Oppdater kundelisten din

Vi ønsker å gi deg en samlet og omfattende oversikt over målgruppene dine og sørge for at optimaliseringen og administreringen av målgrupper skal bli enklere. Derfor har vi finstemt disse områdene i Google Ads:

  • Ny målgrupperapportering
    Nå har vi samlet detaljert rapportering om segmenter, ekskluderinger og demografisk informasjon for målgrupper på ett sted. Klikk på kampanjeikonet Campaigns Icon, åpne «Målgrupper, søkeord og innhold»-fanen, og klikk på Målgrupper. Du kan også enkelt administrere målgruppene dine fra denne rapportsiden. Finn ut mer om målgrupperapportering.
  • Nye termer
    Vi bruker nå nye termer i målgrupperapportene og generelt i Google Ads. Nå omtaler vi «målgruppetyper» (omfatter lignende og egendefinerte målgrupper samt intensjons- og interessemålgrupper) som «målgruppesegmenter», mens «remarketing» omtales som «dataene dine». Finn ut mer om de oppdaterte termene og uttrykkene vi bruker i forbindelse med målgrupper.

I denne artikkelen forklarer vi fremgangsmåten du må følge for å oppdatere og administrere eksisterende kundelister.

Når filen din med kundedata er lastet opp, kan du velge å oppdatere kundelisten din. Finn ut mer om hvordan du kan lage en kundeliste.

For å kunne bruke filen med kundedata er det viktig å sørge for at du har formatert kundelisten riktig.

Oppdater kundelistene dine regelmessig, slik at de viktigste kundene ikke blir fjernet fra listene.

Før du begynner

I artikkelen om Kundematch får du en oversikt over hvordan Kundematch fungerer.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Google bruker kundedatafiler du laster opp, og hvordan matchingen foregår, kan du lese Slik bruker Google Kundematch-data.

Veiledning

Hvis du vil erstatte alle dataene i den eksisterende kundedatafilen med en ny fil, bruker du alternativet «Erstatt den eksisterende listen med en ny fil». For å legge til eller fjerne spesifikk kontaktinformasjon for kunder, bruk alternativene «Legg til flere kunder» eller «Fjern bestemte kunder».

Merk: Veiledningen nedenfor er en del av den nye Google Ads-brukeropplevelsen. Du kan bruke den forrige utformingen ved å klikke på utseendeikonet og velge Bruk den forrige utgaven. Hvis du fortsatt bruker den forrige versjonen av Google Ads, kan du gjennomgå kartet over kontoen eller bruke søkefeltet øverst i Google Ads-navigasjonspanelet til å finne siden du søker etter.

Slik erstatter du den eksisterende kundelisten din

  1. Klikk på verktøyikonet Tools Icon i Google Ads-kontoen din.
  2. Klikk på Delt bibliotek-rullegardinmenyen i delmenyen.
  3. Klikk på Målgruppestyring.
  4. Klikk på Målgrupper-fanen øverst på siden.
  5. Klikk på Kundematch-segmentene dine i målgruppetabellen.
  6. Klikk på prikkeikonet i «Kundeliste»-panelet, og velg Rediger.
  7. Velg Erstatt eksisterende listemedlemmer med en ny kundeliste-alternativet.
  8. Velg om du ønsker å laste opp en datafil med ren tekst eller en fil med hashede data.
    1. Hvis du velger å laste opp kundedata i ren tekst, blir de private kundedataene i filen din (e-postadresser, telefonnumre, fornavn og etternavn) hashet på datamaskinen din ved hjelp av SHA256-algoritmen før de overføres til Googles tjenere på en sikker måte. Land og postnumre blir ikke hashet.
    2. Hvis du velger å hashe dataene dine, må du sørge for at de oppfyller kravene i henhold til instruksjonene i artikkelen om opplasting av datafiler.
  9. Velg den nye filen.
  10. Hvis du er enig, merker du av for «Disse dataene er samlet inn og deles med Google i tråd med Googles retningslinjer».
  11. Angi varigheten av inkluderingen. Varigheten er satt til uendelig som standard, men du kan angi en egendefinert tidsgrense.
  12. Klikk på Lagre.

