יצירה של קמפיין חכם לשופינג

 

קמפיינים חכמים לשופינג כוללים מודעות שופינג למוצר ומודעות לרשת המדיה (לרבות מודעות רימרקטינג לרשת המדיה). כשמפעילים קמפיינים מהסוג הזה, המערכת משתמשת בבחירה אוטומטית של מיקומים למודעות ובשיטות אוטומטיות להגשת הצעות מחיר כדי לקדם מוצרים מתוך פיד מוצרים בכל הרשתות של Google. במאמר הזה אנחנו מסבירים איך יוצרים קמפיין כזה. כאן אפשר לקבל מידע נוסף על קמפיינים חכמים לשופינג.

הערה: אם בחשבון מסוים פועלים קמפיינים מסוגים שונים לאותו מוצר או קבוצת מוצרים, קמפיינים חכמים לשופינג יקבלו עדיפות על פני קמפיינים רגילים לשופינג וקמפיינים של רימרקטינג לרשת המדיה. מומלץ להשהות את הקמפיינים האחרים כדי לצמצם את הגורמים שמפריעים ללמידה החישובית בקמפיינים חכמים לשופינג.

רשימת משימות לתחילת העבודה

 

Google Ads Help: Get Started with Smart Shopping Campaigns

כשמשתמשים בקמפיינים חכמים לשופינג, המערכת מקשרת בין חשבון Google Ads לחשבון Merchant Center, עוקבת אחר ביצועי המודעות ומבצעת אופטימיזציה של הצעות המחיר באמצעות מעקב המרות. בהמשך מפורטים השלבים שצריך לבצע לפני שמגדירים קמפיין חכם לשופינג.

Local Campaigns (Improving Account Performance)

שיטות מומלצות במהלך הגדרת הקמפיין או אחרי תהליך ההגדרה

  • מגדירים מעקב המרות עם ערכים ספציפיים לעסקאות כדי לעקוב אחרי מקרים שבהם המודעות מובילות למכירות באתר. כדי למדוד את הביצועים ולהגיע לאופטימיזציה הטובה ביותר, צריך תג מעקב המרות פעיל ומאומת, שמסומנת בו ההגדרה "הכללה בעמודה 'המרות'".  מידע נוסף על הגדרת מעקב המרות באתר
  • מוסיפים לאתר תג מעקב ברמת האתר, יוצרים רשימת רימרקטינג הכוללת לפחות 100 משתמשים פעילים ומוודאים שהיא משויכת לחשבון שלכם. כך תוכלו להשתמש במודעות כדי לבצע רימרקטינג דינמי המאפשר לכם להתאים אישית את המודעות לאנשים שנכנסו בעבר לאתר שלכם. אם אתם משתמשים ב-Google Analytics, תוכלו לקשר את הקמפיין לחשבון Google Analytics ולהגדיר תגים שם במקום להשתמש בתג מעקב ברמת האתר. לא צריך להוסיף תגים לדפים באתר שאינם לשימוש מסחרי.
אפשר ליצור קמפיינים חכמים לשופינג בלי מעקב המרות ו/או רשימות רימרקטינג. הקמפיינים יתחילו לפעול ולבצע אופטימיזציה של הצעות המחיר, אך ייתכן שתהיה הגבלה על ההוצאות עד שתשלימו את ההגדרה של מעקב ההמרות ושל הרימרקטינג.

הוראות

  1. נכנסים ל-Google Ads.
  2. בתפריט הדפים שמימין, לוחצים על קמפיינים.
  3. לוחצים על לחצן הפלוס , ולאחר מכן בוחרים קמפיין חדש.
  4. בוחרים מכירות בתור היעד של הקמפיין, או בוחרים ליצור קמפיין בלי להגדיר יעד שינחה אותו.
  5. בהגדרה "סוג קמפיין", בוחרים שופינג.
  6. בוחרים את החשבון ב-Merchant Center שכולל את המוצרים שרוצים לפרסם בקמפיין ואת המדינה שבה המוצרים האלה נמכרים.
    הערה: לכל קמפיין יכולה להיות רק מדינת מכירה אחת, ואפשר לקשר אותו רק לחשבון אחד ב-Merchant Center.
  7. באפשרות "סוג משנה של קמפיין" בוחרים קמפיין חכם לשופינג ולוחצים על המשך.
  8. בוחרים שם לקמפיין.
  9. מגדירים תקציב יומי ממוצע.
    הערה: אם יש לכם קמפיינים מסוגים שונים שמקדמים את אותם מוצרים, קמפיינים חכמים לשופינג יקבלו עדיפות על פני קמפיינים רגילים של שופינג וקמפיינים של רימרקטינג לרשת המדיה. כדי לשמור על רמת ההוצאה הכוללת, מומלץ לקבוע תקציב ששווה לסכום של הקמפיינים האחרים.
  10. הגשת הצעות מחיר. כברירת מחדל, הצעות המחיר בקמפיינים חכמים לשופינג מוגדרות כך שיתקבלו ערכי המרות כמה שיותר גבוהים בלי לחרוג מהתקציב היומי הממוצע שהגדרתם.
  11. אם יש לכם יעד ביצועים ספציפי, כדאי להוסיף יעד החזר על הוצאות פרסום (ROAS).

