом Google Merchant Center.
Основные преимущества
Перейдя на ваш сайт после клика по рекламе, пользователь может в итоге купить не те товары, которые были показаны в объявлении. Отслеживание конверсий с данными корзины позволяет узнавать, какие товары покупают клиенты после клика по объявлению и какие позиции лучше продаются благодаря рекламе. Вы также можете анализировать модели перекрестных продаж и выявлять товары, которые увеличивают размер корзины или стоимость заказа. Рекламодатели, которые отслеживают конверсии с учетом данных корзины, получают следующие преимущества:
- Точные сведения о доходе и прибыли от поддерживаемых кампаний Google Рекламы.
- Подробные отчеты о проданных позициях, размере корзины и средней стоимости заказа.
- Подробные отчеты о перекрестной продаже товаров (только для товарных объявлений).
Требования
Если вы уже используете отслеживание конверсий в Google Рекламе или Поиске 360, то можете просто добавить данные корзины в существующий тег конверсии, если нет – вам потребуется сначала настроить отслеживание конверсий. Если у вас настроены конверсии Google Аналитики 4 или Firebase, вы можете импортировать их в Google Рекламу, чтобы просматривать показатели конверсий с данными корзины.
В отчетах и в статистике на основе проданных товаров учитываются следующие конверсии:
- Конверсии относятся к конверсиям-покупкам, доступным для назначения ставок.
- Конверсии отслеживаются с помощью тега Google или Менеджера тегов.
- Конверсии Поиска 360, Google Аналитики 4 или Firebase, импортированные в аккаунт Google Рекламы.
Если вы также хотите получать информацию о прибыли, добавьте в фид товаров Merchant Center атрибут cost_of_goods_sold (себестоимость реализованной продукции). Он входит в группу "Цена и наличие". Подробнее о себестоимости [cost_of_goods_sold]…
Подробнее о том, как настроить и протестировать отслеживание конверсий с учетом данных корзины…
Как просматривать дополнительные показатели в отчетах
Если вы отправляете данные корзины для конверсий-покупок, Google Реклама создает на их основе дополнительные показатели и отчеты. Вы можете использовать их для получения сведений о товарах и продажах. Кроме того, наши алгоритмы комбинируют данные о доходе, полученном от продажи товаров, и себестоимости реализованной продукции, которую вы указываете в фиде Merchant Center, и создают дополнительные показатели, основанные на валовой прибыли.
С помощью данных о конверсиях в корзине можно узнавать, какие товары покупают клиенты после взаимодействия с объявлениями. Предположим, что вы разместили рекламу туфель. Вы заметили, что в регулярном отчете об эффективности появилась конверсия-покупка, связанная с этой рекламой. Однако вы не знаете, что именно купил клиент: туфли, указанные в объявлении, или другой товар. Ответить на этот вопрос вам помогут данные о конверсиях в корзине.
Благодаря сбору данных корзины вы будете получать подробную статистику и отчеты об эффективности. Эта информация поможет вам лучше понимать фактическую эффективность продаж, например:
- как различные параметры ставок, такие как тип устройства или географическое местоположение, влияют на размер корзины и среднюю стоимость заказа;
- приобрели ли пользователи какие-либо товары, помимо указанных в объявлении;
- были ли куплены товары из объявлений, на которые нажимали пользователи;
- какие объекты ставок (кампании, группы объявлений, товары или группы товаров) стимулируют продажи;
- какие объекты ставок приносят наибольшую валовую прибыль.
Эти данные помогут вам оптимизировать кампании и принимать обоснованные решения. Например, вы сможете повысить ставки для товаров, которые увеличивают размер корзины.
Основные показатели, доступные в отчетах о конверсиях с данными корзины
Показатели можно посмотреть в таблицах статистики на уровне кампаний, групп объявлений и товаров. Показатели, которые используют данные корзины, находятся в группе столбцов "Конверсии".
