Aveți o întrebare despre apelurile raportate din campaniile inteligente, pe care nu o regăsiți altundeva? Vă prezentăm mai jos câteva întrebări frecvente despre apelurile raportate. Pentru mai multe informații, dați clic pe oricare dintre titlurile de mai jos.
Primesc apeluri după încheierea programului
Multe companii folosesc un sistem de mesagerie vocală, un robot telefonic sau un serviciu de preluare a apelurilor pentru a gestiona apelurile potențial valoroase primite după încheierea programului normal de funcționare.
Dacă nu folosiți o mesagerie vocală sau un serviciu de preluare a apelurilor, iar apelurile către companie nu sunt preluate după încheierea programului de lucru, atunci acestea nu vor apărea ca apeluri raportate și nu veți plăti pentru ele.
Pentru ca anunțurile să se afișeze numai în timpul programului, programați-le astfel încât să se afișeze numai în intervalul când lucrați cu publicul, configurând Programarea anunțurilor. Aflați mai multe despre programarea anunțurilor
În anunțul meu apare un alt număr de telefon sau un număr incorect
Nu găsesc numărul de telefon de redirecționare Google (GFN) în anunț
Dacă apelurile raportate au fost deja activate pentru anunț, iată câteva motive frecvente pentru care este posibil să nu găsiți un număr de telefon de redirecționare Google în anunț:
- Căutarea Google vs. Google Maps: numerele de telefon de redirecționare Google sunt afișate numai în anunțurile care au apărut pe versiunile Căutării Google pentru desktop sau pentru dispozitive mobile. Momentan, apelurile de la Google Maps nu sunt incluse.
- volum redus al căutărilor: este posibil ca termenilor de căutare cu un volum foarte redus al căutărilor să nu le fie asociat un număr de telefon de redirecționare Google;
- anunțuri fără apeluri raportate: funcția pentru apeluri raportate este activată la nivel de anunț, nu la nivel de companie. Astfel, dacă aveți mai multe anunțuri, dar nu ați activat apelurile raportate pentru toate, numărul de telefon de redirecționare apare numai în anunțurile care au activat apelurile raportate.
Nu am primit numărul de apeluri la care mă așteptam
Iată câteva dintre motivele care pot influența numărul de apeluri raportat:
- Căutarea Google vs. Google Maps: apelurile raportate urmăresc doar apelurile provenite din campaniile inteligente care s-au difuzat în căutarea Google. Momentan, apelurile de la Google Maps nu sunt incluse.
- volum redus al căutărilor: este posibil ca termenilor de căutare cu un volum foarte redus al căutărilor să nu le fie asociat un număr de telefon de redirecționare Google;
- anunțuri fără apeluri raportate: dacă aveți mai multe anunțuri pentru companie, dar nu ați activat apelurile raportate pentru toate, veți vedea apeluri numai în cazul celor pentru care au fost raportate apeluri.