Inteligentne kampanie produktowe
Uprość zarządzanie kampaniami, zmaksymalizuj wartość konwersji i zwiększ zasięg dzięki inteligentnym kampaniom produktowym. Ten podtyp kampanii to połączenie standardowych kampanii produktowych i kampanii remarketingowych w sieci reklamowej, wykorzystujący zautomatyzowane umieszczanie reklam w witrynie i automatyczne określanie stawek do promowania Twoich produktów i Twojej firmy w różnych sieciach. W tym artykule znajdziesz podstawowe informacje o działaniu tych kampanii. Instrukcje konfiguracji znajdziesz w artykule Tworzenie inteligentnych kampanii produktowych.
Jak to działa
W inteligentnych kampaniach produktowych opracowane przez Google systemy uczące się łączą istniejące pliki danych o produktach i zasoby. Dzięki temu różne reklamy mogą być wyświetlane w różnych sieciach. Powiąż kampanię z kontem Merchant Center, określ budżet, prześlij zasoby i wskaż kraj sprzedaży produktów. Nasze systemy wybiorą dane z Twojego pliku danych o produktach i przetestują różne kombinacje przesłanych przez Ciebie obrazów i tekstów, by wyświetlać najtrafniejsze reklamy w sieciach Google, w tym w sieci wyszukiwania i sieci reklamowej Google, w YouTube i Gmailu. W Europie inteligentne kampanie produktowe możesz zastosować w połączeniu z dowolną usługą porównywania cen. Reklamy będą wyświetlane na stronach z ogólnymi wynikami wyszukiwania i na wszystkich innych platformach wybranych przez porównywarkę.
Aby uzyskać jak największą wartość z każdej reklamy, Google automatyzuje umieszczanie reklam w witrynie i ustalanie stawek, co ma zmaksymalizować wartość konwersji w ramach wskazanego budżetu.
Wymagania
Zanim skonfigurujesz inteligentną kampanię produktową, musisz skonfigurować śledzenie konwersji na podstawie wartości związanych z transakcją. Śledzenie konwersji pozwoli Ci na bieżąco monitorować, kiedy reklamy prowadzą do sprzedaży na stronie internetowej. Aby skonfigurować inteligentną kampanię produktową, musisz mieć aktywny, zweryfikowany tag śledzenia konwersji. Dowiedz się więcej o konfiguracji śledzenia konwersji w witrynie.
Poza tym musisz dodać do swojej strony internetowej globalny tag witryny i mieć powiązaną z kontem listę remarketingową z co najmniej 100 aktywnymi użytkownikami. Umożliwi to wykorzystywanie Twoich reklam w remarketingu dynamicznym – pozwala on personalizować je pod kątem użytkowników, którzy już odwiedzili Twoją stronę internetową. Jeśli używasz Google Analytics, możesz połączyć konta Google Ads i Google Analytics i ustawić tagi w Analytics zamiast używać globalnego tagu witryny. Nie musisz stosować tagu na stronach witryny, które nie mają zastosowań komercyjnych.
Musisz też spełniać wymagania dotyczące kampanii produktowych i przestrzegać zasad dotyczących reklam produktowych. Pamiętaj, że nie możesz stosować kategorii zainteresowań o charakterze kontrowersyjnym, by wyświetlać trafne reklamy czy promować swoje produkty lub usługi. Więcej informacji znajdziesz w zasadach dotyczących reklam spersonalizowanych.
Na swoim koncie Google Ads możesz utworzyć maksymalnie 100 włączonych lub wstrzymanych inteligentnych kampanii produktowych. Aby zmaksymalizować skuteczność takich kampanii, Google zaleca ich skonsolidowanie i tworzenie osobnych kampanii tylko w razie potrzeby wynikającej z wymagań biznesowych (np. z wyznaczenia różnych docelowych wartości ROAS w przypadku poszczególnych części asortymentu produktów).
