Apie konversijų koregavimus

Įprastas kliento konversijos kelias baigiasi atlikus konversiją, tačiau taip būna ne visada. Klientai grąžina mažmeninės prekybos pirkinius, atšaukia užsakymus arba atlieka veiksmus, dėl kurių tampa vertingesni jūsų įmonei. Kad galėtumėte suprasti, kaip šie pokyčiai paveikia konversijos vertę, galite ją pakoreguoti, kai „Google Ads“ pateikia jos ataskaitą.

Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip veikia konversijų koregavimas ir kada jį naudoti.

Kada naudoti konversijų koregavimus

Konversijų koregavimai gali būti naudingi, jei reikia:

  • konversijų stulpeliuose anuliuoti konversijas, kurių nebereikia skaičiuoti, pvz., atšauktus užsakymus arba grąžintus pirkinius;
  • sumažinti konversijų vertę, kai grąžinama dalis užsakymo. Pavyzdžiui, jei klientas ieško batų, jis gali užsisakyti skirtingų dydžių batus ir grąžinti jam netikusius. Dėl to bendra pirkinio vertė sumažėtų;
  • pakeisti konversijų vertę pagal kliento viso laikotarpio vertę, kai klientai (taigi, ir jų konversijos) tampa vertingesni ar mažiau vertingi įmonei atsižvelgiant į jų pirkinių istoriją.

Kaip veikia konversijų koregavimas

Konversijas galite koreguoti dviem būdais.

  • Pakeisti: galite pakeisti konversijos vertę, bet ne konversijų skaičių. Bus paveiktas tik Konv. vertės stulpelis ir SIG kainos pasiūlymo strategijos.
  • Anuliuoti: galite pakeisti konversijos vertę į 0,00 ir atimti ją iš konversijų skaičiaus. Bus paveikti stulpeliai Konv., Konv. vertė, MUĮ ir SIG kainos pasiūlymo strategijos.

Anuliavus konversiją, sumažės konversijų skaičius ir konversijos vertė bus atimta iš bendros konversijų vertės. Tačiau jei pakeisite konversiją, bus paveikta tik konversijos vertė, bet ne konversijų skaičius. Galite pakeisti arba anuliuoti ir to paties įrenginio, ir kelių įrenginių konversijas per 45 dienas nuo tada, kai konversija buvo pirmą kartą įrašyta.

Atminkite: galite koreguoti tik internetines konversijas, jei operacijoms pritaikėte užsakymo ID. „Google Ads“ suranda konversiją, kurią norite koreguoti, pagal užsakymo ID ir konversijos veiksmo pavadinimą skaičiuoklėje. Kadangi taip pat nurodote kiekvienos konversijos koregavimo laiką, galėsite segmentuoti konversijų duomenis ir matyti, kiek laiko praeina nuo konversijos iki koregavimo.

Norėdami pakeisti arba anuliuoti konversiją, turite įrašyti operacijų duomenis skaičiuoklėje ir nurodyti, kurias konversijas norite koreguoti „Google Ads“ ataskaitose.

  • Jei norite anuliuoti konversijas, turite nurodyti konversijos anuliavimo datą ir laiką bei užsakymo ID arba „Google“ paspaudimo ID ir su konversija susieto konversijos veiksmo pavadinimą. Tada turėsite įkelti skaičiuoklę taip pat, kaip importuodami konversijas neprisijungus į „Google Ads“.
  • Jei norite pakeisti konversijas, turėsite nurodyti jų naują vertę. Taip pat turėsite nurodyti konversijos keitimo datą ir laiką bei užsakymo ID arba „Google“ paspaudimo ID ir su konversija susieto konversijos veiksmo pavadinimą. Tada turėsite įkelti skaičiuoklę taip pat, kaip importuodami konversijas neprisijungus į „Google Ads“.

Pastaba: jei koreguojate įkeltas konversijas neprisijungus, sukurtas naudojant užsakymo ID, naudokite užsakymo ID. Jei konversija neprisijungus sukurta be užsakymo ID, naudokite GCLID ir konversijos laiką.

Pakeitimai atsispindės stulpeliuose „Konversijos“, „Visos konversijos“ ir „Konversijos vertė“ po maždaug tiek laiko, per kiek ataskaitose pateikiami įprasti koversijų duomenys.

Patarimas

Kadangi sistemoje „Google Ads“ neįmanoma nustatyti, ar užsakymas priskirtas „Google Ads“ paspaudimui, rekomenduojame įkelti visus užsakymus, kuriuos norite koreguoti. Jei užsakymas nepriskirtas „Google Ads“ paspaudimui ir todėl nerodomas „Google Ads“ ataskaitose, matysite klaidos pranešimą, nurodantį, kad nepavyko rasti konversijos.

Susijusios nuorodos

 

Ar šis straipsnis buvo naudingas?
Kaip galime jį patobulinti?