Dönüşümlerinizi nasıl ayarlayabilirsiniz?

Dönüşüm değerinin, müşteriler dönüşüm gerçekleştirdikten sonra değiştiği sık sık görülür.

Bu makale, dönüşümün değerini yeniden belirlemek veya raporlarınızdan tamamen geri çekmek için Google Ads dönüşümlerinizi ayarlama işleminde size yol gösterecektir.

Başlamadan önce

• Ayarlamak istediğiniz dönüşümleri birer sipariş kimliğiyle izliyor olmalısınız. Sipariş kimliği özelliği, dönüşümlerinizi benzersiz bir şekilde tanımlamanıza olanak tanır. Sipariş kimliğini dönüşümlerinizle birlikte nasıl kullanacağınızı öğrenin.
• Hesabınızdaki dönüşümleri bir yönetici hesabı izliyorsa tüm dönüşüm ayarlamalarının yönetici hesabından yüklenmesi gerekir.

Talimatlar

Dönüşüm ayarlama verilerinizi hazırlamak ve içe aktarmak için aşağıdaki talimatları uygulayın.

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.

1. Adım: Verileri içe aktarma işlemine hazırlama

1. Dosyayı içe aktardıktan sonra ayarlamaları geri alamayacağınız için dosyaya girdiğiniz verilerin doğru olduğundan emin olun. Aksi takdirde, dosyadaki yanlış ayarlama değerini düzeltip dosyayı yeniden içe aktarmanız gerekir. Ayrıca, geri çektiğiniz dönüşümlerin raporlarınızdan tamamen kaldırıldığını unutmayın. Bu işlemin ardından dönüşümü ayarlamak için yapılacak girişimler göz ardı edilir (hata mesajı gösterilmez). İçe aktarılan bir dönüşümü geri çekerseniz bu dönüşümü "geri almanız" gerekir. Kaldırdığınız web sitesi dönüşümlerini raporlarınıza geri ekleyemezsiniz. Dönüşüm ayarlaması şablonunu indirin (Excel, CSV veya Google E-Tablolar biçiminde indirebilirsiniz). Dilerseniz Google Ads'den de şablon indirebilirsiniz:
   1. Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini tıklayın.
   2. Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
   3. Yüklemeler'i tıklayın.
   4. Artı düğmesini tıklayın.
   5. Şablonları göster'i tıklayın.
   6. "Dönüşüm ayarlamaları" şablonlarını bulun ve indirilecek şablon biçimini seçin.
2. E-tablo yüklerken şu kurallara uyun:
   • E-tablodaki sütunlardan hiçbirini kaldırmayın. Aksi halde içe aktarma işlemi başarısız olur.
   • Verilerinizde ek sütun veya herhangi bir kişisel bilgi bulunmadığından emin olun.

Not: Reklam tıklamasının gerçekleşmesinden sonraki 1 gün içinde ayarlamaya çalıştığınız dönüşümler, Google Ads tarafından henüz kaydedilmemiş olabilir. Bu nedenle, herhangi bir ayarlama yapılmaz. En iyi uygulama, her içe aktarma işleminde fazladan bir günlük veri yüklemektir. Google Ads, yinelenen ayarlamaları saymaz. Bir ayarlamanın benzersiz olup olmadığını belirlemek amacıyla Google Ads, dönüşümle ilişkilendirilen sipariş kimliğini, dönüşüm adını ve ayarlama zamanını kullanır.

3. Saat dilimini girmek için aşağıdaki biçimlerden birini kullanın:
   • Bu listeden saat dilimi kimliğinizi girin. Yaz saati uygulaması sırasında zaman geçişlerinde hatadan kaçınmak için bu yöntem önerilir.
   • GMT saat farkını, başına + veya - işareti koyup 4 hane şeklinde girin. (Örneğin, New York için -0500, Berlin için +0100). Greenwich Saati'ni kullanıyorsanız +0000 girmeniz yeterlidir.
4. Daha sonra, sütunları aşağıda belirten şekilde doldurarak her dönüşüm için yeni bir satır ekleyin:
   • Order ID: Dönüşüm için benzersiz bir kimlik. Bu kimlik, orijinal dönüşümünüzle kaydedilen kimlikle aynı olmalıdır. Yinelenen dönüşümleri en aza indirmek için işlem kimliğinin nasıl kullanılacağını öğrenin.
     • Not: Ayarlamalar için sipariş kimliğini kullanmanızı öneririz. Ancak sipariş kimliği kullanamıyorsanız daha önce yüklediğiniz çevrimdışı dönüşümü sağlayan Google tıklama kimliğini (GCLID) ve dönüşüm zamanını da kullanabilirsiniz. GCLID, çevrimdışı dönüşümün oluşturulduğu zaman damgasıyla aynı olmalıdır. Dönüşümlerle birlikte sağlanan parametre GBRAID ise yalnızca sipariş kimliğini kullanabilirsiniz.
   • Conversion Name (Dönüşüm Adı): Dönüşümü izlemek için kullandığınız dönüşüm işleminin adı (ör. "oda rezervasyonları" veya "online satışlar"). Bu dönüşüm işlemini Google Ads hesabınızda oluştururken kullandığınız yazım şekli ve büyük/küçük harf kullanımını aynen kullanmanız önemlidir.
   • Adjustment Time (Ayarlama Zamanı): Dönüşümün değerinin ayarlandığı veya dönüşümde yapılan değişikliği öğrendiğiniz tarih ve saat. Kabul edilebilir tarih biçimlerinin (ör. AA/gg/yyyy SS:dd:ss) listesi için aşağıdaki tabloya bakın. Listelenen son 4 biçimden birini kullanarak dönüşüm zamanına saat dilimi ekleyebilirsiniz. "+z" yerine GMT saat farkını başına + veya - koyarak 4 hane şeklinde girin. Dilerseniz "zzzz"' yerine bu listeden saat dilimi kimliğini de girebilirsiniz. Ayarlama zamanı, dönüşüm zamanından sonra olmalıdır.