Rodzaje reklam i miejsca ich wyświetlania
Inteligentne kampanie produktowe obejmują reklamy produktowe, reklamy lokalnego asortymentu produktów i reklamy displayowe (w tym remarketing dynamiczny i dynamiczne pozyskiwanie nowych klientów), które mogą się wyświetlać w sieci wyszukiwania Google, sieci reklamowej, w YouTube i Gmailu.
Automatyczne tworzenie reklam i umieszczanie ich w witrynie oznacza, że reklamy będą wyświetlać się w odpowiednich przestrzeniach reklamowych, a stawki będą ustalane w taki sposób, by maksymalizować wartość konwersji.
W wyszukiwarce Google wyszukiwane hasła oraz zamiary użytkowników są wykorzystywane, by określić, który produkt z Twojego pliku danych powinien wyświetlić się w reklamie. W sieci reklamowej reklamy są personalizowane na podstawie zaangażowania użytkownika na Twojej stronie internetowej. Jeśli na przykład użytkownik odwiedził wcześniej Twoją stronę i zainteresował się oferowanymi na niej produktami, Twój plik danych o produktach posłuży do automatycznego utworzenia odpowiedniej reklamy.
Raportowanie dotyczące kampanii
Raporty dotyczące wartości konwersji i zwrotu z nakładów na reklamę (ROAS) pomagają oceniać skuteczność kampanii. Możesz też wyświetlać wstępnie zdefiniowane raporty podzielone na segmenty według określonych atrybutów produktu, takich jak kategoria, typ produktu i etykieta własna. Aby to zrobić, kliknij ikonę raportowania 
Dostępne są też zwykłe raporty, np. te dotyczące kliknięć, konwersji czy wyświetleń.
Sprawdzone metody
Stosuj sprawdzone metody, aby jak najlepiej wykorzystać możliwości kampanii.
Budżet
Aby utrzymać ten sam poziom łącznych wydatków, zsumuj dotychczasowe dzienne wydatki bieżących standardowych kampanii produktowych oraz kampanii remarketingowych w sieci reklamowej i ustaw tę kwotę jako budżet nowej kampanii. Pamiętaj, że jeśli ten sam produkt jest wykorzystywany w różnych kampaniach, inteligentne kampanie produktowe mają wyższy priorytet niż zwykłe kampanie produktowe i kampanie remarketingowe w sieci reklamowej uruchomione na tym samym koncie.
Docelowy ROAS
Inteligentne kampanie produktowe automatycznie maksymalizują wartość konwersji w ramach określonego budżetu. Jeśli masz określony cel związany z minimalnym zwrotem, możesz dodać docelowy zwrot z nakładów na reklamę (ROAS). Jeśli celem kampanii jest przychód ze sprzedaży w wysokości 5 zł za każdy 1 zł wydany na reklamę, ustaw docelowy ROAS na poziomie 500%. Gdy określisz docelowy ROAS, stawki zostaną zoptymalizowane, by osiągać tę docelową kwotę w ramach budżetu dziennego. Jeśli ROAS będzie za wysoki, część budżetu może zostać niewykorzystana, a ogólna sprzedaż może się zmniejszyć. Jeśli chcesz wydać cały określony przez siebie budżet, możesz ustawić niski ROAS, a inteligentna kampania produktowa automatycznie wyda środki w ramach budżetu.
Uwaga: ustawienie docelowego ROAS to odwrotność ustawienia ERS (efektywnego udziału w przychodach), w którym kwota wydatków jest dzielona przez kwotę przychodów. Rzeczywisty ROAS może różnić się od docelowego ROAS.
Produkty
Aby w pełni wykorzystać swoją kampanię, dodaj do niej wszystkie produkty, które są do niej odpowiednie. Aby utrzymać lub poprawić poziom wydatków i sprzedaży, wybór produktów powinien być podobny do tego w poprzednich kampaniach. Reklamy remarketingu dynamicznego często wyświetlają różne produkty z tej samej kampanii, dlatego im większy jest wybór produktów w kampanii, tym większa będzie skuteczność reklam.
