As Explicações oferecem insights sobre as grandes mudanças na performance da sua conta do Google Ads. Quando alguma variação importante acontece na performance de um grupo de anúncios ou campanha compatível, as Explicações ajudam você a identificar rapidamente por que isso aconteceu.
Além disso, o Google Ads às vezes faz recomendações ao lado das Explicações. Ou seja, as Explicações identificam a causa da variação de performance do seu anúncio, e as recomendações ajudam a fazer melhorias.
As Explicações estão disponíveis para os seguintes tipos de campanha:
- Campanhas de pesquisa
- Campanhas para apps
- Campanhas Performance Max
- Campanhas Geração de Demanda
- Campanhas de display
- Campanhas de vídeo
Vantagens
- Economize tempo: descubra com apenas alguns cliques por que a performance da sua conta mudou.
- Tudo em um só lugar: não é mais preciso comparar relatórios nem listas de verificação ou outras ferramentas. Basta comparar 2 períodos, e forneceremos Explicações para as mudanças importantes no desempenho, se houver.
- Identifique problemas: tenha uma visão mais precisa e abrangente para diagnosticar os possíveis motivos das mudanças na performance do grupo de anúncios ou da campanha.
- Receba recomendações: elas servem para melhorar o desempenho do seu anúncio. As recomendações têm como base a performance da sua campanha, conforme mostrado nas Explicações, incluindo métricas relevantes, a direção e o tamanho da variação da performance e causas específicas.
Tipos de Explicações
As Explicações mostram mais informações sobre como os fatores a seguir podem ter afetado o desempenho da campanha ou do grupo de anúncios:
- Observação: algumas dessas explicações não são aplicáveis a todos os tipos de campanha.
Explicações sobre os lances
- Alterações de lances: como as mudanças nos lances podem ter afetado a frequência e o posicionamento dos anúncios.
- Alterações na segmentação da estratégia de lances: como as mudanças na segmentação do grupo de anúncios, da campanha ou do portfólio podem ter afetado a performance.
- Otimização da meta da estratégia de lances: como a otimização automatizada da performance em relação à meta de lance definida causou mudanças no gasto diário e em outras métricas.
- Alterações no limite de lance: como a configuração ou alteração nos limites de lance afeta a otimização automática dos seus lances. Esses limites podem impedir que o Google Ads ajuste seus lances para o valor mais adequado, de acordo com sua preferência.
- Alterações na estratégia de lances: como o tipo de estratégia ou as mudanças no portfólio podem afetar o desempenho. Cada tipo de estratégia de lances automática foi criado para ajudar você a atingir uma meta específica para sua empresa.
- Mudanças no modificador de lances: como as alterações nos modificadores de lances por dispositivo, local, lance demográfico e público-alvo podem ter afetado a performance.
Explicações sobre o orçamento
- Alterações no orçamento: como as mudanças no orçamento podem ter afetado o número de cliques e impressões que seus anúncios receberam.
- Otimização de orçamento: como a otimização automatizada da performance com base no orçamento definido causou mudanças no gasto diário e em outras métricas.
- Alocação de orçamento compartilhado: como a distribuição do seu orçamento entre várias entidades (por exemplo, grupos de anúncios) pode ter afetado a performance de outras.
Explicações sobre as conversões
- Configurações de conversão: como as mudanças nas configurações de conversão podem ter afetado a performance, incluindo a janela de conversão, a contagem de conversões, o modelo de atribuição e outras configurações.
- Tempo até a conversão: como as conversões recentes que ainda não foram registradas podem causar uma queda nas conversões.
- Flutuações no número de conversões recebidas: como as mudanças no número de conversões recebidas podem afetar o desempenho e se elas foram acionadas por uma queda nos disparos das tags de conversão, nas impressões, nos cliques, na CVR ou na CTR.
Explicações sobre o valor da conversão
- Configurações do valor da conversão: como as mudanças nas configurações de valor da conversão podem ter afetado o desempenho, incluindo mudanças nos valores padrão, específicos da transação, dinâmicos e outras configurações relacionadas.
