5. 데이터 세그먼트 사용하기

잠재고객을 포괄적이고 통합된 형태로 보여주고 더 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 Google Ads가 다음과 같이 개선되었습니다.

• 새로운 잠재고객 보고서: 캠페인 메뉴 에서 잠재고객으로 이동하여 잠재고객 인구통계, 세그먼트, 제외에 대한 세부정보 보고서를 확인합니다. 이 보고서 페이지에서 잠재고객을 손쉽게 관리할 수도 있습니다. 잠재고객 보고에 대해 자세히 알아보세요.
• 새로운 용어: Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보세요.
• 새 광고 정책: Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보세요.
  • 사용자 의견
  • 악용의 발생률 또는 심각도
  • 고객 매치 타겟팅 정책의 반복적인 위반
  부분적인 액세스 권한만 있는 광고주를 포함하여 Google은 모든 광고주의 고객 매치 타겟팅에 대한 액세스 권한을 삭제할 수 있습니다. 이 정책에 따라 고객 매치 타겟팅을 이용하지 못하게 되더라도 광고주의 광고 게재 기능 또한 개인 맞춤 광고에는 영향을 미치지 않습니다. 개인 맞춤 광고에 대해 자세히 알아보세요.

내 데이터 세그먼트에는 타겟팅할 수 있는 앱 사용자가 포함됩니다. 우선 Google Ads는 이전에 광고 또는 비즈니스와 상호 작용한 사용자를 기반으로 세그먼트를 작성합니다. 이 세그먼트를 확장하거나 더 많은 세그먼트를 작성하는 데 사용하거나 추가 세그먼트를 수동으로 추가할 수 있습니다. 데이터 세그먼트를 최대한 활용하려면 다음 단계를 따릅니다.

1. Google Ads에서 작성한 세그먼트를 확인합니다. 비즈니스 유형마다 '모든 방문자' 및 '모든 전환 방문자'와 같은 공통적인 세그먼트가 있습니다. 비즈니스 유형별로 '항공편을 조회한 사용자' 세그먼트가 있는 항공편과 같은 자체 세그먼트가 있습니다.
2. 또는 Google에 전송한 'app_event' 매개변수를 기반으로 데이터 세그먼트를 수동으로 만들 수 있습니다.
3. 다음과 같이 과거 활동을 기반으로 잠재고객을 분류하여 잠재고객을 찾고 전환을 발생시킵니다.
   • 홈페이지 방문자: 홈페이지 URL과 동일한 URL에 대해 앱 사용자용 데이터 세그먼트를 만듭니다.
   • 카테고리 페이지 조회자: 제품 카테고리별 앱 사용자로 구성된 별도의 데이터 세그먼트를 만들거나, 제외 목록 또는 여러 다양한 세그먼트를 포함하는 맞춤 조합 세그먼트를 구성합니다.
   • 제품 또는 쿠폰 페이지 조회자: 앱에서 특정 제품 페이지를 방문했던 사용자만 포함된 데이터 세그먼트를 만듭니다. 장바구니 이탈자 및 이전에 전환한 사용자는 제외합니다.
   • 장바구니 이탈자: 장바구니 또는 리드 양식 페이지에서 '다른 페이지를 방문한 적이 없는 페이지 방문자'를 선택한 다음 '감사 인사 페이지'를 선택하여 실제로 전환한 사용자를 제외합니다.
   • 이전에 전환한 사용자: 앱에서 구매 확인 페이지를 방문했던 사용자의 데이터 세그먼트를 만듭니다.

캠페인이나 광고그룹에 '앱 사용자' 데이터 목록 추가하기

앱 사용자의 데이터 세그먼트를 만들기 위한 기본 요건 또는 앱 사용자의 잠재고객 세그먼트를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 앱 사용자의 잠재고객 세그먼트 만들기를 참고하세요.

1. 도구 메뉴에서 잠재고객 관리자로 이동합니다.
2. 잠재고객 목록을 선택합니다.
3. 추가할 '앱 사용자' 데이터 목록을 선택합니다.
   1. 목록 하나를 선택하려면 목록 이름을 선택합니다. 다음 페이지에서 앱 사용자 상자의 오른쪽 상단에 있는 점 3개 모양의 아이콘 을 선택하고 추가를 선택합니다.
   2. 여러 목록을 선택하려면 추가하려는 각 목록의 이름 옆에 있는 체크박스를 선택합니다. 파란색 표시줄 메뉴에서 추가를 선택합니다.
4. 광고 그룹 또는 캠페인을 선택합니다.
5. 광고 그룹 또는 캠페인에 목록을 추가합니다.
   1. 광고 그룹의 경우 광고 그룹이 속한 왼쪽의 캠페인을 선택합니다. 그런 다음 목록을 가입시키려는 광고그룹 옆에 있는 체크박스를 선택합니다.
   2. 캠페인의 경우, 목록을 추가하려는 캠페인 이름 옆에 있는 체크박스를 선택합니다.
6. 다음을 선택합니다.
7. 해당 광고 그룹 또는 캠페인에서 수행할 목록을 선택합니다.
   1. Google Ads에서 타겟팅하려는 Google 네트워크에 따라 결정하도록 하려면 스마트 기본값을 선택합니다.
   2. 특정 잠재고객에게만 광고를 게재하려면 타겟팅을 선택합니다.
   3. 광고를 게재하는 잠재고객 범위를 좁히지 않고 사용자에 대한 정보를 수집하려면 관찰을 선택합니다.
8. 잠재고객 추가를 선택합니다.