Slik legger du til data i eksisterende kundelister

  1. Klikk på verktøyikonet Tools Icon i Google Ads-kontoen din.
  2. Klikk på Delt bibliotek-rullegardinmenyen i delmenyen.
  3. Klikk på Målgruppestyring.
  4. Klikk på Målgrupper-fanen øverst på siden.
  5. Klikk på kundelisten i målgruppetabellen.
  6. Klikk på prikkeikonet i «Kundeliste»-panelet, og velg Rediger.
  7. Velg alternativet Legg til flere kunder.
  8. Velg om du ønsker å laste opp en datafil med ren tekst eller en fil med hashede data.
    1. Hvis du velger å laste opp kundedata i ren tekst, blir de private kundedataene i filen din (e-postadresser, telefonnumre, fornavn og etternavn) hashet på datamaskinen din ved hjelp av SHA256-algoritmen før de overføres til Googles tjenere på en sikker måte. Land og postnumre blir ikke hashet.
    2. Hvis du velger å hashe dataene dine, må du sørge for at de oppfyller kravene i henhold til instruksjonene i artikkelen om opplasting av datafiler.
  9. Velg filen som inneholder dataene du vil legge til.
  10. Hvis du er enig, merker du av for «Disse dataene er samlet inn og deles med Google i tråd med Googles retningslinjer».
  11. Angi varigheten av inkluderingen. Varigheten er satt til uendelig som standard, men du kan angi en egendefinert tidsgrense.
  12. Klikk på Lagre.

Slik fjerner du data fra eksisterende kundelister

  1. Klikk på verktøyikonet Tools Icon i Google Ads-kontoen din.
  2. Klikk på Delt bibliotek-rullegardinmenyen i delmenyen.
  3. Klikk på Målgruppestyring.
  4. Klikk på Målgrupper-fanen øverst på siden.
  5. Klikk på kundelisten i målgruppetabellen.
  6. Klikk på prikkeikonet i Kundeliste-delen, og velg Rediger.
  7. Velg alternativet Fjern bestemte kunder.
  8. Velg om du ønsker å laste opp en datafil med ren tekst eller en fil med hashede data.
    1. Hvis du velger å laste opp kundedata i ren tekst, blir de private kundedataene i filen din (e-postadresser, telefonnumre, fornavn og etternavn) hashet på datamaskinen din ved hjelp av SHA256-algoritmen før de overføres til Googles tjenere på en sikker måte. Land og postnumre blir ikke hashet.
    2. Hvis du velger å hashe dataene dine, må du sørge for at de oppfyller kravene i henhold til instruksjonene i artikkelen om opplasting av datafiler.
  9. Velg filen som inneholder dataene du vil fjerne.
  10. Hvis du er enig, merker du av for «Disse dataene er samlet inn og deles med Google i tråd med Googles retningslinjer».
  11. Angi varigheten av inkluderingen. Varigheten er satt til uendelig som standard, men du kan angi en egendefinert tidsgrense.
  12. Klikk på Lagre.

Slik fjerner du eksisterende kundelister

  1. Klikk på verktøyikonet Tools Icon i Google Ads-kontoen din.
  2. Klikk på Delt bibliotek-rullegardinmenyen i delmenyen.
  3. Klikk på Målgruppestyring.
  4. Klikk på Datasegmentene dine-fanen øverst på siden.
  5. Klikk på kundelisten i målgruppetabellen.
  6. Klikk på prikkeikonet i Kundeliste-delen, og velg Rediger.
  7. Velg Fjern listen.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Google-apper
Hovedmeny
9759107085393680727
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
73067
false
false
false