Показатели продаж по рекламируемым товарам
По этим показателям можно определить, насколько эффективно товар привлекает потенциальных клиентов. Например, вы можете узнать, стимулирует ли реклама определенного товара продажи этого товара или каких-то других. Показатели рассчитываются с учетом всех заказов, связанных с кликом по рекламе определенного товара. Посмотреть эти данные можно на странице товаров, групп объявлений и кампаний, а также в редакторе отчетов. К таким показателям относятся:
| Показатель | Описание |
|---|---|
| Заказы |
Заказы – это общее количество конверсий-покупок, связанных с вашими объявлениями. Принцип работы. Вы регистрируете конверсии с данными корзины для продаж, совершенных на вашем сайте или в приложении. Если конверсия связана с предыдущими взаимодействиями с вашей рекламой (кликами по текстовым или товарным объявлениям, просмотрами видеообъявлений и т. д.), она учитывается как заказ. Пример. Пользователь нажал на товарное объявление, рекламирующее шляпу, а потом купил на вашем сайте или в приложениии не только эту шляпу, но ещё и рубашку и куртку. Несмотря на то, что было приобретено два товара, учитывается один заказ. |
| Доход |
Доход – это общая сумма, полученная от заказов, связанных с рекламой. Принцип работы. Вы регистрируете конверсии с данными корзины для продаж, совершенных на вашем сайте или в приложении. Доход – это общая сумма всех заказов, связанных с вашей рекламой, за вычетом скидок. Пример. Пользователь нажал на товарное объявление, рекламирующее шляпу, а потом купил на вашем сайте или в приложении эту шляпу и рубашку. Шляпа стоит 10 долл. США, а рубашка – 20 долл. США. На весь заказ предоставляется скидка 5 долл. США. Доход от продажи этого заказа: 2000 рублей = (800 рублей + 1600 рублей) – 400 рублей. |
| Себестоимость реализованной продукции (СРП) |
Себестоимость реализованной продукции (СРП) – это общая стоимость проданных вами товаров в заказах, которые связаны с показами рекламы. Принцип работы. Вы можете добавить себестоимость реализованной продукции для каждого товара в Merchant Center. Если вы регистрируете конверсии с данными корзины, проданные вами товары сопоставляются с их себестоимостью, и таким образом можно рассчитать валовую прибыль от продажи каждого заказа. Пример. Пользователь нажал на товарное объявление, рекламирующее шляпу, а потом купил эту шляпу и рубашку. У шляпы себестоимость реализованной продукции равна 3 $, а у рубашки – 5 $. Себестоимость реализованной продукции для этого заказа 3 долл. США + 5 долл. США = 8 долл. США. |
| Валовая прибыль |
Валовая прибыль – это доход, полученный вами от продажи заказов, которые связаны с рекламой, за вычетом себестоимости реализованной продукции (СРП). Принцип работы. Валовая прибыль – это доход от продаж, которые связаны с рекламой, за вычетом себестоимости реализованной продукции. В расчет валовой прибыли входят только товары, для которых в Merchant Center указана себестоимость реализованной продукции. Пример. Пользователь нажал на товарное объявление, рекламирующее шляпу, а потом купил на вашем сайте или в приложении эту шляпу и рубашку. Шляпа стоит 10 долл. США, а рубашка – 20 долл. США. У шляпы себестоимость реализованной продукции равна 3 долл. США, а для рубашки это значение не задано. При расчете валовой прибыли для этого заказа учитывается только шляпа: 10 долл. США - 3 долл. США = 7 долл. США. |
| Рентабельность валовой прибыли |
Рентабельность валовой прибыли – валовая прибыль от продажи заказов (в процентах), связанных с показами вашей рекламы, за вычетом себестоимости реализованной продукции (СРП). Принцип работы. Вы регистрируете конверсии с данными корзины для продаж, совершенных на вашем сайте или в приложении. Рентабельность валовой прибыли – это валовая прибыль от продаж, разделенная на общую выручку и умноженная на 100 %. При расчете рентабельности валовой прибыли учитываются только товары, для которых в Merchant Center задана себестоимость реализованной продукции. Пример. Пользователь купил на вашем сайте или в приложении шляпу и рубашку. Шляпа стоит 10 долл. США, а ее себестоимость равна 3 долл. США. Рубашка стоит 20 долл. США, а ее себестоимость не указана. При расчете рентабельности валовой прибыли для этого заказа учитывается только шляпа, потому что для нее задана себестоимость: 70 % = (800 рублей – 24 рублей) / 800 рублей x 100 %. |
| Средняя стоимость заказа |
Средняя стоимость заказа – это средний доход от заказа, связанного с вашими объявлениями. Принцип работы. Вы регистрируете конверсии с данными корзины для продаж, совершенных на вашем сайте или в приложении. Средняя стоимость заказа – это общий доход от заказов, деленный на общее количество заказов. Пример. Вы получили три заказа, доход от которых составил 10, 15 и 20 долл. США. Средняя стоимость заказа: 1200 рублей = (800 рублей + 1200 рублей + 1600 рублей) / 3 |
| Средний размер корзины |
Средний размер корзины – это среднее количество товаров в каждом заказе, связанном с вашими объявлениями. Принцип работы. Вы регистрируете конверсии с данными корзины для продаж, совершенных на вашем сайте или в приложении. Средний размер корзины – это общее количество проданных товаров, деленное на количество полученных заказов. Пример. Вы получили два заказа, в первом три товара, во втором два. Средний размер корзины: 2,5 товара =: (3 + 2) / 2. |
Кроме того, некоторые показатели доступны как для продаж рекламируемых товаров, так и для перекрестных продаж (когда пользователь нажал на объявление, но купил другой товар):
| Показатель | Описание |
|---|---|
| Доход от рекламы |
Доход от рекламы – это общее количество товаров, проданных в результате рекламы этой же позиции.
