Објашњење верификованих позива

Да ли често питате клијенте: „Како сте чули за нас?“. Помоћу паметних кампања већ можете да видите колико често клијенти посећују ваш веб-сајт путем кликова на огласе. Међутим, неким предузећима позиви телефоном могу да буду још вреднији од посета веб-сајту. Помоћу верификованих позива можете да видите колико позива телефоном сте примили из паметне кампање.

Google бројеви за прослеђивање позива су обавезни за нове паметне кампање са повезаним бројем телефона у свим земљама у којима су доступни Google бројеви за прослеђивање позива. Погледајте комплетну листу земаља у којима су доступни Google бројеви за прослеђивање позива.

Како верификовани позиви функционишу

Показатељи верификованих позива се приказују на контролној табли паметних кампања ако је броју телефона који сте додали у паметну кампању додељен Google број за прослеђивање позива. Верификовани позиви вам пружају бољу идеју утицаја оглашавања приказивањем броја позива и кликова које остварујете из паметне кампање.

Када је паметна кампања активна на Google-у, огласима се додељује и у њима се приказује јединствени Google број за прослеђивање позива. Овај број телефона се приказује у огласу уместо стварног броја телефона предузећа и позиви на овај број телефона се прослеђују на стварни број телефона предузећа. Када примите позив из огласа, чућете поруку: „Позив Google Ads клијента“. На тај начин ћете знати које клијенте доводи оглас. Google број за прослеђивање позива вам показује и детаље сваког позива, као што су позивни број позиваоца и трајање позива.

 

 

Google број за прослеђивање позива може да се приказује у огласима у верзији Google претраге за рачунаре или мобилне уређаје. Верификовани позиви не функционишу са огласима који се приказују у Google мапама и број телефона предузећа се не мења у огласима у Google мапама.

Имајте у виду да верификовани позиви не мењају учесталост приказивања огласа нити редослед приказивања огласа на Google-у.

Како да подесите верификоване позиве

Број телефона можете да додате током прављења нове паметне кампање или тако што ћете изменити паметну кампању када је направите.

Подешавање верификованих позива током прављења кампање:

  1. Кликните на Све кампање.
  2. На контролној табли кликните на Направи нову кампању.
  3. Изаберите циљ оглашавања.
    1. Ако изаберете „Примите више позива“, морате да додате број телефона током прављења кампање.
    2. Ако изаберете „Остварите више посета физичкој локацији“, додавање броја телефона током прављења кампање је опционално.
    3. Ако изаберете „Остварите већу продају или више регистрација на веб-сајту“, опција за додавање броја телефона током прављења кампање не постоји, али број можете да додате касније тако што ћете изменити кампању.
  4. Пратите детаљна упутства да бисте одабрали публику и написали текст огласа.
  5. Када од вас затражимо да унесете број телефона предузећа, унесите број на који желите да вас клијенти зову.

    Ако се оглашавате у земљи која не подржава Google бројеве за прослеђивање позива (погледајте листу земаља у којима су доступни Google бројеви за прослеђивање позива), праћење верификованих позива није доступно. У том случају, показатељи позива ће се у извештајима приказивати као кликови за позив, а не као верификовани позиви. Сазнајте више о кликовима за позив
  6. Кликните на Даље.
  7. Пратите упутства да бисте подесили буџет и завршили прављење огласа.

Подешавање верификованих позива после прављења кампање:

  1. Кликните на Све кампање, па на назив кампање коју желите да измените.
  2. Пронађите картицу „Преглед огласа“ и кликните на икону са 3 тачке 3 dot icon.
  3. Кликните на Измени број телефона.

    Ако се оглашавате у земљи која не подржава Google бројеве за прослеђивање позива (погледајте листу земаља у којима су доступни Google бројеви за прослеђивање позива), праћење верификованих позива није доступно. У том случају, показатељи позива ће се у извештајима приказивати као кликови за позив, а не као верификовани позиви. Сазнајте више о кликовима за позив
  4. Унесите број телефона. 
  5. Кликните на Сачувај.

Цене

Верификовани позиви су бесплатни за све Google Ads клијенте који користе паметне кампање.

  • Огласи за мобилне уређаје: Ако клијенти кликну на број телефона у огласу на мобилном уређају, биће вам наплаћен клик без обзира на то да ли сте омогућили верификоване позиве. Позив се не наплаћује додатно.
  • Ручно бирани позиви: Ако клијенти позову број телефона у огласима за рачунаре, позив ће бесплатно бити евидентиран. Ако остварите клик на неком другом делу огласа, и даље ће вам бити наплаћен.

Предности верификованих позива

Верификовани позиви могу да буду ефективни ако желите да знате колико често вас клијенти контактирају телефоном када виде оглас. Када добијете више детаља о томе како клијенти остварују интеракцију са огласом, можете да стекнете комплетнију слику вредности коју паметне кампање могу да пруже предузећу.

Пример

Петар има ауто-сервис. Тренутно троши 100 USD на паметну кампању и остварује око 50 кликова месечно. Међутим, није сигуран колико људи позива његово предузеће уместо да кликну на оглас. Петар подешава верификоване позиве и сазнаје да је примио 50 позива из паметне кампање прошлог месеца.
Петар одлучује да се кампање за предузеће исплате на основу броја кликова и позива које остварује из паметних кампања.

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?

Треба вам додатна помоћ?

Пријавите се за додатне опције за подршку да бисте брзо решили проблем