הערה: קמפיינים חכמים לשופינג משתמשים ביעד ההחזר על הוצאות הפרסום רק לאחר שהצטברו בחשבון מספיק נתוני המרות.

  1. בוחרים מוצרים ספציפיים או קבוצות מוצרים שרוצים לפרסם בקמפיין. ככל שמוסיפים יותר מוצרים לקמפיין אחד, כך קל יותר לנהל אותו ופוטנציאל הביצועים שלו טוב יותר. אם לא בוחרים מוצרים ספציפיים או קבוצות מוצרים, כל המוצרים יוכלו להופיע במודעות.
    הערה: אלא אם יש יעדי ROAS או תקציבים שונים מאוד למוצרים ספציפיים או לקבוצות מוצרים ספציפיות, מומלץ לכלול את כל המוצרים בקמפיין אחד.
  2. מעלים נכסים, כמו לוגו, תמונה וטקסט, שישמשו ליצירת מודעות רימרקטינג רספונסיביות לרשת המדיה ול-YouTube. הנכסים ישולבו באופן אוטומטי בדרכים שונות כדי ליצור מודעות, והמודעות עם הביצועים הטובים ביותר יוצגו לעיתים קרובות יותר. בחלונית שמשמאל ניתן לראות תצוגה מקדימה של מודעות אפשריות.
    הערה: הנכסים האלה ישמשו ליצירת מודעות שיוצגו למשתמשים שביקרו באתר, אבל לא התעניינו עדיין במוצר ספציפי. כשתהיה אינדיקציה לעניין מצד המשתמש, הנתונים הרלוונטיים יישלפו מפיד המוצרים כדי ליצור מודעה.
    מעלים את הנכסים הבאים למודעות:
    • לוגו: אם הלוגו כבר הועלה ל-Merchant Center, אין צורך בפעולה נוספת. יחס הגובה-רוחב של תמונות לוגו ריבועיות צריך להיות 1:1 בדיוק. יחס הגובה-רוחב של תמונות לוגו מלבניות צריך להיות רחב יותר מ-1:1, אך לא רחב יותר מ-2:1. מומלץ להשתמש ברקע שקוף לכל תמונות הלוגו, אבל רק אם הלוגו ממורכז.
    • תמונה: מעלים תמונה שיווקית שמייצגת את העסק. צריך להעלות תמונה לרוחב ביחס של 1.91:1 ובגודל של יותר מ-600 x 314 פיקסלים. הגודל המומלץ הוא ‎1,200 x 628 פיקסלים. גודל הקובץ המקסימלי הוא 1MB. התמונה יכולה לכלול טקסט, אבל אסור שיכסה יותר מ-20% מהתמונה. הערה: כדי להתאים לשטחים מסוימים להצגת מודעות, התמונה עשויה להיחתך לרוחב — עד 5% מכל צד.
    • טקסט: מוסיפים טקסט עם פרטים לגבי העסק. הטקסט ישמש בשילובים שונים ובפורמטים שונים של מודעות.
      • הכותרת הקצרה (25 תווים או פחות) היא השורה הראשונה של המודעה, והיא מופיעה כאשר השטח הזמין להצגת מודעות קטן ולא ניתן להציג את הכותרת הארוכה. כותרות קצרות עשויות להופיע עם התיאור או בלעדיו.
      • הכותרת הארוכה (90 תווים או פחות) היא השורה הראשונה של המודעה, והיא מופיעה במקום הכותרת הקצרה במודעות גדולות יותר. כותרות ארוכות עשויות להופיע עם התיאור או בלעדיו. כשהכותרת הארוכה מוצגת, האורך שלה משתנה בהתאם לאתר שבו היא מופיעה. אם הכותרת תקוצר, היא תסתיים בשלוש נקודות.
      • התיאור (עד 90 תווים) מוסיף מידע מעבר לכותרת ומעודד אנשים לבצע פעולות. כשהתיאור מוצג, האורך שלו משתנה בהתאם לאתר שבו הוא מופיע. אם התיאור יקוצר, הוא יסתיים בשלוש נקודות.
    • כתובת URL סופית: מזינים את כתובת ה-URL של הדף באתר שאליו אנשים יופנו כשהם ילחצו על המודעה.
  3. אופציונלי: לוחצים על לחצן הפלוס ולאחר מכן לוחצים על סרטונים מתחת ל"תמונות וסמלי לוגו".
    • מקפידים להעלות ל-YouTube את הסרטון שרוצים להציג. לאחר מכן מוסיפים את הקישור ל-YouTube באמצעות תכונת החיפוש, או מדביקים את כתובת ה-URL של YouTube. שיטות מומלצות לשילוב סרטונים
  4. צופים בתצוגה המקדימה של כמה מהמודעות הפוטנציאליות. מודעות רספונסיביות מיועדות להגיע כמעט לכל השטחים להצגת מודעות ברשת המדיה, כך שהן יכולות להופיע באלפי פריסות.
  5. לוחצים על שמירה.

