Memecahkan masalah panggilan terverifikasi

Ada pertanyaan tentang panggilan terverifikasi di Kampanye pintar yang tidak dibahas di tempat lain? Berikut adalah beberapa pertanyaan umum tentang panggilan terverifikasi. Klik salah satu judul di bawah ini untuk melihat informasi selengkapnya.

Saya menerima telepon saat bisnis saya tutup

Banyak bisnis menggunakan sistem pesan suara, mesin penjawab, atau layanan penjawab untuk menangani panggilan yang berpotensi berharga yang masuk setelah jam kerja normal.

Jika Anda tidak menggunakan pesan suara atau layanan penjawab, dan panggilan untuk bisnis Anda setelah jam reguler tidak dijawab, panggilan ini tidak akan ditampilkan di panggilan terverifikasi dan Anda tidak dikenai biaya.

Ada nomor telepon yang berbeda atau salah di iklan saya

Jika Anda mengaktifkan panggilan terverifikasi, nomor penerusan Google akan ditetapkan untuk iklan Anda. Nomor penerusan Google muncul di Kampanye pintar pada penelusuran Google versi desktop atau seluler. Nomor telepon ini akan meneruskan panggilan ke nomor telepon Anda yang sebenarnya, dan memungkinkan kami mengukur jumlah panggilan yang Anda terima.

Saya tidak melihat nomor penerusan Google di iklan saya

Panggilan terverifikasi diaktifkan setelah iklan Anda menerima jumlah klik tertentu. Setelah panggilan terverifikasi diaktifkan, nomor penerusan Google ditetapkan untuk iklan Anda, dan Anda akan melihat data "Panggilan ke nomor Anda" di dasbor Kampanye pintar.

Jika panggilan terverifikasi telah diaktifkan untuk iklan Anda, berikut beberapa alasan umum mengapa Anda tidak dapat melihat nomor penerusan Google di iklan:

  • Google penelusuran vs. Google Maps: Nomor penerusan Google hanya muncul pada iklan yang muncul di Google penelusuran versi desktop atau seluler. Saat ini, panggilan dari Google Maps tidak termasuk.
  • Volume penelusuran rendah: Nomor penerusan Google mungkin tidak ditetapkan untuk frasa penelusuran dengan volume penelusuran yang sangat rendah.
  • Iklan tanpa panggilan terverifikasi: Fitur panggilan terverifikasi diaktifkan pada tingkat iklan, dan bukan pada tingkat bisnis. Ini berarti jika Anda memiliki beberapa iklan, namun belum mengaktifkan panggilan terverifikasi untuk semua iklan tersebut, nomor penerusan hanya muncul di iklan dengan panggilan terverifikasi yang diaktifkan.

Saya tidak memperoleh banyak panggilan seperti yang diharapkan

Berikut beberapa kemungkinan penyebab mengapa volume panggilan yang dilaporkan bisa terpengaruh:

  • Google penelusuran vs. Google Maps: Panggilan terverifikasi hanya melacak panggilan yang berasal dari Kampanye pintar yang berjalan di Google penelusuran. Saat ini, panggilan dari Google Maps tidak termasuk.
  • Volume penelusuran rendah: Nomor penerusan Google mungkin tidak ditetapkan untuk frasa penelusuran dengan volume penelusuran yang sangat rendah.
  • Iklan tanpa panggilan terverifikasi: Jika Anda memiliki beberapa iklan untuk bisnis, tetapi belum mengaktifkan panggilan terverifikasi untuk semuanya, Anda akan melihat panggilan hanya untuk iklan yang diaktifkan dengan panggilan terverifikasi.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat