Uzņēmums Google savā darbībā vispirmām kārtām domā par lietotājiem. Tāpēc mēs nekad nepārdodam personas informāciju, bet nodrošinām lietotājiem pārskatāmību un iespēju kontrolēt reklāmas pieredzi, izmantojot tādu rīku kā Mans konts, kā arī vairākas citas funkcijas. Saskaņā ar mūsu personalizētās reklamēšanas politiku mēs nekad neizmantojam sensitīvu informāciju, lai personalizētu reklāmas. Mēs veicam ieguldījumus arī tādās iniciatīvās kā Coalition for Better Ads, Digital News Innovation Fund, Google News Initiative un ads.txt, lai atbalstītu veselīgu un ilgtspējīgu ekosistēmu reklāmām.
2017. gada augustā mēs paziņojām par apņemšanos ievērot Eiropas Savienības jauno Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), kas attiecas uz lietotājiem Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ) un Apvienotajā Karalistē.
Šajā rakstā ir sniegta papildu informācija par to, kā mēs atbalstām attiecīgos reklāmdevējus un mārketinga speciālistus.
Līgumu grozījumi
Sākot ar 2017. gada augustu, tika grozīti daudzi mūsu produktu līgumi. Saskaņā ar jaunā likuma prasībām uzņēmums Google tika norādīts kā datu apstrādātājs vai datu pārzinis.
Uzziniet vairāk par to, kā izmantojam datus Google Marketing Platform reklamēšanas produktos un programmā Google Ads.
- Kā Google izmanto Google Marketing Platform reklamēšanas produktu datus (Display & Video 360, Campaign Manager 360, Search Ads 360)
- Kā Google izmanto klientu atbilstības datus
- Kā Google izmanto atkārtotā mārketinga datus
- Kā Google izmanto reklāmguvumu notikumu datus
Atbalsts piekrišanas saņemšanai
VDAR ieviesa būtiskas jaunas ekosistēmai paredzētas saistības, un šīs prasības ir iekļautas izziņotajās ES lietotāju piekrišanas politikas izmaiņās. Saskaņā ar šo politiku reklāmdevējiem, kas ievieš atkārtotā mārketinga tagus un vēlas rādīt personalizētas reklāmas, ir jāiegūst lietotāju piekrišana datu vākšanai, un reklāmdevējiem, kas ievieš reklāmguvumu tagus novērtēšanas nolūkos, ir jāiegūst piekrišana sīkfailu izmantošanai.
Lai atbildētu uz savu klientu jautājumiem, mēs atjauninājām vietni cookiechoices.org, iekļaujot tajā piekrišanas teksta piemērus, kā arī trešās puses nodrošinātus piekrišanas risinājumus.
Google eksperimentē ar jauniem digitālās reklamēšanas piegādes un novērtēšanas veidiem, lai labāk aizsargātu lietotāju konfidencialitāti tiešsaistē, izmantojot pārlūkprogrammas Chrome konfidencialitātes smilškastes iniciatīvu. Piekļūstot noteiktām smilškastes API kā daļai no konfidencialitātes smilškastes sākotnējā izmēģinājuma perioda (tostarp tēmu, Fledge, un attiecinājuma pārskatu API) jūs, iespējams, izmantosiet personas datus reklāmu personalizācijai un/vai piekļuvei vietējai krātuvei. ES lietotāju piekrišanas politikā ir noteikts, ka jums no lietotājiem ir jāiegūst derīga piekrišana šīm darbībām tieši tādā pašā veidā, kā šobrīd iegūstat piekrišanu reklāmu personalizācijai un mazāk svarīgas vietējās krātuves izmantošanai Eiropas Ekonomikas zonā un Apvienotajā Karalistē.
Ja izmantojat Google reklamēšanas produktus, kas saņem datus no jūsu vietnes vai lietotnes, iesakām izveidot saiti uz rakstu Kā Google izmanto informāciju no vietnēm un lietotnēm, kas lieto mūsu pakalpojumus, kurā izskaidrots, kā Google pārvalda datus savos reklāmu produktos. Tā nodrošināsiet atbilstību mūsu atjauninātajai ES lietotāju piekrišanas politikai, kas paredz lietotāju informēšanu par to, kā Google izmanto viņu personas datus.
Trešās puses reklāmu rādīšanas un novērtēšanas izmaiņas
Pakalpojumos Google Ad Manager, Ad Exchange, AdSense un AdMob
Lai palīdzētu izdevējiem izvēlēties reklāmu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējus, kas var rādīt un novērtēt reklāmas tādās viņu vietnēs un lietotnēs, kuras paredzētas lietotājiem EEZ valstīs un Apvienotajā Karalistē, esam izlaiduši reklāmu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju vadīklas izdevējiem (Ad Manager/AdX, AdMob, AdSense). Ja izdevējs neizmanto šīs vadīklas, bet izvēlas pats savu sarakstu, piedāvāsim bieži izmantoto reklāmu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju sarakstu.
Tas nozīmē, ka jūsu Google Ads un Display & Video 360 kampaņas tiks rādītas tikai reklāmas seansam EEZ teritorijā vai Apvienotajā Karalistē, ja izdevējs būs atlasījis jūsu izmantotos reklāmu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējus (un ieguvis tam lietotāju piekrišanu). Visi uzskaitītie pakalpojumu sniedzēji ar uzņēmumu Google ir kopīgojuši saiti, kurā izskaidrots, kā viņi izmanto datus, kā arī snieguši konkrētu informāciju saskaņā ar VDAR un piekrituši ievērot mūsu datu lietošanas politiku. Jebkurš pakalpojumu sniedzējs, ar kuru sadarbojaties, var sazināties ar uzņēmumu Google un lūgt veikt sertifikāciju, lai tiktu iekļauts reklāmu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju sarakstā.
Kā tika paziņots iepriekš, mēs izlaižam arī nepersonalizētu reklāmu risinājumu (Ad Manager/AdX, AdMob, AdSense), lai izdevēji varētu EEZ un Apvienotajā Karalistē esošiem lietotājiem piedāvāt skatīties personalizētas vai nepersonalizētas reklāmas (vai izvēlēties rādīt tikai nepersonalizētas reklāmas lietotājiem EEZ teritorijā un Apvienotajā Karalistē). Kampaņas, kas sasniedz lietotājus, pamatojoties uz demogrāfiskajiem datiem un instalēto lietotņu kategorijām, piemēram, nevar rādīt reklāmas nepersonalizētos krājumos. Lietotāju izvēle izdevēju vietnēs, kas piedāvā nepersonalizētās reklāmas, noteiks personalizētu un nepersonalizētu krājumu pieejamību šīm vietnēm. Mēs Google Ads un Display & Video 360 reklāmdevējiem iesakām rūpīgi pārraudzīt kampaņu piegādi un nepieciešamības gadījumā apsvērt alternatīvu kampaņu kritēriju izmantošanu.
Pakalpojumā YouTube
2017. gada janvārī mēs paziņojām, ka, sākot ar 2018. gada 21. maiju, pakalpojumā YouTube tiks pārtraukta lielākās daļas trešo pušu pikseļu mērījumu pieņemšana visā pasaulē. Mēs arī paziņojām, ka sadarbojamies ar vairākiem pakalpojumu sniedzējiem (tostarp comScore, DoubleVerify, IAS, MOAT, Nielsen, Kantar un Dynata) ar mērķi novērtēt viņu pikseļu atkārtotu sertifikāciju. Turklāt reklāmdevēji var iespējot pārskatu izveidi pakalpojumā YouTube, izmantojot partnerus, ko esam integrējuši ar Ads Data Hub (ADH).
Datu vākšanas, dzēšanas un saglabāšanas vadīklas
Mērķauditoriju saraksti Google Ads/Google Marketing Platform reklamēšanas produktos
- Google Ads klientu atbilstības mērķauditorijas: mēs saglabāsim reklāmdevēju augšupielādētos datu failus tikai tik ilgi, lai izveidotu klientu atbilstības mērķauditorijas un nodrošinātu atbilstību mūsu politikām (skatiet rakstu Kā Google izmanto klientu atbilstības datus). Kad šie procesi būs pabeigti, mēs nekavējoties izdzēsīsim datu failus, kas augšupielādēti programmā Google Ads vai Google Ads API. Lai iegūtu informāciju par to, kā atjaunināt vai aizstāt esošo klientu atbilstības mērķauditoriju, lasiet rakstu Klientu saraksta atjaunināšana.
- Atkārtotais mārketings, izmantojot Google Ads vai Floodlight tagus: reklāmdevēji nosaka, kuri lietotāji tiek pievienoti atkārtotā mārketinga sarakstiem un cik ilgi šie lietotāji paliek sarakstā. Ja šobrīd atkārtotajam mārketingam izmantojat Google Ads vai Floodlight tagu, jums ir jānodrošina, lai tags nav aktīvs lietotājiem, kas ir norādījuši, ka nevēlas saņemt personalizētas reklāmas. To var panākt vairākos veidos. Lai iegūtu informāciju par iespējamajiem risinājumiem, tostarp Google tagu pārvaldnieku, iesakām jums sazināties ar savu tīmekļa izstrādātāju. Ja Google Ads atkārtotajam mārketingam izmantojat Google Analytics tagu, skatiet tālāk pieejamo sadaļu “Google Analytics dati”.
- Campaign Manager 360 nodrošinātie saraksti: reklāmdevēji nosaka, cik ilgi sīkfaili saglabājas konkrētajā mērķauditoriju sarakstā. Lai noņemtu lietotāju no saraksta, varat pievienot “1” blakus identifikatoram, kas saistīts ar sīkfailu, kuru vēlaties noņemt no saraksta. Plašāku informāciju skatiet palīdzības centra rakstā “Nodrošinātie saraksti”: Failu formatēšana > Faila galvenes > Delete (dzēst).
Google Analytics dati
Google Analytics jau sen piedāvā funkcijas un politikas, kas palīdz nodrošināt jūsu datu aizsardzību. Tālāk ir norādītas funkcijas, kas var būt noderīgas, novērtējot VDAR ietekmi uz jūsu uzņēmuma unikālo situāciju un Analytics ieviešanu.
- Datu uzglabāšana: izmantojiet datu uzglabāšanas vadīklas, lai pārvaldītu jūsu lietotāju un notikumu datu uzglabāšanas laiku mūsu serveros.
- Lietotāji: izmantojot lietotāju dzēšanas API, varat pārvaldīt visu ar konkrētajiem lietotājiem (piemēram, vietnes apmeklētājiem) saistīto datu dzēšanu no jūsu Google Analytics un/vai Analytics 360 īpašumiem.
- Īpašumi un konti: Google Analytics klienti var arī dzēst savu īpašumu un/vai kontu datus.
- Atkārtotais mārketings: reklāmdevēji nosaka to, kuri lietotāji tiek pievienoti atkārtotā mārketinga sarakstiem. Ja izmantojat Google Analytics, varat atspējot reklamēšanas funkcijas tiem lietotājiem, kuri ir norādījuši, ka nevēlas saņemt personalizētas reklāmas. Lai šiem lietotājiem atspējotu reklamēšanas funkcijas, tostarp atkārtotā mārketinga un reklamēšanas pārskatu funkcijas, skatiet reklāmas tīkla funkciju ceļveža rakstu Reklamēšanas funkciju atspējošana.
Bērnu konfidencialitātes tiesību akti Eiropā
2020. gada augustā mēs paziņojām par apņemšanos ievērot Vecumam atbilstoša dizaina kodeksu (Age Appropriate Design Code, AADC), kas attiecas uz lietotājiem Apvienotajā Karalistē, un papildu bērnu konfidencialitātes tiesību aktus, kas piemērojami lietotājiem Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ) un Šveicē.
Saskaņā ar Vecumam atbilstoša dizaina kodeksu un saistītajiem bērnu konfidencialitātes tiesību aktiem reklāmdevēji nedrīkst atlasīt mērķauditorijai lietotājus, kuri nav sasnieguši 18 gadu vecumu, kā arī nedrīkst personalizēt reklāmas šādiem lietotājiem Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē un Šveicē. Turklāt Google ieviesīs drošības pasākumus, lai bērniem un pusaudžiem netiktu rādītas viņu vecumam sensitīvas reklāmu kategorijas. Kā reklāmdevējs varat izmantot šo veidlapu un pieprasīt, lai jūsu reklāmas netiktu rādītas lietotājiem, kuri ir jaunāki par 17 gadiem un ir pierakstījušies savā kontā. Šī izslēgšana attieksies uz jūsu meklēšanas tīkla, reklāmas tīkla, YouTube un pirkumu reklāmām programmā Google Ads, kad Google iepriekš minētajos reģionos atpazīs lietotāju, kas nav sasniedzis 17 gadu vecumu, vai kad Google atpazīs lietotāju, kas savā valstī nav sasniedzis atbilstošo vecumu.
Darbs ar IAB Pārredzamības un piekrišanas ietvaru
Google tagad atbalsta IAB pārskatāmības un piekrišanas ietvaru (PPI) v2.0. Uzziniet vairāk par to, kā Google Marketing Platform reklamēšanas produkti un Google Ads tiek integrēti ar IAB PPI versiju 2.0.