חשוב לזכור

בקמפיינים של שופינג המערכת משתמשת בלמידה חישובית, וההתאמה של הקמפיין לתקציב, למוצרים ולקהלים ספציפיים אורכת זמן. לכן מומלץ לחכות שהקמפיין החדש יבצע התאמה לפני שמבצעים שינויים.

הרחבת הכיסוי

כשמשתמשים בקמפיינים חכמים לשופינג, המערכת משתמשת באופן אוטומטי ברשימות הקהלים שהוספתם ל-Google Ads. אין צורך להוסיף את הרשימות האלה לקמפיינים באופן ידני. פשוט מוסיפים רשימות קהלים לחשבון Google Ads, ו-Google תשתמש בהם באופן אוטומטי בקמפיינים חכמים לשופינג.

כדי להפיק מהקמפיינים החכמים לשופינג את הביצועים המקסימליים, מומלץ להשתמש בכל הקהלים הזמינים לרימרקטינג, כולל אלה שמכילים אנשים שמבקרים באתר (ברשימות שמבוססות על תגי פיקסלים), משתמשים באפליקציה שלכם (רשימות של מזהי מכשירים), משתמשים ששיתפו את כתובות האימייל שלהם (התאמה ללקוחות) ומשתמשים ממערכת ה-CRM שלכם (רשימות של User ID). במצב אידאלי, אנשים חדשים מתווספים לרשימות האלה כל הזמן. 

כדאי ליישם את השיטות המומלצות האלה כדי לקבל את הכיסוי הטוב ביותר למודעות שלכם. אם אין מספיק נתוני רימרקטינג, ייתכן שתהיה הגבלה על הוצאות הפרסום.

אם הקמפיין החכם לשופינג מסומן ב"בעיה בהגדרה" בגלל בעיות בתגי רימרקטינג, אפשר לבצע את השלבים הבאים: נכנסים ל-Google Ads.

  1. לוחצים על סמל מפתח הברגים .
  2. בקטע "ספרייה משותפת", לוחצים על מרכז ניהול הקהלים.
  3. לוחצים על מקורות נתונים ליצירת קהלים.
  4. בודקים אם יש בעיות קריטיות במקורות הנתונים ליצירת קהלים.
    1. אם יש בעיה קריטית בתג של Google Ads, פותרים את הבעיות בתגי הרימרקטינג באתר וברשימות הרימרקטינג של המבקרים באתר.
    2. אם יש בעיה קריטית ב-Google Analytics, פותרים את הבעיה ברשימת הרימרקטינג ב-Google Analytics.

הערה: אם הפעלתם שיתוף רשימות בחשבון הניהול ב-Google Ads, ייתכן שאיבדתם את הגישה לרשימות ששותפו איתכם בעבר. כדי להציג את רשימות הקהלים:

  1. נכנסים ל-Google Ads.
  2. לוחצים על סמל מפתח הברגים .
  3. בקטע "ספרייה משותפת", לוחצים על מרכז ניהול הקהלים.
  4. לוחצים על רשימות קהלים.
  5. אם חסרה רשימה, פונים אל בעל חשבון הניהול שיכול להפעיל שיתוף רשימות.

קישורים רלוונטיים

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה