Про підтверджені виклики

Ви часто запитуєте клієнтів: "Звідки ви дізналися про нашу компанію?" Завдяки розумним кампаніям ви вже можете бачити, як часто клієнти відвідують ваш веб-сайт після натискання ваших оголошень. Однак для деяких компаній телефонні дзвінки навіть цінніші, ніж відвідування веб-сайту. Завдяки підтвердженим викликам можна бачити, скільки телефонних дзвінків ви отримали з розумної кампанії.

Як працюють підтверджені виклики

Підтверджені виклики допомагають краще зрозуміти вплив оголошень, показуючи кількість викликів і кліків, отриманих завдяки розумній кампанії.

Коли розумну кампанію запущено в Google, оголошенням призначається унікальний номер Google для переадресації, який відображається замість вашого фактичного номера телефону. Дзвінки, які надходитимуть на нього, переадресовуватимуться на номер телефону вашої компанії. Отримуючи дзвінок за оголошенням, ви почуєте повідомлення "Виклик від клієнта з оголошення Google Ads". Так ви знатимете, яких клієнтів залучаєте за допомогою цього оголошення.

 

 

Номер телефону Google для переадресації може з’являтися в оголошеннях, які відображаються в Пошуку Google (у версіях для настільних комп’ютерів і мобільних пристроїв). На Картах Google функція підтверджених викликів не працює, тому користувачі бачитимуть номером телефону вашої компанії.

Зверніть увагу, що підтверджені виклики не впливають на частоту показу оголошення та його позицію в Google.

 

Де доступно

Звіти про дзвінки наразі доступні в США.

Ціни

Підтверджені виклики зараз безкоштовні для всіх клієнтів Google Ads, які використовують розумні кампанії.

  • Мобільні оголошення: якщо клієнт натискає номер телефону у вашому оголошенні з мобільного пристрою, з вас стягуватиметься плата за клік, незалежно від того, чи ввімкнено підтверджені виклики. За дзвінки додаткова плата не стягується.
  • Набрані вручну виклики: якщо клієнт набирає номер телефону з оголошення для настільних комп’ютерів, дзвінок буде зареєстровано у звіті безкоштовно. Якщо користувач натискає іншу частину оголошення, ви платите за клік.

 

Переваги підтверджених викликів

Підтверджені виклики дають змогу дізнатися, як часто до вашої компанії телефонують люди, які побачили ваше оголошення. Отримуючи детальну інформацію про те, як користувачі взаємодіють із вашим оголошенням, ви можете побачити реальну цінність розумних кампаній для вашого бізнесу.

Приклад

Іван – власник автосервісу. Зараз він витрачає на розумну кампанію 1000 грн на місяць і щомісяця отримує близько 50 кліків. Однак він не знає, скільки клієнтів телефонують з оголошення, а не просто натискають його. Іван налаштував функцію підтверджених викликів і помітив, що минулого місяця отримав 50 дзвінків зі своєї розумної кампанії.
Іван вирішив, що зважаючи на кількість кліків і дзвінків, які він отримує завдяки розумним кампаніям, ці витрати приносять користь його бізнесу.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?