- Atraso no valor da conversão as conversões recentes que ainda não foram registradas podem causar uma queda no valor da conversão.
- Variações nos valores de conversão recebidos: como as mudanças nos valores de conversão recebidos podem afetar a performance e se essas alterações foram impulsionadas por uma queda nos cliques, na CVR, na CTR, no volume de conversões ou na porcentagem de conversões com valores associados.
Explicações sobre a taxa de rejeição
- Mudança na taxa de rejeição: calcula o aumento ou a redução na taxa de rejeição por categoria no período do card de explicação. Um aumento na alteração percentual de uma categoria de rejeição significa que as campanhas podem apresentar uma performance abaixo do ideal. O objetivo da explicação é reduzir a porcentagem de rejeições observadas na sua campanha.
- Definição e orientação sobre as categorias de rejeição: descreve as categorias de rejeição que afetaram suas campanhas, junto com uma definição correspondente e orientações sobre como minimizá-las. Até 5 categorias de rejeição são mostradas no card de explicação: custo desejado baixo, alcance limitado, orçamento limitado, sobreposição de campanhas e qualidade do recurso. Essas categorias são classificadas em ordem decrescente com base na alteração percentual na taxa de rejeição para o período do card.
- Recomendação de categoria de rejeição: oferece uma recomendação específica para reduzir a ocorrência da categoria de rejeição com a maior alteração percentual.
Explicações sobre recursos, grupos de recursos e grupos de anúncios
- Mudanças nos recursos: como a adição ou remoção de recursos usados na campanha para apps ou Performance Max afetam a performance.
- Mudanças na performance dos recursos: como as mudanças no desempenho de grupos de recursos individuais afetam a performance geral da campanha Performance Max.
- Qualificação: como diferentes fatores afetam a frequência com que seus anúncios se qualificam para o tráfego (por exemplo: esgotamento do orçamento; pausar um grupo de anúncios, um grupo de recursos ou uma campanha; ou anúncios, grupos de anúncios, recursos ou grupos de recursos reprovados).
Todas as outras Explicações
- Campanha ainda em aprendizado (nova): destaca quando uma nova campanha pode apresentar uma variação esperada enquanto ainda está no período de aprendizado.
- Metas de otimização: como a mudanças das metas de otimização nas suas campanhas para apps, como mudar de instalações para ações no app, pode afetar a performance.
- Alterações na segmentação: como as mudanças na segmentação por local ou palavra-chave, no status da palavra-chave e a adição/remoção de um público-alvo podem afetar o desempenho.
- Concorrência no leilão e interesse em pesquisar: como as mudanças no volume de pesquisas no inventário da Pesquisa e do Shopping podem afetar a performance.
- Histórico de alterações: como as mudanças na conta podem ter afetado o desempenho dela.
- Efeitos do dia da semana: como o comportamento do usuário durante dias específicos da semana pode contribuir para mudanças observadas na performance.
Como ver as Explicações na sua conta
Se a data atual fizer parte do período selecionado, as Explicações não serão geradas porque pode haver mais dados do dia.
Ver as Explicações
Por padrão, você pode consultar as Explicações que comparam o período selecionado com o período anterior de mesma duração:
- Acesse a página do grupo de anúncios ou da campanha.
- Passe o cursor sobre os valores na tabela de dados em azul com uma linha pontilhada
.
- Você vai ver como esse valor mudou desde o último período.Por exemplo, se você selecionou os últimos sete dias como período, verá as Explicações sobre como sua performance mudou em relação à semana anterior.
- Você também pode passar o cursor sobre o gráfico da performance na página principal da sua campanha. As mudanças significativas na performance do período selecionado terão Explicações disponíveis.
- Clique em Ver as Explicações para saber o que causou a mudança.
Ver as Explicações no Relatório de estratégia de lances
Para ver as causas das mudanças significativas, veja as Explicações no Relatório de estratégia de lances.
- Acesse a página "Campanhas" no Menu de páginas à esquerda.
- Clique no link na coluna "Tipo de estratégia de lances" da sua campanha selecionada.
- Se houver Explicações que você queira ver, passe o cursor sobre o valor delas.
- CPA desejado: mostra Explicações para os valores de custo, conversões e CPA real.
- Maximizar conversões: exibe Explicações sobre os valores de custo e de conversões.
- ROAS desejado: contém Explicações sobre os valores de custo, conversão e ROAS.
- Valor máximo de conversão: traz Explicações para os valores de custo e conversões.
- Parcela de impressões desejada: mostra Explicações para os valores de custo e IS na parte superior da pesquisa.
- Maximizar cliques: exibe Explicações para os valores de custo e cliques.
- Estratégias de lances com base em conversão: contém Explicações para o valor do tempo até a conversão.
- Também é possível passar o cursor sobre o gráfico de performance no Relatório de estratégias de lances. As mudanças significativas na performance do período selecionado terão Explicações disponíveis.
- Clique em Ver as Explicações para saber o que causou a mudança.
Ver as Explicações na campanha, nos grupos de anúncios ou no histórico de alterações
Para identificar as causas de mudanças significativas na performance dos seus anúncios, consulte as Explicações quando elas estão disponíveis em gráficos nas campanhas, nos grupos de anúncios ou nas guias do histórico de alterações.
- Acesse as campanhas, grupos de anúncios ou guias do histórico de alterações no Menu de Páginas à esquerda.
- Passe o cursor sobre o gráfico de performance. As mudanças significativas na performance do período selecionado terão Explicações disponíveis.
- Clique em Ver as Explicações nas anotações do gráfico, quando disponíveis, para saber o que causou a mudança.
Ver as Explicações sobre períodos personalizados
Para comparar dois intervalos personalizados, escolha-os na ferramenta de seleção:
- No canto superior direito da tela, clique na seta para baixo ao lado do período.
- Clique no botão ao lado de "Comparar" e selecione Período anterior abaixo dele.
- Escolha um período. Verifique se os dois períodos são iguais e têm a mesma duração. Caso contrário, as Explicações não serão exibidas.
- Clique em Aplicar.
Haverá uma porcentagem de alteração abaixo dos números nas suas colunas de métricas de performance.
As alterações significativas serão destacadas em azul e terão uma explicação.
Por que você não tem Explicações
As Explicações mostram mudanças significativas nas métricas de performance para as quais sua campanha está sendo otimizada. No entanto, elas nem sempre estão disponíveis. Confira a seguir alguns motivos comuns para a indisponibilidade das Explicações:
- A métrica de performance não está alinhada às metas da campanha.
- A mudança na sua métrica de performance não é significativa o suficiente para acionar uma explicação.
- O período inclui o dia de hoje ou vai além dos últimos 90 dias.
No momento, as Explicações só estão disponíveis para alguns tipos de campanhas e estratégias de lances, conforme mostrado abaixo:
| Tipo de campanha | Estratégia de lances | Métricas compatíveis |
| Vários tipos de campanha (Geração de Demanda, Vídeo, Pesquisa, Performance Max e Display) | Maximizar o valor da conversão (com ou sem ROAS desejado) | Custo, valor da conversão |
| Maximizar conversões (com ou sem CPA desejado) | Custo, conversões | |
| Pesquisa | CPC manual e otimizado | Custo, cliques, impressões, conversões e valor da conversão |
| Parcela de impressões desejada | Custo, impressões | |
| Maximizar cliques | Custo, cliques | |
| Display |
CPC manual e otimizado |
Custo, cliques, impressões e conversões |
| Maximizar cliques | Custo, cliques | |
| Vídeo | CPM desejado | Custo, impressões |
| Todas as outras estratégias de lances | Custo | |
| App | CPA desejado | Custo, instalações e ações no app |
