Як оновити список клієнтів

Ми внесли наведені нижче зміни в Google Ads, щоб вам було простіше отримувати комплексне зведене представлення даних про аудиторії, керувати ними й оптимізувати їх.

  • Нові звіти про аудиторії
    Детальні звіти про демографічні дані, сегменти й виключення аудиторій тепер зібрано на одній сторінці. Натисніть значок Кампанії Campaigns Icon, відкрийте вкладку "Аудиторії, ключові слова й контент" і виберіть Аудиторії. Ви можете легко керувати своїми аудиторіями на цій сторінці звіту. Докладніше про звіти щодо аудиторій.
  • Нові терміни
    Ми застосовуємо нові терміни у звіті про аудиторії і загалом у Google Ads. Наприклад, "типи аудиторій" (зокрема спеціальні аудиторії, а також аудиторії зацікавлених покупців і за інтересами) перейменовано на "сегменти аудиторій", а "ремаркетинг" – на "ваші дані". Докладніше про оновлені терміни й фрази в аудиторіях.

У цій статті описано, як оновлювати наявні списки клієнтів і керувати ними.

Завантаживши файл даних клієнтів, ви можете за потреби оновлювати список клієнтів. Дізнайтеся, як створити список клієнтів.

Щоб використовувати файл даних клієнтів, важливо правильно відформатувати список клієнтів.

Регулярно оновлюйте аудиторії, сформовані на основі списку клієнтів, щоб зберегти націлювання на найважливіших клієнтів.

Перш ніж почати

Щоб дізнатися, як працюють списки електронних адрес, перегляньте цю статтю.

Докладніше про те, як Google використовує завантажені вами файли даних клієнтів і як відбувається зіставлення, можна прочитати в цій статті.

Вказівки

Щоб замінити наявний файл даних клієнтів новим, скористайтеся параметром "Замінити наявний список новим файлом". Щоб додати або вилучити певну контактну інформацію клієнтів, скористайтеся параметрами "Додати інших клієнтів" або "Вилучити певних клієнтів".

Примітка. Наведені нижче вказівки стосуються нового користувацького інтерфейсу Google Ads. Щоб повернутися до попередньої версії інтерфейсу, натисніть значок змінення режиму перегляду й виберіть Використовувати попередній дизайн. Якщо ви використовуєте попередню версію Google Ads, перегляньте Короткий довідник з інтерфейсу або скористайтеся рядком пошуку на верхній панелі навігації Google Ads, щоб знайти потрібну сторінку.

Як замінити наявний список клієнтів

  1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок Tools Icon.
  2. У меню розділів натисніть спадне меню Спільна бібліотека.
  3. Натисніть Менеджер аудиторій.
  4. Натисніть вкладку Аудиторії вгорі сторінки.
  5. У таблиці аудиторій виберіть сегменти на основі списків електронних адрес.
  6. На панелі "Список клієнтів" натисніть значок і виберіть Редагувати.
  7. Натисніть Замінити наявних членів списку на нових клієнтів.
  8. Виберіть, який файл слід завантажити: з простим текстом чи хешованими даними.
    1. Якщо завантажити дані клієнтів у форматі простого тексту, система хешуватиме особисті дані з файлу (електронну адресу, номер телефону, ім’я та прізвище) на вашому комп’ютері за допомогою алгоритму SHA256 для подальшого безпечного надсилання на сервери Google. Назва країни та поштовий індекс не хешуються.
    2. Якщо ви хочете самостійно хешувати дані, переконайтеся, що вони відповідають вимогам, наведеним у цій статті в розділі Вимоги до файлів даних.
  9. Виберіть новий файл.
  10. Якщо ви погоджуєтеся, поставте прапорець "Ці дані зібрано й надано компанії Google відповідно до правил Google".
  11. Налаштуйте тривалість членства (за умовчанням – необмежена).
  12. Натисніть Зберегти.

Як додати дані в наявний список клієнтів

  1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок Tools Icon.
  2. У меню розділів натисніть спадне меню Спільна бібліотека.
  3. Натисніть Менеджер аудиторій.
  4. Натисніть вкладку Аудиторії вгорі сторінки.
  5. У таблиці аудиторій виберіть потрібний список клієнтів.
  6. На панелі "Список клієнтів" натисніть значок і виберіть Редагувати.
  7. Натисніть Додати інших клієнтів.
  8. Виберіть, який файл слід завантажити: з простим текстом чи хешованими даними.
    1. Якщо завантажити дані клієнтів у форматі простого тексту, система хешуватиме особисті дані з файлу (електронну адресу, номер телефону, ім’я та прізвище) на вашому комп’ютері за допомогою алгоритму SHA256 для подальшого безпечного надсилання на сервери Google. Назва країни та поштовий індекс не хешуються.
    2. Якщо ви хочете самостійно хешувати дані, переконайтеся, що вони відповідають вимогам, наведеним у цій статті в розділі "Вимоги до файлів даних".
  9. Виберіть файл із даними, які хочете додати.
  10. Якщо ви погоджуєтеся, поставте прапорець "Ці дані зібрано й надано компанії Google відповідно до правил Google".
  11. Налаштуйте тривалість членства (за умовчанням – необмежена).
  12. Натисніть Зберегти.

Як вилучити дані з наявного списку клієнтів

  1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок Tools Icon.
  2. У меню розділів натисніть спадне меню Спільна бібліотека.
  3. Натисніть Менеджер аудиторій.
  4. Натисніть вкладку Аудиторії вгорі сторінки.
  5. У таблиці аудиторій виберіть потрібний список клієнтів.
  6. У розділі "Список клієнтів" натисніть значок і виберіть Редагувати.
  7. Натисніть Вилучити певних клієнтів.
  8. Виберіть, який файл слід завантажити: з простим текстом чи хешованими даними.
    1. Якщо завантажити дані клієнтів у форматі простого тексту, система хешуватиме особисті дані з файлу (електронну адресу, номер телефону, ім’я та прізвище) на вашому комп’ютері за допомогою алгоритму SHA256 для подальшого безпечного надсилання на сервери Google. Назва країни та поштовий індекс не хешуються.
    2. Якщо ви хочете самостійно хешувати дані, переконайтеся, що вони відповідають вимогам, наведеним у цій статті в розділі "Вимоги до файлів даних".
  9. Виберіть файл із даними, які потрібно вилучити.
  10. Якщо ви погоджуєтеся, поставте прапорець "Ці дані зібрано й надано компанії Google відповідно до правил Google".
  11. Налаштуйте тривалість членства (за умовчанням – необмежена).
  12. Натисніть Зберегти.

Як вилучити наявний список клієнтів

  1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок Tools Icon.
  2. У меню розділів натисніть спадне меню Спільна бібліотека.
  3. Натисніть Менеджер аудиторій.
  4. Натисніть вкладку Сегменти за вашими даними вгорі сторінки.
  5. У таблиці аудиторій виберіть потрібний список клієнтів.
  6. У розділі "Список клієнтів" натисніть значок і виберіть Редагувати.
  7. Натисніть Вилучити список.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
10157751068075897358
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
73067
false
false
false