Zasoby
Używaj wysokiej jakości obrazów i logo, aby jak najlepiej zaprezentować firmę. (Twoje logo powinno być już ustawione na koncie Merchant Center). Te zasoby zostaną wykorzystane wraz z tekstem do tworzenia elastycznych reklam remarketingowych wyświetlających się w sieci reklamowej i w YouTube użytkownikom, którzy odwiedzili już Twoją stronę internetową, ale jeszcze nie zainteresowali się konkretnym produktem. Gdy użytkownik wyrazi takie zainteresowanie (jest to określane na podstawie jego interakcji z Twoją stroną internetową), Google wykorzysta odpowiednie informacje o produkcie z Twojego pliku danych.
Parametry niestandardowe
Parametry niestandardowe umożliwiają Google gromadzenie informacji o tym, którymi produktami na Twojej stronie użytkownicy są zainteresowani. Chociaż możesz uruchomić inteligentną kampanię produktową bez nich, zalecamy skonfigurowanie parametrów niestandardowych dla sprzedawców, by zwiększyć skuteczność kampanii.
Jeśli nie określisz parametrów niestandardowych, wykorzystamy systemy uczące się do dopasowania produktów z Twojego pliku danych na podstawie informacji z Twojego tagu Google Analytics lub globalnego tagu witryny – takich jak tytuły stron oraz strony docelowe.
Test
Daj systemom uczącym się czas na optymalizację. Najlepiej poczekać co najmniej 15 dni przed oceną strategii ustalania stawek w nowej kampanii. Ten okres pozwoli strategii dopasować się do kampanii i umożliwi uwzględnienie opóźnienia konwersji.
Uzyskaj dokładne dane. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo danych, aby ocenić skuteczność strategii ustalania stawek. Zazwyczaj po 2–3 tygodniach od zakończenia okresu nauki reklamodawca może zacząć oceniać skuteczność kampanii.
Weź pod uwagę czynniki zewnętrzne. Na wyniki w danym okresie może mieć wpływ wiele czynników, na przykład święta, weekendy, wydarzenia specjalne, zmiany w danych o produktach czy konkurencja podczas aukcji.
Zwróć uwagę na wartość konwersji, nie kliknięcia. Na początku możesz zauważyć spadek liczby kliknięć. To normalne, bo strategia ustalania stawek w tych kampaniach obniża stawki za kliknięcia, które nie maksymalizują wartości konwersji. Zaoszczędzone środki są wykorzystywane, by ustalać wyższe stawki za kliknięcia, które mają większe prawdopodobieństwo zwiększenia wartości konwersji. Z tego samego powodu może się zmieniać koszt kliknięcia.
Uwzględnij opóźnienia konwersji. Niektóre konwersje potrzebują więcej czasu niż inne – może to być nawet kilka dni lub tygodni. Gdy porównujesz najnowsze dane o skuteczności kampanii ze starszymi, te nowsze mogą być zaniżone ze względu na opóźnienie konwersji. Dowiedz się, jak znaleźć raport o opóźnieniach konwersji.
Wstrzymywanie innych kampanii
Jeśli te same produkty są wykorzystywane w różnych kampaniach, inteligentne kampanie produktowe mają wyższy priorytet niż zwykłe kampanie produktowe i kampanie remarketingowe w sieci reklamowej uruchomione na tym samym koncie. Oznacza to, że jeśli promujesz ten sam produkt w standardowej kampanii produktowej i kampanii inteligentnej, reklamy z kampanii inteligentnej będą wyświetlane częściej niż reklamy ze standardowych kampanii produktowych i kampanii remarketingowych w sieci reklamowej. Zalecamy wstrzymanie tych innych kampanii, by zminimalizować zakłócenia w systemach uczących się w inteligentnych kampaniach produktowych.