Guía de configuración del remarketing dinámico para aplicaciones

5. Usar listas de remarketing

Las listas de remarketing son grupos de usuarios a los que puedes orientar tus anuncios. Inicialmente, Google Ads crea listas con usuarios que hayan interactuado previamente con tus anuncios o con la empresa. Puedes ampliarlas, usarlas para crear más listas o añadir listas adicionales manualmente. Para sacar el máximo partido de las listas de remarketing, sigue estos pasos:

  1. Observa las listas que Google Ads crea automáticamente. Todos los tipos de empresa tienen listas en común, como las de "Todos los visitantes" y "Todos los usuarios que han generado conversiones", pero también algunas propias, como en el caso de Vuelos, que cuenta con la lista de "Usuarios que han visto vuelos".
  2. También puedes crear listas de remarketing de forma manual en función de los parámetros "app_event" que envíes a Google.
  3. Segmenta las audiencias para encontrar la mejor manera de que generen conversiones en función de la actividad que se haya registrado previamente. Por ejemplo:
    • Usuarios de la página principal: crea una lista de remarketing en la que la URL sea la misma que la de la página principal.
    • Usuarios de la página de categorías: crea listas de remarketing diferentes para cada categoría de producto o una lista de combinación personalizada con exclusiones o con las audiencias de varias listas. 
    • Usuarios de la página de productos u ofertas: crea una lista de remarketing que incluya a todas las personas que hayan llegado a páginas específicas de productos de tu sitio web. Excluye a aquellos usuarios que hayan abandonado el carrito y a los que hayan generado conversiones anteriormente.
    • Usuarios que han abandonado el carrito: en el caso del carrito de la compra o el formulario de cliente potencial, elige "Visitantes de una página que no han visitado más páginas" y, posteriormente, excluye a los usuarios que sí han generado una conversión, eligiendo, por ejemplo, la "página de agradecimiento".
    • Usuarios que ya han generado conversiones: crea una lista de remarketing que incluya a los usuarios que hayan llegado a la página de confirmación de compra.

Crear una lista de remarketing de usuarios de aplicaciones

Crea una lista de remarketing con los usuarios que han descargado tu aplicación. Para ello, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en Google Ads.
  2. Para abrir la Biblioteca compartida, haz clic en el icono de la herramienta .
  3. Haz clic en Gestor de audiencias.
  4. Haz clic en Listas de remarketing.
  5. Para añadir una lista de remarketing de usuarios de aplicaciones, haz clic en el botón más  y selecciona Usuarios de aplicaciones.
  6. En la página que se abre, introduce un nombre descriptivo para la lista de remarketing. 
    1. Para que funcione, debes definir una etiqueta o un fragmento de evento. Consulta más información acerca de la etiqueta de remarketing de Google Ads
  7. Elige una plantilla del menú desplegable "Miembros de la lista".
  8. Junto a "Aplicación", haz clic en el botón de selección de sistema operativo de la aplicación y luego haz clic en el campo de búsqueda para ubicar la aplicación.
    1. Para introducir otra aplicación, haz clic en Añadir una aplicación nueva…
  9. Introduce la duración de la afiliación, es decir, el tiempo que quieres que un usuario permanezca en la lista. Puedes cambiar la duración de la afiliación en cualquier momento. 
  10. Introduce una descripción opcional de la audiencia.
  11. Haz clic en CREAR UNA AUDIENCIA.

Añadir la lista "Usuarios de aplicaciones" a una campaña o un grupo de anuncios

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
  2. Para abrir la Biblioteca compartida, haz clic en el icono de la herramienta .
  3. Haz clic en Listas de remarketing.
  4. Selecciona las listas "Usuarios de aplicaciones" que quieras añadir.
    1. Para seleccionar una lista, haz clic en su nombre. En la página siguiente, haz clic en el icono de los tres puntos 3 dot icon situado en la esquina superior derecha del cuadro Usuarios de aplicaciones y selecciona Añadir a…
    2. Para seleccionar varias listas, haz clic en la casilla situada junto al nombre de cada lista que quieras añadir. En el menú de la barra azul, haz clic en Añadir a…
  5. Selecciona Grupos de anuncios o Campañas.
  6. Añade las listas a los grupos de anuncios o a las campañas.
    1. Si se trata de grupos de anuncios, haz clic en la campaña (a la izquierda) a la que pertenecen estos grupos. A continuación, puedes hacer clic en las casillas situadas junto a los grupos de anuncios a los que quieras añadir las listas.
    2. En el caso de las campañas, haz clic en las casillas situadas junto al nombre de la campaña a la que quieras añadir las listas.
  7. Haz clic en SIGUIENTE.
  8. Haz clic en la acción que quieres que se lleve a cabo en la lista que se encuentra dentro de ese grupo de anuncios o campaña.
    1. Selecciona la configuración predeterminada inteligente si quieres que Google Ads tome decisiones en función de la red de Google a la que diriges los anuncios.
    2. Selecciona Segmentación si quieres mostrar anuncios solo a audiencias específicas.
    3. Selecciona Observación si quieres recoger información sobre los usuarios sin restringir las audiencias a las que muestras los anuncios.
  9. Haz clic en AÑADIR AUDIENCIAS.
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