|
| Доход от перекрестных продаж |
Количество товаров, реализованных через перекрестные продажи – это общее количество товаров, проданных в результате рекламы другой позиции.
|
| Валовая прибыль от рекламы |
Валовая прибыль от рекламы – это прибыль, полученная от продажи товаров в результате рекламы этой же позиции, за вычетом себестоимости реализованной продукции (СРП).
|
| Валовая прибыль от перекрестных продаж |
Валовая прибыль от перекрестных продаж – это прибыль, полученная от продажи товаров в результате рекламы другой позиции, за вычетом себестоимости реализованной продукции (СРП).
|
| Количество единиц, реализованных в результате рекламы |
Количество единиц, реализованных в результате рекламы – это общее число товаров, проданных благодаря рекламе этой же позиции. Принцип работы. Вы регистрируете конверсии с данными корзины для продаж, совершенных на вашем сайте или в приложении. Если объявление, с которым пользователь взаимодействовал до покупки, связано с товаром (прочитайте статью о товарных объявлениях), то этот товар считается рекламируемым. Проданными считаются все товары, которые покупатель добавил в заказ. Если рекламируемые и проданные товары совпадают, то количество единиц, реализованных в результате рекламы, совпадает с общим количеством проданных товаров.
|
| Количество единиц, реализованных через перекрестные продажи |
Количество единиц, реализованных через перекрестные продажи – это общее число товаров, проданных в результате показа объявлений с другим товаром. Принцип работы. Вы регистрируете конверсии с данными корзины для продаж, совершенных на вашем сайте или в приложении. Если объявление, с которым пользователь взаимодействовал до покупки, связано с товаром (прочитайте статью о товарных объявлениях), то этот товар считается рекламируемым. Проданными считаются все товары, которые покупатель добавил в заказ. Если рекламируемые и проданные товары не совпадают, это считается перекрестной продажей. Количество товаров, реализованных через перекрестные продажи – это общее количество товаров, проданных в результате перекрестных продаж, со всех заказов, связанных с рекламой.
|
| Себестоимость продукции, реализованной в результате рекламы |
Себестоимость продукции, реализованной в результате рекламы – это общая себестоимость продукции, реализованной в результате ее продвижения.
|
| Себестоимость продукции, реализованной в результате перекрестных продаж |
Себестоимость продукции, реализованной в результате перекрестных продаж, – это общая стоимость товаров, проданных в результате продвижения других товаров.
|
Действительные показатели продаж
Это данные о проданных товарах, которые помогают понять, какие позиции пользователи покупают после клика по объявлению. Эти показатели можно найти на вкладке Редактор отчетов. Помимо перечисленных выше, доступны также следующие показатели:
- Валовая прибыль: суммарная прибыль от определенной товарной позиции. Чтобы отслеживать этот показатель, добавьте атрибут
cost_of_goods_sold(себестоимость реализованной продукции). Подробнее о себестоимости [cost_of_goods_sold]… - Доход: суммарный доход от определенной товарной позиции.
- Количество проданных единиц: общее число продаж определенного товара.
Чтобы вам было удобнее находить нужную информацию, мы подготовили несколько стандартных отчетов о конверсиях с данными корзины.
Конверсии с данными корзины для поисковых объявлений
Поисковые объявления не связаны с определенным товаром, поэтому показатели продаж по рекламируемым позициям не регистрируются. Однако действительные показатели продаж будут доступны для всех товаров, проданных в результате любых кликов по поисковым объявлениям. То, какие именно товары проданы, определяется с помощью фида Merchant Center, связанного с аккаунтом Google Рекламы, в котором настроены поисковые объявления. Вы можете связать фид Merchant Center с аккаунтом Google Рекламы, даже если у вас нет торговых кампаний или кампаний с максимальной эффективностью.
Учет конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах
Чтобы отчеты о показателях, которые используют данные корзины, были максимально полными, алгоритмы Google учитывают конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах. Мы используем модели, основанные на агрегированных анонимных данных, которые получаем от пользователей наших сервисов. Эти модели позволяют связать конверсии, полученные в результате взаимодействий на нескольких устройствах (которые мы не можем отслеживать), с показателями, которые используют данные корзины. Таким образом, мы можем предоставлять подробные отчеты о зарегистрированных и смоделированных конверсиях на нескольких устройствах, не нарушая конфиденциальность пользователей.