Biçim	Örnekler
AA/gg/yyyy ss:dd:ss aa	"08/14/2012 5:01:54 PM"
AAA gg,yyyy ss:dd:ss aa	"Ağu 14, 2012 5:01:54 PM"
AA/gg/yyyy SS:dd:ss	"08/14/2012 17:01:54"
yyyy-AA-gg SS:dd:ss	"2012-08-14 13:00:00"
yyyy-AA-ggTSS:dd:ss	"2012-08-14T13:00:00"
yyyy-AA-gg SS:dd:ss+z	"2012-08-14 13:00:00+0500"
yyyy-AA-ggTSS:dd:ss+z	"2012-08-14T13:00:00-0100"
yyyy-AA-gg SS:dd:ss+zzzz	"2012-08-14 13:00:00 Amerika/Los_Angeles"
yyyy-AA-ggTSS:dd:ss+zzzz	"2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles"

• Adjustment Type (Ayarlama Türü): bir dönüşümün değerini ayarladığınızı ("RESTATE") ya da dönüşümü tamamen geri çektiğinizi ("RETRACT") Google Ads'e bildirir.
• Adjusted Value (Ayarlanan Değer): Dönüşümün yeni değerini temsil eden bir sayıdır. Geri aldığınız dönüşümler için ayarlanan değer girmeniz gerekmez. Bu değer, hesabınızın toplam dönüşüm değerinden otomatik olarak çıkarılarak bulunur. Girdiğiniz ayarlama değeri, dönüşümün değerini 0'a düşürürse dönüşüm otomatik olarak raporlarınızdan geri çekilir.
• Adjusted Value Currency (Ayarlanan Değer Para Birimi): Dönüşüm ayarlamanızın para birimi. Ayarlama değerleri birden fazla para biriminde bildirildiğinde veya farklı para birimlerinde faturalandırılan birden fazla hesabınız olduğunda bu alanı kullanırsınız. 3 karakterli ISO 4217 para birimi kodlarını (ör. ABD doları için USD, Japon yeni için JPY) kullanın. Bir değer belirtmezseniz para birimi varsayılan olarak, Google Ads'de dönüşüm için seçtiğiniz para birimiyle aynı olur. Orijinal dönüşümün para biriminden farklı bir para biriminde ayarlama göndermeniz durumunda, ayarlamanız günlük döviz kurları kullanılarak dönüştürülür.

5. Dosyanızdaki değişiklikleri kaydedin.

2. Adım: Dönüşüm ayarlamalarını içe aktarma

Dönüşüm e-tablonuz hazır olduğunda, dönüşümlerle aynı şekilde yükleyebilirsiniz. Dönüşümleri programatik olarak güncellemeleri gereken reklamverenler, planlanan yüklemeler özelliğini kullanmalıdır. Dönüşümleri içe aktarma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Birden çok ayarlama yükleme hakkında

Bir dönüşümde birden fazla ayarlama yapılması gerekebilir. Örneğin, bir siparişteki 2 veya daha fazla ürün farklı zamanlarda iade edildiğinde. E-tablonuzdaki bir dönüşüm için birden fazla ayarlama varsa, ayarlama zamanı daha erken olan ayarlama daha önce işleme koyulur.

Ancak, bir dönüşüm geri çekilirse veya bir ayarlama, dönüşümün değerini 0'a düşürürse ilgili dönüşüm, raporlarınızdan kaldırılır ve Google Ads, sonraki ayarlamaları işleme almaz.

Önemli: Ancak, bir dönüşüm geri çekilirse veya bir ayarlama, dönüşümün değerini 0'a düşürürse ilgili dönüşüm, raporlarınızdan kaldırılır ve Google Ads, sonraki ayarlamaları işleme almaz. Geri çekilen bir dönüşümü yeniden ayarlamaya çalışırsanız yapacağınız ayarlamalar yok sayılır ancak hata mesajı almazsınız. Bu geri çekme işlemini geri almanız gerekirse söz konusu dönüşümleri nasıl hesaba katacağınızı öğrenmek için aşağıdaki nota göz atın.

Dönüşüm geri çekme işlemini geri alma

Yukarıda belirtildiği gibi bir dönüşümü geri çektiğinizde veya dönüşüm değerini 0 olarak yeniden belirlediğinizde, bu işlemler geri alınamaz. "Her dönüşüm" ayarını kullanıyor ve çevrimdışı dönüşümü içe aktarmayı geri çekme işlemini geri almak istiyorsanız bunun için bir çözüm bulunabilir. Aynı reklam tıklamasıyla ilişkilendirilmiş yeni dönüşümler yükleyebilirsiniz. Bu nedenle, bir dönüşümün geri çekilmesini "geri almak" için aynı dönüşüm verilerini biraz farklı zaman damgalarıyla yeniden yükleyebilirsiniz (örneğin, her birine birkaç saniye ekleyebilirsiniz). Böylece Google Ads bu dönüşümleri (farklı bir zamanda gerçekleştiği için) "yeni" olarak kabul eder ve bunları dönüşüm raporlarınıza ekler.

İlgili bağlantılar

• Dönüşüm ayarlamalarının etkisini anlama
• Dönüşüm ayarlamaları hakkında
• Dönüşümleri izlemenin farklı yolları